Содержание
В этом посте я рассмотрю проблему, связанную с # GalaxyS4, которая не получает текстовые сообщения, а также другие проблемы, связанные с отправкой и получением SMS-сообщений.
Устранение основных неисправностей
Цель этого устранения неполадок - узнать, в чем проблема, но это не гарантирует ее устранения, особенно если проблема связана с сетью. Если вы позволите техническому специалисту осмотреть ваше устройство, вас, вероятно, спросят, какие действия по устранению неполадок вы предприняли. Если вы не хотите мучиться с поиском виновника уже сейчас, я предлагаю вам попросить кого-нибудь проверить телефон. Для тех, кто готов тратить время на возню со своим телефоном, выполните следующие действия ...
Шаг 1. Перезагрузите телефон, если вы еще этого не сделали.
Если проблема возникла без видимой причины, есть вероятность, что это просто незначительный сбой в системе или оборудовании. Такая простая процедура поиска и устранения неисправностей, как перезагрузка, часто устраняет временные проблемы, которые возникают неожиданно.
Если перезагрузка не устранила проблему, я предлагаю вам сделать это снова, но на этот раз вытащите аккумулятор на 30 секунд, чтобы разрядить запасы электроэнергии в компонентах. Эта процедура освежает память телефона и неоднократно доказывала свою эффективность.
Нет гарантии, что проблема будет решена, но ничего не потеряно, и это займет меньше минуты. Это могло бы просто избавить от всех хлопот с посещением магазина или оплатой дорогостоящих услуг техника.
Шаг 2. Проверьте сигнальные полосы
Телефон, который не принимает сигнал, не может отправлять / получать текстовые сообщения и совершать / принимать телефонные звонки. На этом этапе попробуйте проверить, получает ли телефон сигнал. Если это не так, то это может быть проблема с сетью, особенно если проблема возникла без видимой причины. Хотя сбои случаются постоянно, простая перезагрузка (шаг 1) часто решает их.
Однако, если телефон не принимает сигнал после того, как намок или упал, значит, проблема связана с оборудованием. Не ждите, пока ситуация ухудшится, отнесите телефон техническому специалисту и проверьте его. Обратите внимание, что на повреждение, вызванное жидкостью, не всегда распространяется гарантия.
Шаг 3. Попытка позвонить
Предполагая, что телефон по-прежнему имеет хорошее покрытие, попробуйте позвонить, чтобы узнать, связано ли это с проблемой, связанной с обслуживанием, или с телефоном. Если вы можете совершать телефонные звонки, то у вас нет причин не отправлять / получать текстовые сообщения, если в вашей учетной записи нет ограниченного количества сообщений.
Еще одна вещь, которая может помешать вам получать текстовые сообщения, - это когда почтовый ящик заполнен или был достигнут предел текстовых сообщений. Попробуй это…
- На главном экране коснитесь значка приложений.
- Найдите и коснитесь Сообщения.
- Коснитесь значка меню в правом верхнем углу (3 точки).
- Коснитесь Параметры из параметров.
- Коснитесь Удалить старые сообщения.
- Теперь коснитесь лимита текстовых сообщений.
- Увеличьте количество получаемых сообщений.
- Коснитесь ОК.
После увеличения предела количества текстовых сообщений, но вы по-прежнему можете получать текстовые сообщения, пора перезагрузить телефон. Но перед этим убедитесь, что вы сделали резервную копию всех важных данных на вашем телефоне, поскольку они будут удалены во время процесса.
- Выключай свой телефон.
- Одновременно удерживайте кнопки питания, увеличения громкости и возврата на главный экран около 10 секунд. Отпустите их, когда на экране появится логотип Android. Это вызовет меню разблокировки / сброса.
- Для навигации по этому меню используйте кнопки увеличения / уменьшения громкости для прокрутки вверх и вниз и кнопку питания для подтверждения выбора.
- Прокрутите вниз и выберите Wipe Data / Factory Reset.
- Прокрутите вниз и выберите Да - Удалить все данные пользователя.
- При появлении запроса прокрутите и выберите «Перезагрузить систему сейчас». После этого телефон перезагрузится до заводских настроек.
Другие проблемы, связанные с обменом сообщениями
Не могу отправить текстовое сообщение
Проблема: Я просто не могу отправлять текстовые сообщения. Как только я нажимаю "Отправить", сразу появляется сообщение "не удалось". Я получаю текстовые сообщения, электронные письма, групповые сообщения и сообщения на видеовстречах. Я могу отправлять электронные письма, а также публиковать сообщения в группе. Я просто не могу ОТПРАВИТЬ тексты (смс или ммс). Это разблокированный телефон (первоначально Verizon) с сим-картой прямого разговора.
Ответ: Причиной этого должен быть номер центра сообщений. Попробуйте перейти в «Сообщения»> нажмите кнопку «Меню»> выберите «Настройки»> нажмите «Центр сообщений»> и проверьте номер центра сообщений. Если в поле нет номера или вы не знаете правильный, немедленно позвоните в Straight Talk. Я не вижу другой причины, почему телефон не может отправлять SMS, но может принимать их.
Не могу отправлять тексты после установки новой SIM-карты
Проблема: Я недавно купил у друга Galaxy S4 (Verizon). Когда я вставил свою SIM-карту Cricket (часть AT&T), работал только звонок. Я посмотрел, как исправить Интернет, и нашел руководство, которое показало мне, как изменить его с Интернета Verizon на Интернет AT&T, и теперь мой Интернет работает. Однако у меня проблема с отправкой текстовых сообщений, я получаю текстовые сообщения на свой телефон, но не могу их отправить. Пожалуйста помоги!
Ответ: Это все еще сводится к номеру центра сообщений, но позвольте мне кратко объяснить, почему.Ваш Galaxy S4 - это вариант Verizon, разумеется, он предварительно запрограммирован на работу с его сетью. Установка новой SIM-карты не приведет к автоматическому изменению номера центра сообщений. Итак, выполните следующие действия: Обмен сообщениями> нажмите кнопку Меню> выберите Настройки> нажмите Центр сообщений> и проверьте номер центра сообщений. Вы можете позвонить в Cricket, если не знаете правильный номер или если он не указан на SIM-карте.
Не могу получать сообщения
Проблема: У моего сына Galaxy S4. У меня S5. Проблема в том, что он не получает мои сообщения. Он прекрасно принимает всех остальных. На моем конце отображается как отправленное. У меня не было проблем с получением его сообщений или каких-либо других в этом отношении. Пожалуйста, порекомендуйте. Спасибо.
Ответ: Попросите его проверить, не заблокирован ли ваш номер в его телефоне. Нет другой причины, по которой он не может получать от вас текстовое сообщение, но может получать сообщения с других номеров.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы поддерживаем все доступные устройства Android и серьезно относимся к тому, что делаем. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
