«К сожалению, Google Play Store остановлен».
Это точное сообщение об ошибке, которое вы получите в случае сбоя в работе Google Play Store. Это также первая проблема, которую я рассмотрел в этой публикации, и на этот раз речь идет о #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus).
Galaxy S6 Edge Plus показывает ошибку «Google Play Store остановлен»
Проблема: У меня Samsung Galaxy S6 Edge Plus, и я получаю сообщение об остановке Google Play Store и других программ. Также WhatsApp, я не могу выбрать более одного видео, даже если размер небольшой, раньше я мог это сделать.
Я попытался выполнить сброс настроек, а также пошел в сервисный центр Samsung, и они установили новое программное обеспечение, но проблема не решена. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. С наилучшими пожеланиями.
Ответ: Вы упомянули здесь две проблемы, и я не уверен, что обе не были решены путем переустановки прошивки. Что касается проблемы с WhatsApp, вы должны сообщить об этом разработчику. Настоящая проблема здесь - это Google Play Store. Я понимаю, что технические специалисты уже «переустановили» прошивку безрезультатно, но мне интересно, обновили ли они ее новой прошивкой или сохранили текущую версию.
Попробуйте выполнить общий сброс и посмотрите, появляется ли ошибка сразу после этого. Если да, то вам нужен кто-то, кто знает, как решить проблему, не следуя рекомендациям, установленным Samsung при устранении неполадок на своих устройствах. Если это не может быть исправлено стандартными процедурами, найдите кого-нибудь, кто сможет получить root-права и установить пользовательское ПЗУ. Если вам не нравится эта идея, позвоните в Samsung. Может быть, его специалисты смогут вам помочь.
Как выполнить сброс настроек Galaxy S6 Edge +
- Во-первых, сделайте резервную копию всех ваших данных, включая ваши файлы, приложения, изображения, видео, музыку и т. Д.
- Удалите свою учетную запись Google с телефона.
- Отключите блокировку экрана, которую вы настроили.
- Выключите свой Samsung Galaxy S6 Edge.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Вопросы по клавише S Voice и недавних приложений
Вопросы: Привет, у меня есть Samsung S6 Edge Plus, и я столкнулся с парой проблем. Мне было интересно, можно ли превратить домашний экран в S Voice. Я знаю, что это был вариант с Note 3. Также клавиша «Меню», которая должна была быть клавишей «Меню» на краю, плюс, когда вы ее нажимаете, она переносит вас во все открытые приложения, а с примечанием 3 это действительно было кнопка меню. Я все время забываю, что это отличается от примечания 3, но мне было интересно, можете ли вы это изменить. И последнее, что я делаю, это то, что мой голос очень быстро говорит. Звучит как говорящий робот или как говорящий Микки Маус. Есть ли способ заставить его говорить так быстро, может быть, немного медленнее? Надеюсь, вы ответите мне на эти вопросы. Огромное спасибо.
Связанная проблема: Привет, у меня есть вопрос. Мой первый вопрос: есть ли способ сделать кнопку «Домой» голосом S, как на моем Galaxy Note 3? Также я хочу знать, есть ли способ замедлить голос на s voice? Если я нажимаю на него, чтобы задать ей вопрос, он говорит так быстро, что я не могу понять. И если есть что-нибудь интересное, что вы порекомендуете на этом телефоне, поделитесь. Спасибо.
Ответ: Меня немного смущает вопрос об изменении главного экрана с помощью S Voice. Если вы имели в виду кнопку «Домой», то по умолчанию она запускает S Voice. С Note 3 вам придется дважды нажать кнопку, но с S6 Edge Plus вам просто нужно долго нажимать кнопку, чтобы открыть S Voice.
Что касается программной клавиши слева от кнопки «Домой», то теперь это клавиша «Недавние приложения», и мы ничего не можем с этим поделать. мы не можем сделать это снова кнопкой меню.
Если S Voice просто говорит так быстро, просто перейдите на страницу настроек S Voice и коснитесь Сбросить S Voice. Он удаляет данные, которые вы сохранили на сервере, и возвращает приложение к настройкам по умолчанию.
Надеюсь, я хорошо ответил на ваши вопросы.
Вопрос о резервном пароле после сбоя сканера отпечатков пальцев
Вопрос: Отпечаток пальца не смог открыть мой мобильный телефон. Подошел резервный пароль. Я ввел 4-значное число в качестве резерва. Продавец сказал, что у вас не может быть 4-значного числа в качестве резервной копии, чтобы открыть телефон, когда отпечаток пальца не работает. Сделайте всего 6 попыток снятия отпечатков пальцев. Затем используйте резервную копию. Телефону три недели и контрактный. Правда ли, что мне нужно имя, а не четырехзначный номер, чтобы продолжить. Раньше я использовал 4 цифры, и это сработало. Сказать невозможно. Пожалуйста помоги.
Ответ: Используйте все, что, по вашему мнению, будет работать. Но чтобы ответить на ваш вопрос, вы будете знать, PIN это или пароль, в зависимости от того, что устройство дает вам для ввода. Если он дает вам полную клавиатуру, то это пароль; если он дает вам только цифровую клавиатуру, это PIN-код.
Экран Galaxy S6 Edge Plus не загорается при открытии крышки
Проблема: Привет, не знаю, могли бы вы посоветовать, но я в недоумении. Мой телефон во всех отношениях работает нормально. Пока вы не наденете на него крышку, а потом при открытии крышки экран не загорается, чтобы вы могли его разблокировать. Когда вы закрываете крышку, экран тоже остается включенным. Я думал, что сенсор сломан, но когда я звоню, экран включается и выключается в зависимости от расстояния от моего лица как надо. Вы когда-нибудь слышали об этой проблеме раньше? С уважением, Дэйв.
Ответ: Нам сложно определить, в чем проблема, потому что мы не знаем, какой чехол вы используете на своем телефоне. Но, как вы сказали, телефон работает во всех отношениях, кроме случаев, когда крышка открыта. Возможно, проблема в самой обложке.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
