Содержание

• Устранение неполадок Galaxy S8 Plus, который отключился и не включается

Предполагается, что обновления прошивки устраняют проблемы, но иногда новые обновления вызывают новые проблемы. В случае некоторых наших читателей, владеющих Samsung Galaxy S8 Plus, они столкнулись с довольно распространенной проблемой после загрузки нового обновления Android 8 Oreo. Проблема, при которой телефон отключается или выключается самостоятельно без видимой причины и перестает отвечать, может считаться распространенной, поскольку мы видели множество владельцев смартфонов, у которых возникали подобные проблемы.

Хотя одна проблема может отличаться от другой в зависимости от того, что ее вызвало, исходя из нашего опыта, если такая проблема возникает после обновления прошивки, скорее всего, она связана с прошивкой. Это то, на что мы должны обратить внимание в этом посте, чтобы ответить на вопросы, заданные некоторыми из наших читателей. Мы попытаемся устранить неполадки в Galaxy S8 Plus, который, как сообщается, отключился после Oreo и больше не включается. Если вы один из владельцев этого устройства и у вас возникла эта проблема, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам чем-то помочь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Устранение неполадок Galaxy S8 Plus, который отключился и не включается

Хотя такого рода проблемы часто создают впечатление, что это серьезная проблема с оборудованием, поскольку телефон не реагирует на все, что вы с ним делаете, на самом деле это всего лишь незначительная проблема с прошивкой. По крайней мере, это то, что мы должны предположить, особенно если нет никаких признаков физического или жидкого повреждения. Учитывая все вышесказанное, вот что я предлагаю вам с этим сделать ...

Первое решение: выполните процедуру принудительного перезапуска.

Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемным аккумулятором, когда они выходят из строя, ну, это похоже на то, что мы делаем с телефонами с несъемными батареями. Ваш телефон настроен на выполнение этого метода, если комбинация выполнена правильно. Фактически, это единственное, что может заставить ваше устройство среагировать, если проблема действительно связана с сбоем прошивки. Вот как вы это делаете:

• Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания не менее 10 секунд.

Если комбинация выполнена правильно, ваш телефон нормально перезагрузится и загрузится до главного экрана. После этого вы можете продолжать использовать его, но нет гарантии, что проблема никогда не повторится в будущем.

С другой стороны, если ваш Galaxy S8 Plus не реагирует на это, попробуйте сделать это еще пару раз, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно. Или вы можете попробовать следующее:

1. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, но не отпускайте ее.
2. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
3. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.

Это похоже на первую процедуру, только мы следим за тем, чтобы вы нажимали и удерживали кнопку уменьшения громкости перед нажатием клавиши питания, потому что так и должно быть. Первое нажатие и удерживание клавиши питания не даст такого же результата, и принудительная перезагрузка не будет выполнена. Однако, если ваш телефон по-прежнему не отвечает после этого, вам необходимо перейти к следующей процедуре.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus, который отключился и не включается после обновления Android 8 Oreo (простые шаги)
• Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 Plus на черном экране смерти после обновления Android 8.0 Oreo (простые шаги)
• Samsung Galaxy S8 + Нет подключения к LTE после проблемы с обновлением программного обеспечения и других связанных проблем
• Как исправить сбои сервисов Google Play на Samsung Galaxy S8 Plus (простые шаги)

Второе решение: зарядите телефон и снова выполните принудительный перезапуск.

Если первое решение не удалось, это не значит, что в телефоне уже есть серьезная проблема с оборудованием. Возможно, батарея уже полностью разряжена. Хотя разряженная батарея не является проблемой, вполне возможно, что система вышла из строя непосредственно перед отключением питания, поскольку некоторые службы и компоненты оборудования могли быть неправильно выключены.В этом случае вы уже имеете дело с двумя факторами, оба из которых приводят к тому, что устройство не отвечает, которое не включается и не реагирует независимо от того, как долго вы нажимаете клавишу питания. Поскольку в случае сбоя прошивки телефон не заряжается, с этим нужно делать следующее:

1. Подключите зарядное устройство к исправной сетевой розетке и убедитесь, что вы используете оригинальное проводное зарядное устройство.
2. С помощью оригинального кабеля питания / данных подключите устройство к зарядному устройству.
3. Независимо от того, отображаются ли знаки зарядки или нет, подождите 10 минут, чтобы телефон был подключен к зарядному устройству.
4. После этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
5. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
6. Удерживайте обе клавиши вместе в течение 10 секунд или более, чтобы имитировать отключение батареи.

Если проблема возникла из-за разряженной батареи и сбоя прошивки, ваш Galaxy S8 Plus уже должен загружаться. Но если он по-прежнему не отвечает, пора вернуть его в магазин, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.

Я надеюсь, что мы так или иначе смогли вам помочь. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, вы можете связаться с нами или оставить комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете прочитать:

• Как исправить сбой Netflix на Samsung Galaxy S8 Plus после обновления Android 8.0 Oreo (простые шаги)
• Galaxy S8 Plus перенаправляется в Play Store во время игры, системные приложения продолжают вылетать
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Предупреждение: сбой камеры» [Руководство по устранению неполадок]
• Камера Verizon Galaxy S8 Plus не открывается или отображается предупреждение «Ошибка камеры» [Руководство по устранению неполадок]