#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который пользуется популярностью среди потребителей благодаря множеству отличных функций, которые он имеет. Это устройство с сертификацией IP68, сделанное из алюминиевой рамы со стеклом Corning Gorilla Glass на передней и задней панели. Он использует 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy S9 автоматически открывает приложение для обмена текстовыми сообщениями.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 автоматически открывает приложение для обмена текстовыми сообщениями

Проблема:Здравствуйте, у меня Samsung galaxy S9. С момента обновления в феврале 2018 года мой телефон поддерживает текстовые сообщения независимо от того, что я делаю. Даже если я уже отвечаю этому человеку. Он становится черным, а затем снова открывает диалог с этим человеком. Если я не разговариваю по телефону, как только я разблокирую телефон, он сразу же переходит к этому сообщению. Я использую стандартное приложение для обмена сообщениями, которое поставляется с телефоном. То же происходит и с другими приложениями. Если я получаю уведомление или получаю уведомление, когда телефон заблокирован. Как только я его разблокирую, бац сразу, что бы это ни было. Спасибо за любую помощь.

Решение: Если эта проблема возникла сразу после обновления программного обеспечения, скорее всего, это вызвано сбоем программного обеспечения. Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом телефоне лучше всего проверить, доступно ли новое обновление программного обеспечения. Если он доступен, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями

Поскольку проблема связана с приложением для обмена текстовыми сообщениями, первое, что вам нужно сделать, это очистить его кеш и данные. Это удалит временные данные, хранящиеся в приложении, которые могут быть повреждены и вызывают эту проблему.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки» - «Приложения».
• Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
• Чтобы отобразить предустановленные приложения, нажмите «Меню» - «Показать системные приложения».
• Коснитесь Хранилище - ОЧИСТИТЬ КЭШ - ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ - УДАЛИТЬ.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Сделайте мягкий сброс

Программный сброс обычно устраняет проблемы, вызванные незначительными программными сбоями, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения на телефоне

Поскольку ваш телефон теперь работает на новой версии программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этой последней версией программного обеспечения.Вам нужно будет проверить, есть ли у ваших приложений на телефоне какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Play Store> Menu> My Apps.
• Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки»> «Автообновление приложений».
• Выберите Обновить в, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса проблема, скорее всего, будет устранена.