#Samsung #Galaxy # S9 + - это флагманская модель, выпущенная в прошлом году, которая имеет несколько выдающихся функций. Это увеличенная версия обычного устройства S9, которая подходит для людей, которым нужно мобильное устройство с большим экраном. Этот телефон оснащен 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED, а под капотом находится процессор Snapdragon 945 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, как Galaxy S9 + продолжает перезагружаться после проблемы с обновлением программного обеспечения Android Pie.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 + продолжает перезагружаться после обновления программного обеспечения Android Pie

Проблема: С тех пор, как я обновил свой телефон до Android версии 9 (One UI Version), он все время перезагружается. Сначала я попытался использовать его в безопасном режиме, надеясь, что это вызвано ошибочным приложением, но это не сработало, поэтому я стер кеш, надеясь, что это решит проблему (на самом деле дважды), все те же проблемы. Поэтому мне пришлось довольствоваться аппаратным сбросом, который все еще не работает, не только потому, что я надеялся, что он вернется к исходному программному обеспечению, но у него все еще был один интерфейс даже после полной заводской перезагрузки. Я просто хочу, чтобы мой телефон работал. Пожалуйста помоги.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Если в вашем телефоне установлена ​​карта microSD, вам также следует удалить ее.

Поскольку эта проблема, скорее всего, вызвана сбоем программного обеспечения, мы сосредоточим наши действия по устранению неполадок на программной стороне устройства. Следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже, чтобы устранить проблему.

Сделайте мягкий сброс

Первое, что вам нужно будет сделать в данном конкретном случае, - это мягкий сброс. Обычно это устраняет проблемы, вызванные незначительными сбоями программного обеспечения, так как обновляет программное обеспечение телефона. Это также называется имитацией разряда аккумулятора, поскольку при этом телефон отключается от аккумулятора.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Обновите приложения на телефоне

Поскольку ваш телефон теперь работает на новой версии программного обеспечения, приложения в вашем телефоне могут быть еще не оптимизированы для работы с этой последней версией программного обеспечения. Вам нужно будет проверить, есть ли у ваших приложений на телефоне какие-либо обновления, а затем обновить их соответствующим образом.

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Play Store> Menu> My Apps.
• Для автоматического обновления приложений нажмите «Меню»> «Настройки»> «Автообновление приложений».
• Выберите Обновить в, чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Еще одним фактором, который может вызвать эту проблему, является приложение, которое вы загрузили на устройство.Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если телефон не перезагружается в этом режиме, вероятно, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте, не перезагружается ли телефон случайным образом.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно создайте резервную копию, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После сброса не устанавливайте никаких приложений. Попробуйте сначала проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то это уже может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.