#Samsung #Galaxy # S9 - флагманский телефон, выпущенный в этом году, который имеет такой же физический дизайн, что и S8, но поставляется с несколькими апгрейдами оборудования. В этой новой модели используется полированная алюминиевая рама со стеклом Gorilla Glass спереди и сзади. Он оснащен 5,8-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity, а под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, в некоторых случаях могут возникнуть определенные проблемы. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему отсутствия сотового сигнала в Galaxy S9.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy S9 без сотового сигнала

Проблема: Привет, у меня галактика S9, кораллово-синий, купил два месяца назад. К сожалению, заднее стекло было разбито только через два дня, я пошел в службу поддержки клиентов Samsung и из-за высокой стоимости отказался менять его там, поэтому я купил новое стекло в Интернете и сам его заменил, а затем примерно через два месяца мой S8 промокнуть, и через несколько дней все вернулось в норму, кроме GSM, он показывает мне, что он отключен, Wi-Fi и gps работают хорошо, sd-карта работает хорошо, я попробовал все необходимое, чтобы исправить эту проблему, но все же я поменял сим-карты , Я сбросил настройки сети, я попытался найти сеть, но она не может найти сеть, я прошил полную официальную прошивку с заводскими настройками, даже я открыл винт и удалил все детали, включая материнскую плату, и вытер его Используя алкоголь, я снова отнес его в службу поддержки клиентов Samsung, и они проинформировали меня после того, как проверили, что материнская плата должна быть заменена, но стоимость материнской платы будет больше, чем стоимость нового мобильного телефона, поэтому мне нужна ваша помощь, потому что мой мобильный телефон работает отлично прямо сейчас, за исключением GSM и я не хочу потерять это. Спасибо и наилучшими пожеланиями…

Решение: Перед выполнением каких-либо действий по устранению неполадок на этом устройстве убедитесь, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, вам следует сначала его загрузить и установить.

Поскольку эта проблема возникла после того, как вы заменили заднюю стеклянную крышку телефона, весьма вероятно, что это вызвано неисправным компонентом оборудования. Также существует вероятность того, что это вызвано программным сбоем, который мы будем устранять прямо сейчас.

Используйте другую SIM-карту

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не вызвана ли проблема неисправной SIM-картой. Это можно сделать, вставив в телефон SIM-карту, которая, как известно, работает на другом устройстве. Если на телефон поступает сигнал, то причиной проблемы является SIM-карта или проблема с вашим аккаунтом.

Проверьте, находитесь ли вы в зоне покрытия сети

Вы не получите сигнал GSM в своем телефоне, если находитесь в зоне, где нет покрытия. Если вы находитесь внутри здания, например, в подвале, ваш телефон может не принимать сигнал. Попробуйте выйти на улицу в районе с хорошим приемом сигнала.

Сбросить настройки сети

Выполнение этого шага сбросит все подключения к данным до заводских условий по умолчанию. Будут выполнены следующие настройки

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы выполнить сброс сети

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Нажмите «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
• Если вы установили PIN-код, введите его.
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ. После завершения появится окно подтверждения.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Возможно, эту проблему может вызвать загруженное вами приложение. Чтобы проверить, так ли это, вам необходимо запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если вы получаете сигнал GSM в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам следует подумать о сбросе настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому обязательно сделайте резервную копию, прежде чем продолжить этот шаг.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется после сброса настроек к заводским настройкам, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучшее, что можно сделать прямо сейчас, - это либо отремонтировать его в сервисном центре, либо, если стоимость ремонта слишком высока, вам просто нужно купить новый телефон.