#Samsung #Galaxy # S9 + - одна из лучших флагманских моделей смартфонов, выпущенных в прошлом году. Он наиболее известен своим большим 6,2-дюймовым дисплеем Super AMOLED Infinity, который отлично подходит для просмотра различного мультимедийного контента. Под капотом находится процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать несколько приложений. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим ошибку перегрева Galaxy S9 + при подключении к зарядному устройству.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку перегрева Samsung Galaxy S9 + при подключении к зарядному устройству

Проблема:Привет! Как только я подключаю зарядное устройство к моему Samsung S9 +, я получаю предупреждение о необходимости удалить зарядное устройство, так как устройство перегревается (устройство НЕ кажется теплым или горячим). Я пробовал разные кабели, настенное зарядное устройство и компьютер, а также выключал и заряжал. Я все еще получаю предупреждение, и плата не взимается. Теперь он больше не включается. Есть идеи, что может вызвать это, и можно ли это исправить? Я не уверен насчет версии для Android, так как больше не могу проверить. Большое спасибо!

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, лучше всего убедиться, что на нем установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Поскольку эта ошибка перегрева возникает, когда вы подключаете телефон к зарядному устройству, давайте попробуем изолировать настенное зарядное устройство, которое вы используете в первую очередь, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вы удалили грязь или мусор, которые могли попасть в этот порт, поскольку это может быть одним из факторов, вызывающих проблему.
• Попробуйте использовать другой шнур для зарядки телефона. Если проблема больше не возникает, это может быть вызвано неисправным шнуром,
• Попробуйте использовать другое настенное зарядное устройство, чтобы исключить возможность возникновения проблемы с зарядным устройством.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера. Если проблема не возникает, это может быть вызвано повреждением контакта порта зарядки.
• Попробуйте зарядить телефон с помощью беспроводного зарядного устройства. Если проблема не возникает, это может быть вызвано повреждением узла порта зарядки.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, перейдите к дополнительным действиям, перечисленным ниже.

Выполните мягкий сброс

В этом случае вам нужно обновить программное обеспечение телефона. Вы можете сделать это, выполнив программный сброс, который обычно выполняется, когда телефон не отвечает, но также рекомендуется в этом случае.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

После перезагрузки телефона проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Эта проблема может быть вызвана приложением, которое вы загрузили в свой телефон. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключи телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Кэшированные данные телефонной системы используются для ускорения доступа к вашим телефонным приложениям. Иногда эти данные могут быть повреждены, что приводит к возникновению проблем на устройстве. Чтобы проверить, не являются ли поврежденные кэшированные данные причиной проблемы, вам нужно будет стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который вам следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обязательно сделайте резервную копию данных вашего телефона перед выполнением сброса, так как в процессе они будут удалены.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устраняется даже после выполнения действий по устранению неполадок, перечисленных выше, то, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отремонтировать телефон в сервисном центре.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение, но не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.