Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим #Samsung #Galaxy # S9, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это одна из флагманских моделей, выпущенных южнокорейской компанией в этом году, и считается одним из лучших Android-смартфонов, доступных сегодня на рынке. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с призрачным изображением экрана Galaxy S9.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить призрачное изображение экрана Samsung Galaxy S9

Проблема: Почему у моего телефона на всех экранах сероватое фантомное изображение? Когда я включаю телефон или он некоторое время не использовался, экран выглядит так, как будто на большей части экрана наложен серый цвет, есть небольшая полоса вверху, что является нормальным явлением. Я все еще могу заходить в приложения, но каждая страница открывается с серым оверлеем. Через некоторое время серая накладка исчезнет, ​​и все станет нормально. Это появилось всего 2 дня назад. До этого никаких обновлений не делалось, это началось только однажды утром, когда я взял телефон, после того как не использовал его всю ночь. Телефон - это Samsung Galaxy s9.

Решение: Прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок на этом телефоне, сначала убедитесь, что на устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам установить его на свой телефон.

Проверьте, не вызывает ли проблему загруженное вами приложение

Первое, что вам нужно сделать прямо сейчас, это проверить, не вызвана ли проблема загруженным вами приложением. Иногда эти приложения могут конфликтовать с работой телефона, что приводит к таким проблемам. Чтобы проверить, не вызывает ли загруженное приложение проблему, вам следует запустить телефон в безопасном режиме.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится сообщение о выключении, затем отпустите.
• Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
• Для подтверждения нажмите Безопасный режим. Процесс может занять до 30 секунд.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Попробуйте стереть раздел кеша телефона из режима восстановления

В вашем телефоне обычно накапливаются временные системные данные, которые при повреждении могут вызвать определенные проблемы в телефоне. Попробуйте проверить, не это ли вызывает проблему, протерев раздел кеша телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Сделайте резервную копию данных телефона и выполните сброс настроек до заводских.

Последний шаг по устранению неполадок, который вам нужно сделать, - это сброс настроек к заводским. Так как это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние, перед выполнением этой процедуры необходимо создать резервную копию данных телефона.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проверьте телефон в сервисном центре.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, это уже могло быть вызвано проблемой выгорания экрана. Это можно исправить только заменой дисплея в сборе телефона. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.