#Samsung #Galaxy # S9 + - флагманский телефон с большим экраном, выпущенный в этом году южнокорейской компанией. В этом телефоне используется алюминиевая рамка со стеклом Corning Gorilla Glass 5 как спереди, так и сзади. Он имеет 6,2-дюймовый дисплей Super AMOLED, а под капотом находится мощный процессор Snapdragon 845 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим, что экран Galaxy S9 + черный, но телефон работает.
Если у вас есть Samsung Galaxy S9 + или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить экран Samsung Galaxy S9 + черный, но телефон работает
Проблема:У меня Samsung Galaxy S9 +. Я слушал музыку через приложение Spotify. Примерно через 30 минут я все еще слушаю музыку и вижу мигающие огни, потому что сообщения приходили, но экран был черным. Нажал кнопку включения, биксби, громкости, все работали но ничего не было видно. Я знал, что они работают, из-за вибрации телефона. Индикаторы по-прежнему мигают синим, зеленым и пурпурным (на основе уведомлений, которые я настроил). Я пробовал подключить его к зарядному устройству, принудительно перезапустить и перезагрузить режим восстановления. Ничего не работает, и мой телефон все еще принимает сообщения и звонки. Что еще я могу сделать, прежде чем прибегать к сбросу настроек?
Решение: Черный экран, который вы испытываете на своем телефоне, обычно называют Черным экраном смерти. Это проблема, когда на экране телефона ничего не отображается, и телефон может работать или не работать. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.
Зарядить телефон
Убедитесь, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству не менее чем на 20 минут. Вы должны увидеть, как загорится светодиодный индикатор зарядки.
Сделайте мягкий сброс
Когда аккумулятор телефона будет достаточно заряжен, следующим шагом будет мягкий сброс. Обычно это происходит, когда телефон не отвечает или зависает.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости, пока устройство не выключится (примерно 10 секунд).
- Должен появиться экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot.
Проверьте, можете ли вы запустить телефон в безопасном режиме
Иногда некоторые загруженные вами приложения могут вызывать проблемы на телефоне. Чтобы проверить, не вызывает ли проблема загруженное вами приложение, запустите телефон в безопасном режиме. Когда телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Если проблема не возникает в этом режиме, это может быть вызвано загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Сделайте сброс к заводским настройкам в режиме восстановления
Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать, - это восстановить заводские настройки из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, возможно, дисплеем. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.
