#Samsung #Galaxy # S9 считается одной из лучших флагманских моделей, выпущенных в этом году. Этот телефон отличается высоким качеством сборки, продолжающим традиции своего предшественника. Он использует тот же 5,8-дюймовый дисплей Super AMOLED, однако внутри он использует новейший процессор Snapdragon 845, который в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству плавно запускать любое приложение. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим вопрос о зависании Galaxy S9 в загрузочном цикле во время обновления программного обеспечения.

Если у вас есть Samsung Galaxy S9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить зависание Samsung Galaxy S9 в загрузочном цикле во время обновления программного обеспечения

Проблема: У меня Samsung Galaxy S9. Он был в процессе обновления программного обеспечения, и при перезапуске застрял в цикле загрузки. Я безрезультатно следовал всем вашим советам по устранению неполадок и средствам их устранения. В конце концов я позвонил в Samsung, и они объяснили мне все, что я уже пробовал. Единственным решением было сбросить настройки до заводских. Они сказали, что это проблема, если обновление программного обеспечения прерывается из-за плохого подключения к Интернету. Я выполнил сброс к заводским настройкам, и я все еще застрял в петле. Я безуспешно перезагружал телефон с экрана Android Recovery. Выключить телефон можно только через этот экран восстановления. Я выключил его, подождал 10 минут, а затем безуспешно перезапустил. Пожалуйста помоги! Я уже потерял все фотографии и видео, которые у меня были, теперь я застрял с телефоном, который не работает.

Решение: Очень жаль, что эта проблема возникла, поскольку это устройство обычно не застревает в загрузочном цикле в процессе обновления программного обеспечения. Чтобы решить эту проблему, вы должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Зарядить телефон

Первое, что вам следует сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству и дайте ему полностью зарядиться. Если телефон не заряжается, выполните действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в порту, удалены.
• Зарядите телефон с помощью другого USB-кабеля и настенного зарядного устройства.
• Попробуйте зарядить телефон от USB-порта компьютера.

Сделайте мягкий сброс

Когда телефон полностью зарядится, выполните программный сброс.

• Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости, пока устройство не выключится (примерно 10 секунд).
• Появится экран режима загрузки при обслуживании. Выберите Обычная загрузка.

Протрите раздел кеша телефона

Это сотрет временные системные данные телефона. Когда эти данные становятся беспорядочными или устаревшими, это может вызвать проблемы с устройством, поэтому в этом случае обычно помогает очистка раздела кеша.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить да, и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Выполните возврат к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения вышеуказанных действий, лучше всего отнести телефон в сервисный центр и проверить его.