Содержание

• Как устранить неполадки Galaxy S9 с приложением сообщений, которое закрывается само по себе

У Samsung Galaxy S9 не должно возникать проблем с отправкой и получением текстовых сообщений, поскольку это самая простая форма связи, с которой без проблем справляются даже простые телефоны. Однако некоторые из наших читателей, владеющих этим устройством, жаловались, потому что, по их словам, приложение «Сообщения» закрывается непосредственно перед отправкой текстовых сообщений. В результате сообщения не отправляются, и им придется вводить их, поскольку они также не сохраняются как черновики. Это означает, что приложение «Сообщения» аварийно завершает работу и удаляет все временные сообщения, созданные пользователем.

В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки в вашем Galaxy S9, который страдает этой проблемой. Это может быть просто незначительная проблема с приложением или прошивкой, и все, что нам нужно сделать, это выяснить, почему это происходит в первую очередь, чтобы у нас был шанс исправить это. Мы будем использовать исчерпывающую форму устранения неполадок, поскольку мы не знаем, почему это продолжает происходить. Продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Теперь, прежде всего, если у вас есть другие проблемы с телефоном, обязательно зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже предоставили решения для сотен проблем, о которых сообщили наши читатели. Скорее всего, мы уже предоставили решение проблемы, которая у вас есть в настоящее время, поэтому попробуйте найти на этой странице проблемы, похожие на вашу, и не стесняйтесь использовать предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить неполадки Galaxy S9 с приложением сообщений, которое закрывается само по себе

Сообщения - это приложение для текстовых сообщений по умолчанию, которое предустановлено на вашем Galaxy S9 или любом другом устройстве Samsung. Будучи основным приложением, оно должно работать без сбоев, пока прошивка работает правильно. Однако были пользователи, которые жаловались на случайные и / или частые сбои приложения. Следующие решения доказали свою эффективность. Попробуйте посмотреть, что вам подходит…

Первое решение: перезагрузите телефон

Возможно, приложение вылетает из-за незначительного сбоя в системе или прошивке. Вот почему всегда необходимо начинать устранение неполадок с перезагрузки, особенно если вы впервые сталкиваетесь с этой проблемой. Попробуйте перезагрузить телефон в обычном режиме, чтобы узнать, работает ли он. Если нет, попробуйте выполнить принудительную перезагрузку, чтобы обновить память телефона и перезагрузить все его приложения и службы. Для этого нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более. Ваше устройство перезагрузится, и как только оно станет активным, откройте Сообщения и попробуйте отправить сообщение на свой номер, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если приложение по-прежнему вылетает, попробуйте следующее решение.

Второе решение: попробуйте использовать приложение в безопасном режиме

Это необходимо, потому что нам нужно выяснить, вызвана ли эта проблема сторонним приложением, потому что если да, то эту проблему легко решить. Все, что вам нужно сделать, это найти приложение, которое вызывает проблему, а затем удалить его. Вот как вы запускаете свой Galaxy S9 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Чтобы удалить приложения с телефона, выполните следующие действия:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Если сообщения по-прежнему вылетают, когда ваш телефон находится в этом режиме, пора заняться самим приложением.

Третье решение: очистить кеш и данные приложения

После первых двух процедур проблема продолжает вас беспокоить, возможно, проблема связана с приложением. Следующее, что вам нужно сделать, это сбросить сообщения, очистив его кеш и данные…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Найдите и коснитесь Сообщения.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
5. Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.

После этого откройте приложение, чтобы узнать, продолжает ли оно сбой, а если все еще происходит, то пришло время устранить неполадки с прошивкой.

Четвертое решение: очистить раздел кеша

При устранении неполадок с прошивкой необходимо сначала проверить системные кеши, потому что, если они повреждены, вы можете столкнуться с множеством проблем, связанных с производительностью и приложениями, подобных этой. Не волнуйтесь, никакие ваши файлы и данные не будут удалены, если вы сделаете это ...

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Если после этого проблема не исчезнет, ​​потребуется перезагрузка.

Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

Поскольку у вас возникли проблемы с предустановленным приложением и проблема не была устранена с помощью предыдущих процедур устранения неполадок, необходимо выполнить сброс настроек телефона. Однако обязательно сделайте резервную копию ваших файлов и данных, так как они будут удалены во время процесса. Я уверен, что эта процедура решит проблему с приложением «Сообщения»…

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые также могут оказаться полезными:

• Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
• Galaxy S9 Facebook Messenger не обновляется, для входа в аккаунт Google требуется аутентификация
• Как исправить Galaxy S9, который постоянно говорит «Пожалуйста, вставьте SIM-карту» и SMS, голосовые вызовы не работают должным образом
• Как исправить Galaxy S9, который не отправляет MMS, говоря, что "в настоящее время не может отправить ваше сообщение"
• Решено: Samsung Galaxy S9 не получает текстовые сообщения от пользователей iPhone