Содержание

• Как устранить неполадки Galaxy A7 с проблемой SIM-карты

Когда ваш телефон выдает сообщение об ошибке, относящейся к SIM-карте, это может быть связано с системной ошибкой, неисправной SIM-картой или поврежденными сетевыми компонентами телефона. Прежде чем доставить устройство в сервисный центр или запросить замену SIM-карты на новую, постарайтесь исключить проблемы с программным обеспечением из возможных триггеров. Многие владельцы смартфонов, столкнувшиеся с ошибками, связанными с SIM-картой, смогли решить проблемы, выполнив соответствующие процедуры устранения неполадок и обходные пути.

Ниже приведены несколько предлагаемых методов устранения ошибки SIM-карты на смартфоне Samsung Galaxy A7 2017. Если когда-либо вы столкнетесь с той же проблемой, при которой устройство продолжает выводить сообщение об ошибке «SIM-карта не вставлена» и не может распознать SIM-карту, вы можете рассматривать это как дополнительные входы. Продолжайте читать и при необходимости получите дополнительную помощь.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки Galaxy A7 с проблемой SIM-карты

Прежде чем приступить к устранению неполадок, убедитесь, что вы используете правильный тип SIM-карты для своего устройства. Galaxy A7 2017 поддерживает нано-SIM-карту. Вы можете проверить еще раз, при необходимости вынув SIM-карту из устройства. Если вы получили правильную SIM-карту, но по-прежнему получаете ту же ошибку, продолжайте и попробуйте следующие решения.

Первое решение: перезагрузите телефон (программный сброс).

Мягкий сброс может быть ключом к исправлению ошибки, если она вызвана небольшими сбоями, влияющими на сетевые функции телефона. Это самое простое, но очень эффективное решение различных проблем с устройствами, связанных с ошибками программного обеспечения. Таким образом, если вы еще этого не сделали, перезапустите Galaxy A7 2017, выполнив следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте Кнопка питания в течение нескольких секунд или пока не появятся пункты меню.
2. Нажмите на Выключение затем нажмите в порядке. Затем ваш телефон выключается.
3. Через 30 секунд нажмите и удерживайте Кнопка питания пока устройство не перезагрузится.

Мягкий сброс или перезагрузка не повлияют на данные, хранящиеся во внутренней памяти, поэтому все ваши файлы после этого останутся нетронутыми.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который больше не может подключаться к точке доступа Wi-Fi [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017) с ошибкой «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy A7 (2017) больше не может отправлять и получать текстовые сообщения [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: извлеките и переустановите SIM-карту.

Если программный сброс не помог решить проблему и ошибка SIM-карты не исчезнет, ​​попробуйте извлечь и переустановить SIM-карту в телефоне. Помимо возможности выпадения или ослабления SIM-карты, извлечение SIM-карты также является способом обновления сетевых функций телефона. Вот что вам тогда следует делать:

1. Полностью выключите телефон.
2. Ослабьте лоток для SIM-карты, вставив штифт для извлечения в крошечное отверстие на лотке. Убедитесь, что выталкивающий штифт перпендикулярен отверстию, чтобы не повредить устройство.
3. Осторожно вытяните лоток для SIM-карты из слота лотка.
4. Выньте SIM-карту из лотка. Проверьте карту на наличие видимых признаков повреждений, таких как царапины и вмятины.
5. Если все в порядке, поместите SIM-карту в лоток позолоченными контактами вниз.
6. По возможности используйте только SIM-карту, предоставленную вашим оператором мобильной связи.
7. Осторожно вдавите SIM-карту в лоток, чтобы зафиксировать ее.
8. Вставьте лоток обратно в прорезь для лотка.

Чтобы жидкость не попала в устройство, полностью вставьте лоток в прорезь для лотка.

Третье решение: сбросить настройки сети (APN) по умолчанию.

Проблемы с сетью также могут быть вызваны неправильными настройками сети на телефоне. Скорее всего, это так, если вы внесли некоторые изменения в настройки телефона или установили новое обновление программного обеспечения, которое автоматически отменяет текущие настройки на вашем устройстве. Чтобы исключить это, вы можете сбросить настройки сети или APN, чтобы восстановить параметры по умолчанию, необходимые для вашей SIM-карты. Установив SIM-карту, выполните следующие действия, чтобы восстановить настройки сети на смартфоне Galaxy A7 по умолчанию:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Больше сетей.
3. Нажмите Мобильные сети.
4. Нажмите Имена точек доступа.
5. Нажмите 3 вертикальные точки или Значок меню.
6. Затем выберите Восстановление значений по умолчанию вариант. Это восстановит настройки APN до значений по умолчанию, соответствующих вашей SIM-карте. Если вы используете на своем устройстве SIM-карту из другой сети, APN будет сброшен на значение по умолчанию для этой сети.
7. Нажмите Сохранить , чтобы применить последние изменения, внесенные в настройки сети вашего телефона.
8. Перезагрузите телефон, чтобы обновить приложения и системные функции.

Для получения дополнительной информации и помощи по изменению настроек APN обратитесь к поставщику услуг или оператору связи.

Четвертое решение: обновите программное обеспечение до последней доступной версии.

Помимо новых функций, обновления программного обеспечения также включают исправления для исправления или устранения ошибок программного обеспечения, влияющих на определенные устройства. Если ошибка "Не вставлена ​​SIM-карта", с которой вы столкнулись, вызвана ошибками программного обеспечения, установка обновления, скорее всего, исправит ее.

• Чтобы проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения, перейдите на Приложения-> Настройки-> Об устройстве-> Обновление ПО-> затем выберите Обновить сейчас или Загрузите обновления вручную.

Перезагрузите телефон, когда обновление будет полностью установлено. Это обеспечит правильную реализацию всех новых системных изменений и правильную работу устройства.

Пятое решение: сбросьте настройки телефона до заводских настроек (общий сброс).

Вы можете рассмотреть полный сброс системы или общий сброс как последнее средство, если все остальное не помогло исправить ошибку SIM-карты на вашем телефоне Galaxy A7 2017. Это может быть вызвано некоторыми серьезными ошибками, которые требуют более продвинутых решений, включая полное удаление системы. Если вы хотите продолжить, сделайте резервную копию всех ваших важных файлов, так как они также будут удалены в процессе. Когда вы закончите создавать резервные копии, выполните следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите Резервное копирование и сброс.
3. Нажмите Сброс данных.
4. Нажмите Сбросить устройство.
5. Затем нажмите Удалить все чтобы подтвердить.

Затем ваш телефон начнет стирать все данные и восстановит настройки по умолчанию. После сброса перезагрузится автоматически. К этому времени вы можете приступить к первоначальной настройке устройства. Кроме того, вы можете выполнить общий сброс или сброс к заводским настройкам в режиме восстановления Android.

Другие варианты

Вы можете обратиться за дополнительной помощью к своему оператору связи или поставщику сетевых услуг, если ваш Galaxy A7 по-прежнему не может обнаружить вашу SIM-карту и продолжает выявлять ошибку «SIM-карта не вставлена» после исчерпания всех возможных средств и опций. При необходимости вы можете запросить замену SIM-карты на новую. SIM-карта могла быть повреждена или деактивирована, поэтому ее необходимо заменить. Ваш оператор связи сможет помочь вам в этом вопросе.

Если вы подозреваете, что проблема не в SIM-карте, а в сложной системной ошибке, обратитесь в службу поддержки Samsung, чтобы узнать о других возможностях и официальных рекомендациях. Вы также можете отнести свое устройство в ближайший сервисный центр Samsung для оценки повреждения оборудования и / или ремонта. Считайте это обязательным, если ваше устройство начало показывать ошибку SIM-карты после того, как вы случайно уронили его или намокли.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить проблемы с мерцанием экрана на Samsung Galaxy A7 (2017) [Руководство по устранению неполадок]
• Карта microSD Samsung Galaxy A7 отключается случайным образом, возникают и другие связанные проблемы
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает отображать ошибку «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, Chrome остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy A7 (2017), который продолжает показывать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]