Содержание

• Как устранить проблему с черным экраном смерти на Sony Xperia XA1

Черный экран смерти (BSoD) часто характеризуется пустым и неотзывчивым экраном. У нас есть читатели, которые так беспокоятся о своем Sony Xperia XA1, потому что, по их словам, их телефоны просто перестают отвечать, и что бы они ни делали, они не отвечают. Дело в том, что владельцы могут подумать, что проблема связана с оборудованием, поскольку телефон больше не отвечает.

Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой, и у меня лично много опыта, когда дело доходит до черного экрана смерти. Я поделюсь с вами решениями, которые мы использовали для решения такого рода проблем. Итак, если вы один из владельцев этого устройства и в настоящее время испытываете аналогичные проблемы, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.

Прежде чем мы продолжим, если вы ищете решение проблемы с телефоном, попробуйте просмотреть наши страницы устранения неполадок, чтобы узнать, поддерживаем ли мы ваше устройство. Если ваш телефон находится в списке поддерживаемых нами устройств, перейдите на страницу устранения неполадок и найдите похожие проблемы. Не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Не волнуйтесь, это бесплатно. Но если вам все еще нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Как устранить проблему с черным экраном смерти на Sony Xperia XA1

Как я сказал ранее, эта проблема может быть довольно незначительной, и, основываясь на моем собственном опыте, следующая процедура может ее исправить….

Выполните метод принудительной перезагрузки - это должно быть первое, что вам нужно сделать, фактически, это может быть единственное, что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему. Большинство проблем с черным экраном смерти вызваны сбоями прошивки, и хотя они оставляют впечатление, что у телефона серьезная аппаратная проблема, это не всегда так, и вы можете решить эту проблему самостоятельно, не принося ее в tech. Попробуйте посмотреть, реагирует ли ваш телефон на это:

1. Одновременно нажмите и удерживайте в течение 10 секунд клавиши питания и и клавишу увеличения громкости.
2. Ваше устройство один раз завибрирует. В зависимости от того, хотите ли вы принудительно перезапустить устройство или выключить его, действуйте следующим образом.
   • Если вы хотите принудительно перезагрузить устройство: отпустите клавиши в этот момент. Устройство перезагружается.
   • Если вы хотите принудительно выключить устройство: продолжайте нажимать клавиши. Еще через несколько секунд устройство трижды завибрирует и выключится.

Если ваш телефон не отвечает ни на одну из описанных выше процедур, попробуйте этот трюк ...

1. Сначала нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и не отпускайте ее.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку увеличения громкости, и удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
3. Выберите, следует ли принудительно перезапустить или выключить его.

Если после этого ваш телефон по-прежнему не отвечает, есть вероятность, что батарея полностью разрядилась, и чтобы попытаться решить эту проблему, попробуйте следующую процедуру.

Зарядите телефон и попробуйте принудительную перезагрузку - когда батарея разряжается, а телефону не хватает времени, чтобы закрыть все службы и выключить все оборудование, это может привести к сбою системы, и это может быть причиной того, что ваш телефон не отвечает. Чтобы решить эту проблему, попробуйте этот трюк…

1. Подключите зарядное устройство к исправной розетке.
2. Подключите Xperia XA1 к зарядному устройству с помощью оригинального кабеля.
3. Оставьте телефон подключенным к зарядному устройству примерно на десять минут.
4. Теперь нажмите и удерживайте одновременно клавиши питания и и клавишу увеличения громкости в течение 10 секунд.

Это даст вашему телефону достаточно времени, чтобы каким-то образом зарядить аккумулятор. Но не отключайте его от зарядного устройства, когда снова попытаетесь выполнить процедуру принудительного перезапуска, чтобы убедиться, что он имеет стабильный источник питания.

Если вам удалось вернуть свой телефон к жизни и вы замечаете, что он по-прежнему тормозит или зависает, возможно, проблема повторится снова. Итак, я предлагаю вам сбросить его до того, как это произойдет.

1. Сделайте резервную копию всех важных данных, которые хранятся во внутренней памяти вашего устройства, на карту памяти или другую не внутреннюю память. Если у вас есть какие-либо зашифрованные файлы, хранящиеся на SD-карте, вам также следует удалить шифрование, чтобы иметь к ним доступ после сброса.
2. На главном экране коснитесь значка приложений.
3. Найдите и коснитесь Настройки> Резервное копирование и сброс> Сброс до заводских настроек.
4. Коснитесь Сбросить телефон.
5. При необходимости нарисуйте графический ключ для разблокировки экрана или введите пароль или PIN-код разблокировки экрана, чтобы продолжить.
6. Для подтверждения нажмите «Стереть все».

Однако, если вам не удается вернуть телефон к жизни, вам следует отнести его в сервисный центр Sony, чтобы технический специалист мог проверить его для вас. Возможно, проблема связана с оборудованием и требует немедленного технического внимания уполномоченного специалиста.

Я надеюсь, что наше решение подойдет вам. Если вы хотите поделиться с нами другими вещами по поводу этой проблемы, оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить Sony Xperia XA1, который выключился и не включается (простые шаги)
• Как починить смартфон Sony Xperia L2, который работает очень медленно (простые шаги)
• Что делать, если ваша SD-карта не определяется вашим Sony Xperia L2 [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Sony Xperia L2, которая постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
• Как исправить Sony Xperia L2, который продолжает показывать ошибку "Не обнаружена SIM-карта" (простые шаги)
• Как исправить Sony Xperia L2, которая не может совершать или принимать телефонные звонки (простой шаг)
• Как исправить Sony Xperia L2, который не распознается компьютером (простые шаги)