Содержание
Некоторые владельцы устройств Verizon Galaxy Note9 задаются вопросом, что делать с постоянно появляющимся сообщением «Синхронизация сообщений, временная фоновая обработка». Если вы один из них, узнайте, как справиться с этой ошибкой ниже.
Проблема: сообщение Verizon + синхронизация сообщений. Временное сообщение об обработке в фоновом режиме и видео продолжает приостанавливаться при передаче данных по мобильной сети.
Мне нужна помощь по нескольким вопросам. Недавно я обновил Galaxy S8 до Note 9. Я использую Message +, и это уведомление появилось в раскрывающемся меню с тех пор, как я получил телефон в начале ноября: «Синхронизация сообщений - временная фоновая обработка». У меня есть еще одно уведомление, в котором говорится: «2 приложения используют батарею: Message + и Security & Privacy». Я не знаю, что с этим делать?
Кроме того, при потоковой передаче видео на работе (без использования Wi-Fi) видео будет воспроизводиться в течение нескольких секунд, затем приостанавливаться на несколько секунд и повторяться. До того, как я перешел на Note 9, мой S8 мог без проблем передавать потоковое видео без использования Wi-Fi. Дома я умею стримить.Ребекка
Решение: Давайте обсудим каждый из вопросов отдельно.
Проблема 1: сообщение Verizon + сообщения синхронизации Временное сообщение фоновой обработки
Мы хотим прояснить, что Синхронизация сообщений Временная фоновая обработка ошибка возникает только при использовании приложения Verizon для обмена сообщениями - Message +. Технически это не сообщение об ошибке, а скорее напоминание пользователю о том, что устройство выполняет фоновые задачи или синхронизируется с удаленным сервером. Это сделано для того, чтобы сообщения с указанного удаленного сервера отображались на устройстве, запрашивающем их.
Как исправить синхронизацию сообщений Временная ошибка фоновой обработки
Есть несколько способов решения этой проблемы.
Отключить синхронизацию сообщений Уведомление о временной фоновой обработке
В настоящее время у нас нет устройства Verizon для использования, но, предположительно, у вас должна быть возможность включить временное уведомление об обработке в фоновом режиме, нажав на него, когда оно появится. Должна быть возможность отключить его и предотвратить его появление в следующий раз. Если Verizon не внес изменения в свою прошивку, это должно быть легким решением для вашей проблемы.
Принудительная перезагрузка
Иногда с помощью этой простой процедуры можно исправить ошибки, возникшие после продолжительной работы системы. Принудительно перезагружая Galaxy Note9 вручную, вы в основном имитируете разрядку аккумулятора, что на старых мобильных устройствах со съемными аккумуляторами было эффективным способом обновления системы. Если вы еще не пробовали это сделать, вот шаги, которые вы можете сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится.Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
- На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.
Удалить сообщение + данные приложения
Если проблема вызвана неизвестной ошибкой в приложении, попробуйте вернуть Message + к значениям по умолчанию, выполнив следующие действия:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
- Выберите Показать системные приложения.
- Найдите свое приложение и коснитесь его.
- Коснитесь Хранилище.
- Нажмите кнопку «Очистить данные».
- Перезагрузите Note9 и проверьте, нет ли проблемы.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Вы можете потерять свои текстовые сообщения, если удалите сообщение + данные. Обязательно подкрепите свои сообщения перед выполнением описанных выше действий.
Поговорите с Verizon
Если проблема не исчезнет, позвоните в Verizon и сообщите им об ошибке.
Используйте другое приложение для обмена сообщениями
В качестве обходного пути вы можете попробовать использовать приложение для обмена сообщениями Samsung под названием Messages или любое другое приложение, которое вы можете загрузить из Play Store. Собственное приложение Google Сообщения для Android также является хорошей альтернативой. Вы можете использовать их, ожидая постоянного исправления от Verizon.
Проблема 2: видео Galaxy Note9 продолжает приостанавливаться при передаче мобильных данных
Причиной этой проблемы может быть плохое соединение для передачи данных по мобильной сети, ошибка приложения или сбой программного обеспечения. Чтобы устранить проблему, следуйте нашим рекомендациям ниже.
Проверить скорость мобильной передачи данных
При подключении к мобильному Интернету и возникновении проблем с воспроизведением видео выполните тест скорости, чтобы узнать, насколько высока скорость Интернета. Если подключение к Интернету медленное или прерывистое, это может повлиять на потоковое видео. Улучшите ситуацию, убедившись, что устройство получает хорошие сигналы 4G LTE (не менее 3 полос сигнала) со скоростью Интернета не менее 3 Мбит / с. Все, что ниже, может вызвать буферизацию при потоковой передаче.
Сбросить настройки приложения
Еще один хороший способ решить эту проблему - убедиться, что вы вернули все приложения в их известное рабочее состояние. Это делается путем сброса всех приложений до исходной конфигурации. Вот как:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Приложения.
- Нажмите значок «Дополнительные настройки» (трехточечный) в правом верхнем углу.
- Коснитесь Сбросить настройки приложения.
Связаться с Verizon
Если подключение для передачи данных по мобильной сети действительно нестабильно или если вы хотите повысить его скорость, мы рекомендуем вам сообщить об этом оператору сети. Сообщите им о проблеме
