#Honor # Play8A - бюджетный Android-смартфон, впервые выпущенный в январе 2019 года. Это устройство с двумя SIM-картами и 6,09-дюймовым ЖК-экраном с разрешением 720 x 1560 пикселей. Сзади у него одна 13-мегапиксельная камера, а спереди - 8-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом находится процессор Mediatek MT6765 Helio P35 в паре с 3 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, из-за которой Honor Play 8A не может отправлять MMS.

Если у вас есть Honor Play 8A или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку Honor Play 8A, которая не может отправлять MMS

Перед выполнением любого из действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, на вашем телефоне должна быть установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Проверьте настройки вашего телефона

Большинству операторов сотовой связи потребуются две вещи от вашего телефона, прежде чем он сможет отправлять и получать MMS. Во-первых, ваш телефон должен иметь активную подписку на мобильные данные и получать сильный сигнал мобильной передачи данных, предпочтительно LTE.Во-вторых, ваш телефон должен иметь правильные настройки APN, и поскольку эти настройки уникальны для каждого оператора, вам следует сравнить настройки APN вашего телефона с тем, что использует ваш оператор, и при необходимости внести необходимые изменения.

Чтобы получить доступ к настройкам APN вашего телефона:

• Коснитесь Настройки
• Нажмите "Беспроводные сети".
• Нажмите Мобильная сеть
• Коснитесь имени точки доступа
• Нажмите кнопку меню
• Нажмите Сбросить до значений по умолчанию
• На вашем телефоне будут восстановлены настройки Интернета и MMS по умолчанию. Попробуйте проверить, можете ли вы отправить MMS. В противном случае создайте новую настройку APN с правильными значениями оператора связи.
• Нажмите кнопку меню и выберите New APN.
• Введите правильные настройки APN.

Если ваш телефон соответствует обоим условиям и проблема все еще сохраняется, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, чтобы исправить любые проблемы, вызванные незначительным программным сбоем, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона. Это легко сделать, просто перезапустив устройство.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Honor Play 8A не может отправлять сообщения MMS.

Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями

Приложение для обмена текстовыми сообщениями обычно хранит наиболее часто используемые данные, чтобы ускорить его работу и обеспечить удобство работы пользователя. Бывают случаи, когда эти данные могут быть повреждены, что приводит к этой проблеме. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.

• Нажмите на Настройки
• Коснитесь Приложения
• Снова нажмите на Приложения
• Коснитесь приложения обмена сообщениями
• Нажмите на хранилище
• Нажмите на очистить кеш
• Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Иногда причиной этой проблемы может быть приложение, которое вы загрузили и установили из магазина Google Play. Это может произойти, если в приложении есть ошибки или проблемы с совместимостью с программным обеспечением вашего телефона. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

В случае, если описанные выше действия не помогли решить проблему с отправкой MMS в Honor Play 8A, лучший способ сделать это прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

После завершения сброса сначала убедитесь, что на телефоне установлены правильные настройки APN, а затем попробуйте отправить MMS.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.