Как исправить ошибку Honor Play не может отправить MMS

Автор: Frank Hunt
Дата создания: 16 Март 2021
Дата обновления: 5 Ноябрь 2024
Anonim
В приложении снова произошёл сбой - Отправить отчёт об ошибке | Ошибка на Android в любом приложении
Видео: В приложении снова произошёл сбой - Отправить отчёт об ошибке | Ошибка на Android в любом приложении

#Honor #Play - это бюджетная модель смартфона Android, ориентированная на игры, которая была впервые выпущена в августе 2018 года. Этот телефон имеет алюминиевый корпус с 6,3-дюймовым ЖК-дисплеем IPs с разрешением 1080 x 2340 пикселей. Он поставляется с двойной системой задней камеры и одной 16-мегапиксельной селфи-камерой. Под капотом вы найдете процессор Hisilicon Kirin 970, который работает в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с тем, что Honor Play не может отправлять MMS.

Если у вас есть Honor Play или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.


Как исправить ошибку Honor Play не может отправить MMS

Перед выполнением действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сводит к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Обычно вашему телефону необходимы две вещи, прежде чем он сможет отправлять или получать MMS. Во-первых, ваш телефон должен иметь активную подписку на мобильные данные и получать сильный сигнал мобильной передачи данных, предпочтительно LTE. Во-вторых, ваш телефон должен иметь правильные настройки APN. Эти настройки уникальны для каждого оператора связи, поэтому лучше сравнить настройки APN вашего телефона с тем, что использует ваш оператор, и при необходимости внести необходимые изменения.


Для доступа к настройкам APN вашего телефона

  • Коснитесь Настройки
  • Нажмите "Беспроводные сети".
  • Нажмите Мобильная сеть
  • Коснитесь имени точки доступа
  • Нажмите кнопку меню
  • Нажмите Сбросить до значений по умолчанию
  • На вашем телефоне будут восстановлены настройки Интернета и MMS по умолчанию. Попробуйте проверить, можете ли вы отправить MMS. Если нет, создайте новую настройку APN.
  • Нажмите кнопку меню и выберите New APN.
  • Введите правильные настройки APN.

Если ваш телефон соответствует обоим условиям и проблема все еще сохраняется, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.


Выполните мягкий сброс

Бывают случаи, когда временные данные, хранящиеся в телефоне, могут быть повреждены, что, в свою очередь, вызывает эту проблему. Что вам нужно сделать, так это обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
  • Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Honor Play не может отправить MMS.

Очистите кеш и данные приложения для обмена сообщениями

Иногда причиной этой проблемы могут быть поврежденные данные в приложении для обмена текстовыми сообщениями. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.

  • Нажмите на Настройки
  • Коснитесь Приложения
  • Снова нажмите на Приложения
  • Коснитесь приложения обмена сообщениями
  • Нажмите на хранилище
  • Нажмите на очистить кеш
  • Нажмите кнопку «Домой», чтобы вернуться на главный экран.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме


Бывают случаи, когда приложение, которое вы загрузили и установили на телефон из магазина Google Play, может вызвать эту проблему. Чтобы проверить, так ли это, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

  • Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
  • Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
  • Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
  • После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, проблема вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

  • Выключи свой телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
  • Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
  • С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
  • После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше действия не помогут решить проблему с отправкой MMS в Honor Play, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

  • Выключи свой телефон.
  • Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
  • Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
  • Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
  • После завершения процесса перезагрузите систему.

После завершения сброса сначала убедитесь, что на телефоне установлены правильные настройки APN, а затем попробуйте отправить MMS.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не будем брать с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.

Microoft недавно выпустила мобильные версии Office 365, которые включают в себя набор приложений для мобильного офиса, таких как Microoft Word, PowerPoint и Excel, для iPad и iPhone. Пользователи такж...

Люди на форуме разработчиков XDA сделали это снова, предоставив большему количеству людей возможность установить новое приложение Netflix для Android на большее количество телефонов, чем официально по...

Обязательно к прочтению