#Huawei # P20 - это Android-устройство премиум-класса, бывший флагманский телефон, впервые выпущенный в апреле 2018 года. В этом телефоне используется металлический корпус со стеклом спереди и сзади. Он имеет 5,8-дюймовый ЖК-дисплей IPS с разрешением 1080 x 2240 пикселей. Его система двойной задней камеры разработана совместно с Leica и позволяет делать снимки потрясающего качества. Под капотом находится процессор Hisilicon Kirin 970 в сочетании с 6 ГБ оперативной памяти, что позволяет приложениям работать без сбоев. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с обнаружением влаги в Huawei P20.

Если у вас есть Huawei P20 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему, связанную с обнаружением влаги в Huawei P20

Одна из проблем, с которыми вы можете столкнуться со своим телефоном, - это когда он получает ошибку обнаружения влаги. Обычно это происходит, когда ваш телефон намокает, и является мерой безопасности для защиты внутренних компонентов устройства от повреждения из-за короткого замыкания. В этом случае вам нужно убедиться, что телефон сухой. Протрите внешнюю часть сухой тканью, затем с помощью фена удалите влагу из порта зарядки телефона. Вы также можете дать влаге испариться естественным образом, поместив телефон на пару часов в прохладное сухое место. Когда телефон высохнет, проверьте, продолжает ли вы получать сообщение об ошибке.

Если проблема не устраняется или возникает, даже если телефон не контактировал с водой, выполните действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Убедитесь, что программное обеспечение вашего телефона обновлено

Лучше сначала убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его.

Выполните мягкий сброс

Возможно, проблема возникла из-за небольшого сбоя в программном обеспечении. В этом случае программный сброс решит эту проблему, так как обновится программное обеспечение телефона. Это можно легко сделать, просто перезапустив устройство.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Запустите телефон в безопасном режиме

Бывают случаи, когда загруженное вами приложение вызывает ошибку обнаружения влаги Huawei P20 при его установке. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите телефон, удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания и отпустите ее, когда увидите на экране логотип Huawei.
• Отпустив кнопку питания, сразу же нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте клавишу громкости, пока телефон полностью не загрузится.
• После загрузки телефона в нижней части экрана должно появиться сообщение «Безопасный режим».

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы найти конкретное приложение, вам нужно будет использовать метод проб и ошибок. Запустите телефон в обычном режиме, удалите приложение и проверьте, сохраняется ли проблема. Повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Скорее всего, виновато последнее удаленное приложение.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• С помощью кнопок регулировки громкости выделите «очистить раздел кеша» и с помощью клавиши питания выберите его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Проверьте, сохраняется ли проблема.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если с помощью описанных выше действий не удается устранить проблему с обнаружением влаги в Huawei P20, существует вероятность, что это вызвано сбоями системы. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Выключи свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости вместе с кнопкой питания на вашем устройстве одновременно в течение нескольких секунд.
• Телефон перейдет в стандартный режим рекавери
• Используйте кнопки регулировки громкости, чтобы выделить, выберите очистить кеш / сброс настроек, и используйте кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После завершения процесса перезагрузите систему.

Настройте телефон и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.