#LG # G8 #ThinQ - одна из последних моделей Android-смартфонов премиум-класса, которая доступна на рынке с апреля 2019 года. Это устройство, соответствующее стандарту MIL-STD-810G, также имеет сертификат IP68. Этот телефон отличается надежным качеством сборки, в котором используется алюминиевая рамка со стеклом спереди и сзади. Он поставляется с 6,1-дюймовым экраном P-OLED с разрешением 1440 x 3120 пикселей, который защищен стеклом Corning Gorilla Glass 5. На задней панели находится система с двумя камерами, а на передней панели также есть система с двумя селфи-камерами. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Snapdragon 855 в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Хотя в этом телефоне нет серьезных проблем, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти LG G8 ThinQ.

Если у вас есть LG G8 ThinQ или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти LG G8 ThinQ

Черный экран смерти - это термин для Android-смартфона, который вообще ничего не отображает на своем экране. Когда возникает эта проблема, телефон может быть включен и получать уведомления или может быть полностью выключен и вообще не отвечать. Обычно это может произойти сразу после того, как телефон уронили, погрузили в воду или когда один из его компонентов был поврежден. Если это проблема, связанная с оборудованием, вам необходимо отнести телефон в сервисный центр и проверить его. Также существует вероятность, что это вызвано сбоем программного обеспечения, и в этом случае вы можете выполнить действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Зарядить телефон

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона достаточно заряжен, чтобы вы могли немедленно исключить возможность проблемы, вызванной разряженным аккумулятором.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти LG G8 ThinQ по-прежнему возникает.

Выполните мягкий сброс

Следующее, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать с помощью программного сброса. Обычно это устраняет незначительные проблемы, вызванные повреждением временных данных. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, возникает ли проблема с черным экраном смерти LG G8 ThinQ.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Это может быть из-за ошибок в приложении или проблем совместимости между приложением и вашим телефоном. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
• В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
• Когда будет предложено перезагрузить компьютер в безопасном режиме, нажмите ОК.
• После перезагрузки устройства в нижней части экрана отображается безопасный режим.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• На главном экране нажмите «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Общие».
• Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
• Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
• Коснитесь Освободить место.
• Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
• Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
• Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти LG G8 ThinQ по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.