#LG # QStylo4 - это Android-смартфон среднего класса, впервые выпущенный в июне 2018 года. Он отличается высоким качеством сборки и оснащен собственным стилусом. Он использует 6,2-дюймовый ЖК-дисплей IPS с разрешением 1080 x 2160 пикселей. Сзади находится одна 13-мегапиксельная камера, а спереди - 5-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом вы найдете процессор Snapdragon 450 в сочетании с 2 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней части нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с черным экраном смерти LG Q Stylo 4.

Если у вас есть LG Q Stylo 4 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему с черным экраном смерти LG Q Stylo 4

Если ваш телефон не реагирует ни на что, что вы делаете, и на его дисплее ничего не видно, есть вероятность, что вы уже столкнулись с проблемой черного экрана смерти. Когда возникает эта проблема, телефон может быть включен и получать уведомления, но на его дисплее ничего не видно или он может быть полностью выключен и вообще не отвечает. Обычно это вызвано неисправным аппаратным компонентом, хотя это также может быть вызвано программным сбоями. Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, чтобы решить эту проблему.

Зарядите аккумулятор телефона

Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это исключить вероятность того, что проблема связана с разряженным аккумулятором. Обязательно полностью зарядите телефон, выполнив действия, перечисленные ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом, убедившись, что вся грязь и мусор, застрявшие в нем, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

Когда телефон будет достаточно заряжен, попробуйте включить устройство и проверить, работает ли теперь экран.

Выполните мягкий сброс

Возможно, проблема вызвана повреждением кэшированных данных, сохраненных в телефоне. Следующее, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это обновить программное обеспечение телефона, что можно сделать, просто перезагрузив телефон. Обычно это устраняет незначительные проблемы, вызванные сбоем программного обеспечения. Чтобы выполнить эту процедуру, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости, пока устройство не выключится, примерно 8 секунд, затем отпустите. Как только это будет сделано, проверьте, не возникает ли проблема с LG Q Stylo 4 Black Screen of Death.

Протрите раздел кеша телефона

Ваш телефон обычно хранит наиболее часто используемые данные для быстрого доступа и повышения его производительности. Иногда эти данные, которые хранятся в специальном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости. Отпустите обе кнопки, когда появится экран восстановления системы.
• С помощью кнопок громкости перейдите к Wipe Cache и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Перезагрузите устройство.

Убедитесь, что проблема с черным экраном смерти LG Q Stylo 4 по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, последний вариант - выполнить сброс до заводских настроек из режима восстановления. Обратите внимание, что этот процесс приведет к удалению данных вашего телефона, поэтому убедитесь, что у вас уже есть резервная копия содержимого вашего устройства, прежде чем продолжить этот шаг.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
• Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
• Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После завершения сброса проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, то это, скорее всего, вызвано неисправным аппаратным компонентом, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и отремонтировать.