Содержание
Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что их устройства Samsung Galaxy Note 8, как сообщается, зависли и больше не отвечали. Некоторые застревают на черном экране, их телефоны не включаются при нажатии или удерживании клавиши питания, в то время как другие, как сообщается, застревают на экране, который они видели в последний раз до возникновения проблемы. В большинстве случаев такая проблема возникает из-за сбоя прошивки, из-за которой ваш телефон перестает реагировать на все, что вы делаете, включая зарядку.
В этом посте я поделюсь с вами решением, которое мы использовали для решения этой проблемы, поскольку мы сталкиваемся с этой проблемой не впервые. Мы уже сталкивались с множеством случаев, когда многие устройства оставались непригодными для использования. Дело в том, что если на вашем телефоне нет никаких признаков физического повреждения и / или повреждения, вызванного жидкостью, а затем возникла эта проблема, это не имеет большого значения. Вы можете принести свой телефон, чтобы снова ответить, сделав кое-что. Читайте дальше, чтобы узнать, как исправить зависший Galaxy Note 8.
Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.
Как заставить замороженный Galaxy Note 8 снова ответить
Хотя эта проблема часто оставляет впечатление, что у вашего телефона серьезная проблема с оборудованием, на самом деле это всего лишь незначительная проблема с прошивкой, которую вы можете исправить самостоятельно, не отправляясь в магазин или обратно в магазин. Следуйте приведенным ниже процедурам, чтобы продолжить пользоваться телефоном без проблем…
Первое решение: принудительная перезагрузка
Если вы знакомы с тем, что мы часто делаем с телефонами со съемными батареями, принудительная перезагрузка является эквивалентом, но мы делаем это с телефонами с несъемными батареями. Он обновляет память вашего телефона, перезагружая все приложения, службы и основные функции. Для сбоев прошивки или системы это идеальное решение, потому что даже если ваше устройство не отвечает, оно все равно сможет реагировать на этот метод, потому что ваш телефон настроен на это жестко. Опять же, он имитирует отключение аккумулятора, и как только такой метод будет выполнен, ваш Galaxy Note 8 может успешно загрузиться. Для этого одновременно нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания в течение 10 секунд или более.
Если телефон перестал отвечать из-за сбоя прошивки, то он должен уже загружаться, если вы правильно выполнили комбинацию. Если телефон по-прежнему не отвечает после первой попытки, попробуйте сделать это еще пару раз или попробуйте следующее:
- Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая кнопку уменьшения громкости.
- Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.
По сути, это то же самое, что и первая процедура, только мы проверяем, что клавиша питания нажимается и удерживается после кнопки уменьшения громкости, потому что в противном случае это не даст вам результата.
Если ваш телефон по-прежнему не отвечает даже после выполнения второй процедуры, возможно, аккумулятор полностью разряжен.
ПОХОЖИЕ СООБЩЕНИЯ:
- Приложения Galaxy Note8 продолжают возвращаться к верхней части страницы при просмотре, не наклоняются в игре
- Что делать, если датчики Galaxy Note8 (сканер радужной оболочки глаза, автоповорот, GPS и т. Д.) Перестали работать после обновления Oreo
- Galaxy Note8 не загружается после экрана с логотипом Samsung и не выключается [руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который продолжает зависать и тормозит после обновления (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy Note 8, который не распознается компьютером [Руководство по устранению неполадок]
Второе решение: попробуйте зарядить телефон
Основная цель - не пополнить заряд батареи, а посмотреть, реагирует ли она на это. Обычно, когда телефон обнаруживает ток, протекающий по его цепям от зарядного устройства, экран включается, чтобы уведомить пользователя, и это на самом деле происходит, тогда это означает, что телефон все еще активен. Фактически, если экран включается при подключении зарядного устройства, то вы можете считать эту проблему решенной. Вот что вам нужно сделать ...
- Подключите зарядное устройство к исправной розетке переменного тока.
- Используйте оригинальный кабель для подключения телефона к зарядному устройству.
- Независимо от того, отреагирует ли телефон сразу при подключении или нет, оставьте его подключенным к зарядному устройству на 10 минут.
- Предполагая, что у него по-прежнему черный экран, нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания одновременно в течение 10 секунд.
Если эта проблема настолько незначительна, как мы думали, ваш телефон уже должен загружаться. Однако, если он по-прежнему не отвечает, вполне возможно, что проблема связана с оборудованием. В этом случае вам нужно принести телефон в магазин или обратно в магазин, где вы его купили, чтобы технический специалист мог проверить его для вас.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Статьи, которые вы также можете прочитать:
- Samsung Galaxy Note8 продолжает отображать ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Как исправить Samsung Galaxy Note8, который продолжает показывать ошибку «К сожалению, передача сообщений остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
- Почему мой Samsung Galaxy Note 8 не может открывать или просматривать вложения электронной почты и как это исправить? [Руководство по устранению неполадок]
- Samsung Galaxy Note 8 продолжает выскакивать сообщение об ошибке «К сожалению, телефон остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
- Verizon Galaxy Note 8: длинные сообщения разбиваются на более мелкие сообщения, SMS не в порядке, другие проблемы с текстовыми сообщениями
