#LG # Q7 - это Android-смартфон среднего класса с несколькими хорошими функциями, который был впервые выпущен в июне 2018 года. Это телефон, соответствующий стандарту MIL-STD-810G и сертифицированный по IP68. Он использует 5,5-дюймовый ЖК-экран IPS с разрешением 1080 x 2160 пикселей. Его процессор Snapdragon 450 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти позволяет устройству без проблем запускать приложения. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему продолжающегося сбоя LG Q7 Facebook.
Если у вас есть LG Q7 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить ошибку LG Q7 Facebook продолжает вылетать
Что касается социальных сетей, лидером в этом отделе является Facebook с миллиардами пользователей. Поэтому неудивительно, что приложение Facebook является одним из самых загружаемых приложений, доступных в Google Play Store, поскольку многие люди устанавливают его на свои мобильные устройства. Однако это приложение не идеально, и иногда оно может давать сбой на вашем телефоне. Ниже перечислены действия по устранению неполадок, которые необходимо предпринять в таких случаях.
Обновите программное обеспечение вашего телефона
Вам нужно будет убедиться, что на вашем телефоне установлена последняя версия программного обеспечения. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это сведет к минимуму возможность возникновения проблем совместимости между программным обеспечением вашего телефона и приложением Facebook.
После того, как на вашем телефоне будет установлена последняя версия программного обеспечения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Выполните мягкий сброс
Бывают случаи, когда поврежденные временные данные могут вызвать эту проблему. Если это так, попробуйте обновить программное обеспечение телефона, перезагрузив телефон. Хотя обычно это делается, когда устройство не отвечает, это также рекомендуется в этом случае, поскольку обновление программного обеспечения телефона обычно устраняет любые поврежденные данные с устройства.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Проверьте, продолжает ли LG Q7 Facebook вылетать проблема.
Очистите кеш и данные приложения Facebook
Приложение Facebook обычно хранит наиболее часто используемые данные, чтобы сделать работу пользователя более удобной. Существует вероятность того, что эти кешированные данные, хранящиеся в приложении, были повреждены, что, в свою очередь, приводит к постоянному сбою самого приложения. Чтобы исключить эту возможность, вам необходимо очистить кэш и данные этого приложения, выполнив действия, перечисленные ниже.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
- Коснитесь информации о приложении.
- Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
- Коснитесь нужного приложения, затем «Хранилище».
- Нажмите Очистить кеш или Очистить данные, затем ДА
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Установите последнюю версию приложения Facebook
Если очистка кеша и данных приложения не работает, вам следует просто удалить приложение со своего телефона, а затем загрузить последнюю версию из магазина Google Play. Эта новая версия может просто решить проблему, с которой вы столкнулись с вашим устройством прямо сейчас. Обратите внимание, что это будет работать, только если приложение не установлено на вашем устройстве заранее.
Чтобы удалить приложение Facebook
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Коснитесь вкладки «Общие»> Приложения и уведомления.
- Коснитесь фильтра, чтобы выбрать следующее: Все, Включено, Отключено.
- Коснитесь нужного приложения.
- Коснитесь «Удалить», затем коснитесь «ОК».
После удаления приложения снова найдите его в Play Store и установите.
Протрите раздел кеша телефона
Иногда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- На главном экране нажмите «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Общие».
- Нажмите «Память»> «Внутренняя память».
- Подождите, пока параметры меню закончат расчет.
- Коснитесь Освободить место.
- Коснитесь Временные файлы и необработанные файлы.
- Выберите следующие параметры: Кэшированные данные, Временные файлы в лотке клипа, Файлы RAW с камеры.
- Коснитесь Удалить> УДАЛИТЬ.
Проверьте, продолжает ли LG Q7 Facebook вылетать проблема.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, лучше всего прямо сейчас выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Настройте телефон, но пока не устанавливайте никаких приложений, кроме приложения Facebook, затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, вам следует обратиться в службу поддержки Facebook для получения дополнительной помощи. Вы также можете попробовать использовать другое приложение, которое позволяет вам получить доступ к своей учетной записи Facebook помимо официального приложения Facebook или получить доступ к своей учетной записи с помощью браузера телефона.
