Добро пожаловать в еще одну часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # Nokia7.1, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Это устройство среднего класса премиум-класса, которое обладает несколькими выдающимися функциями, одна из которых - это то, что оно работает на ванильном Android Oreo. Он имеет великолепный 5,84-дюймовый ЖК-дисплей IPS и использует процессор Snapdragon 636 в сочетании с 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему случайного перезапуска Nokia 7.1.

Если у вас есть Nokia 7.1 или любое другое устройство Android, вы можете связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить случайный перезапуск Nokia 7.1

Проблема:Около недели назад моя Nokia 7.1 произвольно перезагружалась около 6:50 утра. Я говорю в 6:50 утра, потому что это повторялось несколько раз, и каждый раз это было примерно в то время, когда я ехал на работу. Итак, он перезагружается и не загружается, просто продолжает показывать логотип Nokia, и ничего не происходит. Мягкий сброс обычно исправляет, но на этот раз он не загружается, просто показывает логотип, а когда дело доходит до запуска загрузки, когда должна начаться анимация, дисплей тускнеет, и он должен загрузиться, телефон просто перезагружается и снова показывает логотип и повторяет шаги. Когда логотип перемещается, он перезапускается и возвращается к неподвижному логотипу. Я должен отметить, что у меня были включены параметры разработчика, и их отключение произошло примерно две недели назад, когда он просто продолжал перезагружаться, но загружался успешно.

Связанная проблема:Моя Nokia 7.1 вчера неожиданно стала несколько раз отключаться сама по себе в течение дня. Это происходило все чаще и чаще. Потом он начал не хотеть включаться снова. Я сделал мягкий сброс, и это сработало несколько раз, то есть снова включилось. Потом это перестало работать. Теперь телефон гудит и показывает логотип, но не включается. За исключением того, что это случилось однажды сегодня. (К настоящему времени я, наверное, пробовал около 30 раз). Печально Он показывает логотип, а затем становится черным. За исключением того, что примерно 20 минут назад логотип оставался включенным, и телефон дошел до той маленькой песни, в которой говорилось, что он включается… .. затем он снова стал черным. Я вытащил сим-карту и карту micro sd - а затем удерживал кнопку питания в течение минуты, как было предложено выше. То же самое, не включился. Положи все обратно. То же самое, не включился.

Решение: Одна из основных причин, по которой телефон постоянно перезагружается, заключается в том, что могут возникать проблемы с программным обеспечением, которые мы будем устранять сегодня.

Полностью зарядите телефон

Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что аккумулятор телефона полностью заряжен. Подключите телефон к настенному зарядному устройству и убедитесь, что он заряжен до 100%.

Запустите Nokia 7.1 в безопасном режиме.

Как только аккумулятор полностью зарядится, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме. Когда ваш телефон работает в этом режиме, могут работать только предустановленные приложения. Это упрощает проверку того, не вызывает ли проблема недавно загруженное приложение.

• Когда телефон включен, ненадолго нажмите кнопку питания.
• Затем в появившемся меню выберите «Выключить» и нажимайте, пока не появится «Перезагрузить в безопасном режиме».
• Нажмите «ОК» и подождите несколько секунд.
• Когда появится главный экран, телефон будет в безопасном режиме.

Если телефон не перезагружается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Очистите раздел кеш-памяти Nokia 7.1

Очистка раздела кеша телефона удалит временные системные файлы устройства, которые в случае повреждения могут вызвать эту проблему.

• Выключите телефон, нажав на пару секунд кнопку питания.
• Начните ненадолго удерживать клавиши увеличения громкости + питания.
• Подключите телефон к зарядному устройству. Для этого используйте кабель Micro USB.
• Отпустите обе клавиши, как только появится режим восстановления Android.
• Перейдите с помощью клавиш громкости к параметру Wipe Cache Partition, затем используйте кнопку питания для выбора.
• Перезагрузите телефон

Сброс к заводским настройкам Nokia 7.1

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет телефон в исходное заводское состояние. Перед выполнением этого шага обязательно сделайте резервную копию данных телефона.

• Выключите телефон, нажав кнопку питания на пару секунд.
• Начните ненадолго удерживать клавиши увеличения громкости + питания.
• Подключите телефон к зарядному устройству. Для этого используйте кабель Micro USB.
• Отпустите обе клавиши, как только появится режим восстановления Android.
• В этом меню выберите «стереть данные / восстановить заводские настройки». Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для подтверждения.
• После этого с помощью клавиш громкости выберите «Да - удалить все данные пользователя» и один раз нажмите кнопку питания.
• Когда снова появится режим восстановления, выберите «перезагрузить систему сейчас» с помощью клавиши питания.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.