#Oppo # R15 - это смартфон премиум-класса на базе Android среднего класса, который был впервые выпущен в апреле 2018 года. Он имеет надежное качество сборки, выполненный из алюминиевого корпуса и 6,28-дюймового экрана AMOLED с разрешением 1080 x 2280 пикселей, который защищен от Corning Gorilla Glass 5. Он оснащен двойной задней камерой и одной 20-мегапиксельной селфи-камерой на передней панели. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Mediatek MT6771 Helio P60 в паре с 6 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, когда Oppo R15 не включается.

Если у вас есть Oppo R15 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить проблему, когда Oppo R15 не включается

Одна из основных проблем, с которой вы можете столкнуться со своим телефоном, - это когда он не включается. Это может стать довольно неприятной проблемой, особенно если на вашем телефоне хранятся данные, к которым вы хотите получить доступ. В некоторых случаях это может быть вызвано неисправным аппаратным компонентом, который требует выезда в сервисный центр. В других случаях это может быть вызвано сбоем программного обеспечения, который можно исправить, выполнив несколько шагов по устранению неполадок.

Ниже перечислены рекомендуемые действия по устранению неполадок, которые необходимо выполнить, если вы столкнулись с этой конкретной проблемой.

Убедитесь, что аккумулятор телефона заряжен

Что вам нужно сделать в первую очередь, так это убедиться, что проблема не в разряженной батарее. Чтобы зарядить телефон, выполните следующие действия.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь и мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Полностью зарядите телефон с помощью настенного зарядного устройства.
• Если телефон не заряжается, попробуйте использовать другой шнур для зарядки и настенное зарядное устройство. Вы также должны попробовать зарядить телефон от USB-порта компьютера, если зарядка с помощью настенного зарядного устройства не работает.

После полной зарядки аккумулятора попробуйте включить телефон.

Выполните мягкий сброс

Ваш телефон обычно хранит временные данные для повышения производительности. Однако эти данные иногда могут быть повреждены, что может вызвать проблемы на вашем телефоне. Если это является причиной проблемы, вам необходимо обновить программное обеспечение телефона, выполнив программный сброс. Обычно это решает проблему, вызванную незначительными сбоями программного обеспечения.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Oppo R15 не включается, проблема по-прежнему возникает.

Запустите телефон в безопасном режиме

Иногда именно эту проблему может вызвать приложение, которое вы загрузили из Google Play Store. Это может быть из-за ошибок в приложении или из-за проблем несовместимости между приложением и вашим телефоном. Чтобы проверить, является ли это причиной проблемы, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме могут работать только предустановленные приложения.

• Выключите свой телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Отпустите кнопку питания и удерживайте клавишу уменьшения громкости, когда увидите анимацию Oppo.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока не появится безопасный режим.

Если ваш телефон запускается в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, какое приложение вызывает проблему, и удалите его.

Вам придется использовать метод проб и ошибок, чтобы выяснить, какое приложение вызывает эту проблему. Удалите приложение и проверьте, возникает ли проблема. Повторяйте это, пока проблема не исчезнет. Скорее всего, проблема вызвана последним удаленным приложением.

Протрите раздел кеша

Есть случаи, когда поврежденные кэшированные данные системы могут вызвать эту проблему. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит эти данные при следующем запуске.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите Очистить раздел кеша.
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Убедитесь, что Oppo R15 не включается, проблема по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует рассмотреть, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе.

• Нажмите кнопку питания и выберите параметр «Выключить». Если экран завис или не отвечает, вы можете удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, пока устройство не выключится.
• Нажмите на несколько секунд клавиши уменьшения громкости и питания.
• Отпустите все кнопки, когда появится логотип OPPO.
• Выбрать язык.
• Выберите «Очистить данные» и «Удалить данные» («Сохранить SMS, контакты и фотографии»).
• Нажмите ОК
• Перезагрузите телефон.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.