#Samsung #Galaxy # A10e - это бюджетная модель Android-смартфона, выпущенная на рынок в августе этого года. Он имеет прочную конструкцию из пластикового корпуса с 5,83-дюймовым TFT-экраном PLS с разрешением 720 x 1560 пикселей. Он оснащен одной 8-мегапиксельной основной камерой сзади, а спереди - 5-мегапиксельной селфи-камерой. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Exynos 7884 в паре с 2 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему, связанную с обнаружением влаги в Samsung Galaxy A10e.

Если у вас есть Samsung Galaxy A10e или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить ошибку, обнаруженную при обнаружении влаги в Samsung Galaxy A10e

Распространенное сообщение об ошибке, которое появляется на дисплее вашего телефона, если ваш телефон намокнет, - это ошибка обнаружения влаги. Когда это появляется, вы не сможете зарядить свой телефон, так как это защитная мера, гарантирующая, что компоненты внутри устройства не закорочены. Лучше всего в этом случае протереть внешнюю часть телефона мягкой тканью. Если в порту зарядки телефона присутствует жидкость, удалите эту жидкость феном. Вы также можете отложить устройство в сухом прохладном месте, чтобы жидкость испарилась естественным образом. Когда телефон высохнет, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если проблема не устранена или проблема возникает, даже если телефон не контактировал с водой, вам следует выполнить дополнительные действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

Выполните мягкий сброс

Мягкий сброс обычно выполняется, когда телефон не отвечает, однако он также должен работать и в этом случае, поскольку он обновляет программное обеспечение телефона, что, в свою очередь, устраняет незначительные программные сбои.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что проблема с обнаружением влаги в Samsung Galaxy A10e по-прежнему возникает.

Проверьте, не возникает ли проблема в безопасном режиме

Бывают случаи, когда вы могли загрузить приложение из магазина Google Play, которое вызывает эту проблему. Обычно это происходит, когда в приложении есть ошибки или проблемы совместимости с вашим устройством. Чтобы проверить, происходит ли это прямо сейчас, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием устройства.
• Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
• Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите «Безопасный режим».

Если ошибка, связанная с обнаружением влаги, не возникает в этом режиме, проблема может быть вызвана загруженным приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Чтобы узнать, что это за приложение, вам нужно будет воспользоваться методом проб и ошибок. Запустите телефон в обычном режиме, затем удалите приложение. Как только это будет сделано, проверьте, сохраняется ли проблема. В этом случае повторяйте этот шаг, пока проблема не исчезнет. Скорее всего, виновато последнее удаленное приложение.

Протрите раздел кеша

Возможно, причиной этой проблемы являются поврежденные системные кэшированные данные. Поэтому рекомендуется удалить эти данные, поскольку телефон просто восстановит их при следующем запуске.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Убедитесь, что проблема с обнаружением влаги в Samsung Galaxy A10e по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Последний шаг по устранению неполадок, который следует учитывать, если вы все еще испытываете проблему с обнаружением влаги в Samsung Galaxy A10e, - это сброс настроек к заводским. Это вернет ваш телефон в исходное заводское состояние. Обратите внимание, что данные вашего телефона будут удалены в процессе, поэтому обязательно сделайте резервную копию данных телефона, прежде чем продолжить.

• Выключаем телефон.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
• Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
• Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
• Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.

Если описанные выше действия не устранили проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его, поскольку это, скорее всего, уже вызвано неисправным аппаратным компонентом.