#Samsung #Galaxy # A30s - новейшая бюджетная модель Android-смартфона, которая появится на рынке в сентябре 2019 года и представляет собой обновленную версию устройства Galaxy A30. Этот телефон отличается высоким качеством сборки, в нем используется 6,4-дюймовый экран Super AMOLED с разрешением 720 × 1560 пикселей. На задней панели находится система с тремя камерами (25 МП, 8 МП, 5 МП), а на передней панели - одна 16-мегапиксельная селфи-камера. Под капотом вы найдете восьмиядерный процессор Exynos 7904, который работает в паре с 3 ГБ / 4 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi.
Если у вас есть Samsung Galaxy A30s или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.
Как исправить ошибку Samsung Galaxy A30s, которая не подключается к Wi-Fi
Прежде чем выполнять какие-либо рекомендуемые действия по устранению неполадок для этой конкретной проблемы, всегда лучше сначала убедиться, что она работает на последней версии программного обеспечения. Вы можете обновить свой телефон, подключив его к компьютеру с установленной последней версией Smart Switch. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.
Не забудьте включить переключатель Wi-Fi на телефоне.
В вашем телефоне есть переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, чтобы он мог подключиться к сети Wi-Fi. Один из первых шагов, которые вам нужно сделать, - это проверить, включен ли этот переключатель. Также следует убедиться, что авиарежим устройства не активирован.
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
- Нажмите «Настройки» - «Подключения» - «Wi-Fi».
- Коснитесь переключателя Wi-Fi, чтобы включить его, а затем подключитесь к доступной сети Wi-Fi.
Убедитесь, что Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.
Убедитесь, что роутер работает
Иногда проблема может быть вызвана проблемой с маршрутизатором, к которому ваш телефон подключен или к которому пытается подключиться. Могут ли другие устройства успешно подключаться к роутеру? В роутере активирована настройка (попробуйте проверить настройку фильтрации MAC), которая блокирует подключение вашего телефона к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, - это попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.
Выполните мягкий сброс
Если вы убедились, что проблема не связана с маршрутизатором, пора устранить неполадки телефона. Первое, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение телефона, что можно легко сделать, просто перезапустив устройство. Хотя это обычно делается на неотвечающем устройстве, в этом случае тоже должно работать.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
- Подождите, пока устройство перезагрузится.
Убедитесь, что Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.
Сбросить настройки телефонной сети
Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.
- Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
- Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
- Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
- Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
- Будет установлен автоматический режим выбора сети.
Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:
- Откройте Настройки на вашем телефоне.
- Теперь прокрутите вниз и нажмите Общее управление.
- В этом меню нажмите «Сброс».
- Затем нажмите «Сбросить настройки сети».
- На следующем экране нажмите СБРОС НАСТРОЕК и еще раз подтвердите.
Убедитесь, что Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.
Запустите телефон в безопасном режиме
Бывают случаи, когда приложение, загруженное из Google Play Store, при установке вызывает проблемы на телефоне. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.
- Выключите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
- Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
- Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
- Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
- Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.
Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
Протрите раздел кеша телефона
Бывают случаи, когда кэшированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Убедитесь, что Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.
Выполните сброс к заводским настройкам
Если описанные выше действия не помогли решить проблему, лучший способ решить эту проблему прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.
- Выключаем телефон.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только клавишу питания.
- Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
- Если в телефоне не установлены приложения, попробуйте проверить, сохраняется ли проблема.
Если Samsung Galaxy A30s не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему сохраняется даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправностью аппаратного компонента. Вам следует отнести телефон в сервисный центр и проверить его.