#Samsung #Galaxy # Note10 + # 5G - это новейший Android-смартфон, доступный на рынке, который может использовать преимущества быстрой сети 5G. Выпущенный в августе прошлого года, этот телефон имеет качественную сборку, сделанную из алюминиевого каркаса со стеклом спереди и сзади. Он использует 6,3-дюймовый дисплей Dynamic AMOLED с разрешением 1080 x 2280 пикселей. Под капотом находится процессор Snapdragon 855 в паре с 12 ГБ оперативной памяти. Несмотря на то, что это надежное устройство, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим проблему с тем, что Samsung Galaxy Note 10+ 5G не подключается к Wi-Fi.

Если вы являетесь владельцем этой конкретной модели или любого другого устройства Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Как исправить Samsung Galaxy Note 10+ 5G, который не подключается к Wi-Fi

Лучше всего убедиться, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия программного обеспечения, прежде чем выполнять какие-либо рекомендуемые действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. Если доступно обновление, я предлагаю вам сначала загрузить и установить его. Это, по крайней мере, сведет к минимуму возможность возникновения проблемы из-за устаревшей версии программного обеспечения.

Включите переключатель Wi-Fi на телефоне

В настройках вашего телефона есть переключатель Wi-Fi, который необходимо включить, прежде чем устройство сможет подключиться к сети Wi-Fi. Убедитесь, что этот переключатель включен.

• На главном экране нажмите Приложения> Настройки> вкладка Подключения.
• Установите переключатель Wi-Fi в положение "Вкл."

Убедитесь, что Samsung Galaxy Note 10+ 5G не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Убедитесь, что роутер работает

Иногда проблема возникает не из-за вашего телефона, а из-за маршрутизатора, к которому ваш телефон подключен. В этом случае вам нужно будет проверить, не вызвана ли проблема вашим маршрутизатором. Могут ли другие устройства подключиться к маршрутизатору и успешно выйти в Интернет? В роутере активирована настройка (попробуйте проверить настройку фильтрации MAC), которая блокирует подключение вашего телефона к нему? Один из быстрых способов проверить, связана ли проблема с маршрутизатором, - это попробовать подключить телефон к другой сети Wi-Fi, а затем проверить, возникает ли проблема по-прежнему.

Выполните мягкий сброс

Бывают случаи, когда поврежденные временные данные могут вызвать эту проблему. Чтобы удалить эти поврежденные данные, вам придется перезагрузить телефон.

• Нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости до 45 секунд.
• Подождите, пока устройство перезагрузится.

Убедитесь, что Samsung Galaxy Note 10+ 5G не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Сбросить настройки телефонной сети

Этот шаг обычно выполняется, когда у телефона возникают проблемы с подключением к сети передачи данных. На вашем телефоне произойдут следующие изменения.

• Сохраненные сети Wi-Fi будут удалены.
• Сопряженные устройства Bluetooth будут удалены.
• Будут включены настройки фоновой синхронизации данных.
• Настройки ограничения данных в приложениях, которые были вручную включены / выключены заказчиком, будут сброшены до настроек по умолчанию.
• Будет установлен автоматический режим выбора сети.

Чтобы сбросить сетевые настройки вашего устройства:

• На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
• Коснитесь Настройки> Общее управление> Сброс> Сбросить настройки.
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
• Если вы установили PIN-код, введите его.
• Коснитесь СБРОСИТЬ НАСТРОЙКИ.
• Устройство перезагрузится, чтобы выполнить сброс настроек.

Убедитесь, что Samsung Galaxy Note 10+ 5G не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Запустите телефон в безопасном режиме

Возможно, вы загрузили приложение из Google Play Store, которое вызывает эту проблему. Это может быть из-за ошибок в приложении или проблем совместимости между приложением и вашим телефоном. Чтобы проверить, вызывает ли проблему загруженное вами приложение, вам нужно будет запустить телефон в безопасном режиме, поскольку в этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения.

• Выключите устройство.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели, который появляется на экране.
• Когда на экране появится SAMSUNG, отпустите кнопку питания.
• Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
• Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
• Когда в нижнем левом углу экрана появится безопасный режим, отпустите клавишу уменьшения громкости.

Если проблема не возникает в этом режиме, скорее всего, она вызвана установленным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Протрите раздел кеша телефона

Бывают случаи, когда кешированные данные, хранящиеся в выделенном разделе телефона, могут быть повреждены. Когда это происходит, это обычно вызывает определенные проблемы с телефоном. Чтобы исключить возможность того, что это является причиной проблемы, вам придется стереть раздел кеша телефона из режима восстановления.

• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
• Когда появится логотип Android, отпустите обе клавиши.
• Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить раздел «Очистить кеш-память».
• Нажмите кнопку Bixby / Power для выбора.
• Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «Да», и нажмите клавишу Bixby / Power, чтобы выбрать.
• Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено Перезагрузить систему сейчас.
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы перезагрузить устройство.

Убедитесь, что Samsung Galaxy Note 10+ 5G не подключается к Wi-Fi, проблема по-прежнему возникает.

Выполните сброс к заводским настройкам

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, скорее всего, это вызвано программным сбоем. Лучший способ справиться с этим прямо сейчас - выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

• Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
• Выключаем устройство.
• Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
• Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
• Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
• Нажмите кнопку Bixby / Power для выбора.
• Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы выбрать и начать общий сброс.
• Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
• Нажмите кнопку Bixby / Power, чтобы перезагрузить устройство.

Если проблема не устранена даже после выполнения действий, перечисленных выше, возможно, это уже вызвано неисправным компонентом оборудования. Лучше всего прямо сейчас отнести телефон в сервисный центр и проверить его.