В электронных устройствах, включая беспроводные маршрутизаторы и модемы, в любой момент могут возникать случайные ошибки. И когда это произойдет, любые подключенные устройства, такие как ваш Samsung Galaxy S9, начнут работать странно, а функции сетевого подключения также будут нестабильными. Обычно при попытке подключения к Интернету вы будете видеть соответствующие сообщения об ошибках, и одно из них находится в сети Wi-Fi, где указано, что подключено, но у телефона нет доступа к Интернету. Прочтите, чтобы узнать, как решить эту проблему на своем Samsung S9.
Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".
Первое решение: перезагрузите телефон и беспроводной маршрутизатор / модем.
Самым источником беспроводного подключения к Интернету дома является беспроводной маршрутизатор или модем. Таким образом, если что-то пойдет не так, вы должны ожидать ошибок сетевого подключения. И это может быть основной причиной того, что у вас Samsung Galaxy S9 не может получить доступ к Интернету, даже если он сообщает, что Wi-Fi подключен. Возможное решение, которое вы можете попробовать сначала, - это перезагрузка модема или маршрутизатора (выключение питания). А вот как это делается:
- Выключите беспроводной маршрутизатор или модем, нажав кнопку Кнопка питания пока не погаснет весь свет.
- Отключите адаптер переменного тока от источника питания и оставьте его в таком состоянии примерно на 30 секунд. Этого времени должно хватить для вашего сетевого оборудования.
- По истечении этого времени снова включите беспроводной маршрутизатор / модем.
Подождите, пока все огни не погаснут. В противном случае на вашем сетевом устройстве не должно быть никаких красных индикаторов, это указывает на возможную проблему с прошивкой, которую необходимо исправить заранее. В этом случае вы можете связаться с производителем или вашим сетевым оборудованием для получения дополнительной помощи.
После успешной загрузки сетевого оборудования перезапустите Samsung S9 (программный сброс), а затем попробуйте повторно подключиться к беспроводной сети.
Второе решение: включите Wi-Fi и снова включите.
Как и ваше устройство, функциям вашего телефона также требуется перерыв или перезагрузка. Исходя из ошибки, основной причиной может быть ваша сеть Wi-Fi, которая дает сбой в данный момент. Самое простое решение - отключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включить. Вот как:
- Откройте панель приложений.
- Перейдите к Настройки.
- Нажмите Связи.
- Нажмите Переключатель Wi-Fi , чтобы выключить Wi-Fi на несколько секунд, а затем коснитесь, чтобы снова включить.
Кроме того, вы можете попробовать включить режим полета на несколько секунд, а затем снова выключить. Это еще один способ сразу закрыть и перезапустить на вашем устройстве функции беспроводного подключения, включая Wi-Fi.
Третье решение: забудьте о беспроводной сети на своем Samsung S9.
Если вы столкнетесь с этой проблемой из-за поврежденной беспроводной сети, то ее можно решить, если вы забудете или удалите беспроводную сеть со своего устройства. Это еще один способ обновить функции Wi-Fi и устранить любые сбои, влияющие на вашу беспроводную сеть. Вот как это делается:
- Открыть Экран приложений проведя пальцем по пустому месту на главном экране.
- Нажмите Настройки.
- Выбрать Подключения.
- Нажмите Вай-фай.
- Нажмите Переключатель Wi-Fi при необходимости включить Wi-Fi.
- Затем нажмите и удерживайте беспроводную сеть, которую хотите удалить или забыть.
- Выберите вариант Забудьте о сети.
- Если вы видите другие сохраненные сети Wi-Fi, удалите их также, чтобы ни одна из них не стала причиной конфликта.
После удаления сетей Wi-Fi перезагрузите телефон. После перезагрузки вам нужно будет снова подключиться к сети Wi-Fi. Для этого выполните следующие действия:
- Открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Подключения.
- Нажмите Переключатель Wi-Fi включить Wi-Fi НА.
- Подождите, пока ваше устройство просканирует доступные сети Wi-Fi.
- Выберите вашу беспроводную сеть.
- При необходимости введите сетевой пароль.
- Затем нажмите Подключить.
Итак, ваш Samsung S9 впервые подключается к выбранной сети Wi-Fi.
Четвертое решение: сбросьте настройки сети на Samsung S9.
Неверные сетевые настройки также могут быть возможной причиной того, что вы столкнетесь с такими сетевыми ошибками. Если проблема возникла после изменения настроек телефона, в частности параметров сети, скорее всего, виноват. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать сбросить настройки сети, выполнив следующие действия:
- Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Общее руководство.
- Нажмите Сброс.
- Выберите вариант Сбросить настройки сети.
- При появлении запроса введите ПИН-код или пароль для вашего устройства.
- Нажмите Сбросить настройки для подтверждения действия.
Подождите, пока телефон перезагрузится, а затем перейдите к настройкам Wi-Fi, чтобы включить Wi-Fi и повторно подключиться к беспроводной сети.
Пятое решение: резервное копирование и общий сброс вашего Samsung S9 (сброс настроек до заводских).
Если вы дошли до этой точки, у вас возникла та же проблема на вашем Samsung Wi-Fi, которая говорит, что подключен, но нет доступа к Интернету на телефоне, вы можете прибегнуть к сбросу настроек до заводских или к общему сбросу. Это сотрет с вашего телефона все, включая ошибки данных и программного обеспечения, а также вредоносные программы, которые могли помешать вашему телефону подключиться к Интернету, даже если он уже подключен к вашей беспроводной сети. Итак, вот что вам следует делать:
- Сделайте резервную копию данных во внутренней памяти, перейдя в Приложения-> Настройки-> Облако и учетные записи-> Резервное копирование и восстановление, затем выберите желаемый вариант, например Сделайте резервную копию моих данных или Автоматическое восстановление.
- После создания необходимых резервных копий перейдите к общему сбросу, выполнив следующие действия.
- Проведите вверх по пустому месту на главном экране, чтобы открыть Программы экран.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите Общее руководство.
- Нажмите Сброс.
- Выберите Сброс данных вариант.
- Прокрутите экран вниз и коснитесь Сброс.
- Выберите вариант УДАЛИТЬ ВСЕ.
- При появлении запроса введите свои учетные данные для блокировки экрана и проверки учетной записи Samsung.
- Нажмите Подтвердить продолжить.
Ваш iPhone перезагрузится после завершения сброса. После перезагрузки загружаются приложения, настройки и параметры по умолчанию.Это означает, что вам необходимо настроить свое устройство и важные функции, включая Wi-Fi, чтобы вы могли использовать их снова. Продолжите процесс первоначальной настройки устройства и не забудьте подключиться к своей сети Wi-Fi.
Другие варианты
- Свяжитесь с вашим оператором связи. Чтобы убедиться, что проблема не связана с проблемами сети и учетной записи, обратитесь к своему оператору связи или поставщику услуг, чтобы проверить состояние вашей учетной записи и проверить наличие сбоев сети, которые могли вызвать периодические проблемы с подключением в вашем месте.
- Обратитесь в службу поддержки Samsung. Если проблема возникла после установки нового обновления, такого как последняя версия Android, на вашем устройстве и сохраняется до этого момента, вам следует передать ее в службу поддержки Samsung или вашему оператору связи, чтобы они могли оценить проблему и, если возможно, включить ее. в списке приоритетов ошибок, которые необходимо исправить в следующем обновлении.
- Обратитесь к производителю маршрутизатора / модема. Если вы подозреваете, что виноват ваш модем или роутер, то вы можете уточнить его состояние у самого производителя. Сообщите им, если вы заметите что-то необычное, чтобы они могли вам помочь.
- Варианты ремонта. Если ничего не помогает, вы всегда можете отнести свое устройство в авторизованный сервисный центр для проверки и / или ремонта оборудования.
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
Сообщения, которые вы также можете проверить:
- Как исправить сбой Facebook на Samsung Galaxy S9 (простое исправление)
- Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно зависает и тормозит (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой мерцания экрана (простые шаги)
- Как исправить Samsung Galaxy S9 с проблемой черного экрана смерти (простые шаги)
- Как перезагрузить Samsung Galaxy S9 в безопасном режиме и удалить проблемные приложения (простые шаги)
