Содержание

• Проблема №1: Galaxy S7 не может использовать уникальный рингтон для контактов после обновления Android Oreo
• Проблема no 2: уведомления Galaxy S7 не работают должным образом после обновления Android Oreo

Здравствуйте и добро пожаловать в нашу новую статью по устранению неполадок на этот день. В сегодняшнем сообщении рассматриваются два случая проблем с уведомлениями после обновления # GalaxyS7 до Android Oreo. Главный вопрос, который мы хотели бы здесь обсудить, заключается в том, что вы можете сделать, если уведомления стали нестабильными после обновления устройства.

Проблема №1: Galaxy S7 не может использовать уникальный рингтон для контактов после обновления Android Oreo

S7 Уникальное текстовое уведомление. У каждого из моих контактов, которые часто пишут мне сообщения, есть свой уникальный звук, поэтому я сразу узнаю, кто пишет, даже не глядя на мой S7. После недавнего обновления я потерял все эти уникальные уведомления. Раньше я мог заходить в каждый контакт, редактировать и добавлять звук уведомления. Эта функция потеряна. Возможность изменить мелодию звонка для контакта все еще есть, но нет уведомления. ПОМОГИТЕ!!!! - Па

Решение: Привет, Па. С недавним обновлением Android Oreo на устройствах Samsung была удалена возможность устанавливать индивидуальную или уникальную мелодию звонка для конкретного контакта. Похоже, это происходит на устройствах Samsung, поскольку другие телефоны Android, работающие на Oreo, по-прежнему позволяют настраивать пользовательскую мелодию звонка для контактов. Samsung не сообщает, почему это было удалено, но мы надеемся, что они добавят его снова в ближайшем будущем.

На данный момент единственный эффективный обходной путь, который мы предлагаем, - это использовать стороннее приложение для обмена текстовыми сообщениями, такое как Android Messages, Textra, Pulse и т. Д. Существует множество приложений для обмена сообщениями, которые вы можете бесплатно использовать в Play Store, так что выбор за вами. Для собственного потребления мы решили придерживаться официального приложения от Google, используя их приложение Android Messages.Мы можем подтвердить, что у вас есть возможность добавить пользовательский рингтон для контактов в этом приложении, поэтому попробуйте сначала проверить его.

Проблема no 2: уведомления Galaxy S7 не работают должным образом после обновления Android Oreo

У меня есть Galaxy S7, и Samsung только что обновил его до 8.0 Oreo. Я прошел через все настройки уведомлений, и я больше не могу получать уведомления от моих приложений, таких как Facebook или Twitter, как раньше. Я не получаю сообщения и уведомления там, где мне нужно, и я получаю их там, где они не должны появляться, независимо от того, что я выбрал не показывать на экране блокировки в моих новых настройках уведомлений! И хотя новое обновление предлагает новый значок счетчика предупреждений, который появляется над приложением, чтобы уведомить вас, сколько уведомлений / сообщений у меня есть, даже если он включен в моих настройках уведомлений, он больше не будет этого делать. И он делал это до этого обновления! Это новое обновление действительно многое испортило в настройках моего телефона. Я внимательно и подробно изучил все новые обновления в настройках, и у меня есть настройки, установленные правильно в соответствии с устройством, и я все еще не получаю свои уведомления должным образом, и я больше не получаю значок счетчика в приложении, указывающий сколько у меня новых сообщений. Это очень расстраивает, и я больше не наслаждаюсь своим телефоном! Можете ли вы пролить свет на эту проблему или предложить какие-либо исправления, которые я могу предпринять, чтобы решить эту проблему? Спасибо. - Т. Т.Т..Т.

Решение: Мы не совсем понимаем, что вы имеете в виду, говоря, что не получаете уведомления там, где должны, но если уведомления приложений кажутся нестабильными, это не может быть связано с Android Oreo. Хотя мы заметили, что устройства Samsung больше не могут добавлять настраиваемую мелодию звонка для определенных контактов, как в случае, упомянутом выше, уведомления в целом отлично работают на Android Oreo. Должны быть другие факторы, которые заставляют уведомления на вашем телефоне вести себя так, как сейчас. Ниже приведены возможные решения, которые вы можете попробовать:

Проверить настройки уведомлений

В Android Oreo нет серьезных изменений в настройках уведомлений, кроме упомянутого выше, поэтому любые настройки, которые у вас были с Android Nougat, должны быть сохранены после обновления. Именно это случилось с нашим собственным Galaxy S7 edge, который несколько дней назад был обновлен до Oreo. Все настройки уведомлений, а также настройки через приложение Zedge вообще не изменились после обновления. Если вы изменили некоторые настройки сразу после обновления, сейчас самое время проверить их еще раз.

Принудительная перезагрузка

Вы можете принудительно перезагрузить устройство, чтобы обновить всю систему. Этот простой шаг обычно исправляет множество ошибок, поэтому не пропустите его. В вашем случае мы рекомендуем вам выполнить принудительную перезагрузку, чтобы смоделировать последствия отключения батареи от системы. Вот шаги для этого:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Протрите раздел кеша

Очистка раздела кеша - необходимый шаг для устранения неполадок в вашем случае, поскольку вы упомянули, что проблема возникла после обновления. Существует множество возможных проблем, которые могут возникнуть, если системный кеш устройства, который хранится в разделе кеша, был поврежден после обновления. Чтобы проверить, есть ли у вас проблема с кешем, выполните следующие действия, чтобы обновить раздел кеша:

1. Выключаем телефон.
2. Нажмите и удерживайте клавиши «Домой» и «Увеличение громкости», затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда на экране появится Samsung Galaxy S7 Edge, отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать клавиши «Домой» и «Увеличение громкости».
4. Когда появится логотип Android, вы можете отпустить обе клавиши и оставить телефон на 30-60 секунд.
5. Используя клавишу уменьшения громкости, перейдите по параметрам и выделите «очистить раздел кеша».
6. После выделения вы можете нажать кнопку питания, чтобы выбрать его.
7. Теперь выделите вариант «Да» с помощью клавиши уменьшения громкости и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
8. Подождите, пока ваш телефон закончит очистку раздела кеша. После завершения выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания.
9. Телефон теперь будет перезагружаться дольше обычного.
10. Дайте телефону поработать и проверьте, нет ли проблемы.

Наблюдать в безопасном режиме

Хотя есть вероятность, что раздел кеша вашего телефона мог быть поврежден, другой возможной причиной, по которой уведомления могут не работать должным образом, являются сторонние приложения. Плохие или плохо закодированные приложения могут мешать работе Android, иногда вызывая ошибки и сбои. Чтобы проверить, не является ли одно из ваших приложений причиной того, что уведомления стали нестабильными, мы предлагаем вам загрузить устройство в безопасном режиме, дать ему поработать и наблюдать.

Во время работы в безопасном режиме запуск сторонних приложений запрещен. Таким образом, уведомления в этом режиме работают нормально, это явный признак того, что у вас плохая ситуация с приложением. Может быть несовместимое стороннее приложение, которое не работает с ОС, или вредоносное приложение манипулирует схемами уведомлений телефона. В других случаях неэффективное кодирование может привести к проблемам, поскольку Android может не работать должным образом с указанным приложением.

Чтобы загрузить Galaxy S7 в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.
8. Откройте приложение Facebook и посмотрите, как оно работает. Чтобы узнать, есть ли разница, воспользуйтесь приложением Facebook в течение нескольких часов.

Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш S8 по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1-4.

Очистить данные приложения BadgeProvider

Когда дело доходит до проблем с уведомлениями, одна из распространенных причин их существования - неисправное приложение BadgeProvider. Это основное приложение для Android, которое обрабатывает уведомления и другие подобные задачи в системе. Иногда обновления системы могут приводить к ошибкам, из-за которых приложение работает нестабильно. Это может привести к проблемам с уведомлениями на устройстве. Чтобы обеспечить бесперебойную работу BadgeProvider, вы можете удалить его данные. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Нажмите на Дополнительные настройки в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
4. Выберите Показать системные приложения.
5. Найдите и коснитесь приложения BadgeProvider.
6. Коснитесь Хранилище.
7. Нажмите кнопку «Очистить данные».
8. Перезагрузите S7 и проверьте, нет ли проблемы.

Сброс к заводским настройкам

Если все остальное не помогло, обязательно выполните сброс настроек устройства до заводских. Это идеальное решение для всех ошибок, возникающих после обновления системы. Он не только возвращает все настройки программного обеспечения к значениям по умолчанию, но и в большинстве случаев устраняет возникающие ошибки.

Чтобы восстановить заводские настройки устройства:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.