Содержание

• Проблема №1: как исправить Galaxy S9 Plus, который не заряжается быстро
• Проблема # 2: как исправить ваш Galaxy S9, когда кнопка Bixby Home перестает работать
• Проблема №3: ​​Galaxy S9 не заряжается
• Проблема no 4: как исправить проблему с черным экраном Galaxy S9

Добро пожаловать в еще одну статью по устранению неполадок Galaxy S9 (# GalaxyS9) сегодня. Как всегда, мы представляем вам некоторые из проблем S9, о которых нам сообщили некоторые члены нашего сообщества. Некоторые случаи могут показаться вам знакомыми, но это потому, что они являются одними из распространенных проблем, с которыми сталкиваются устройства Samsung.

Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.

Проблема №1: как исправить Galaxy S9 Plus, который не заряжается быстро

Был у меня S9 Plus около 2 месяцев. Зарядка занимает около 4-6 часов. Я использовал штекер для быстрой зарядки с несколькими штекерами USB. Показывает быструю зарядку. Я пробовал приложения для определения заряда батареи, но такие же.

Решение: Ваш S9 Plus может не заряжаться быстро, если он активно выполняет задачи или много приложений работает в фоновом режиме. Попробуйте узнать, насколько быстро он заряжается в безопасном режиме. Сторонние приложения и службы не работают в безопасном режиме, что ограничивает возможность вмешательства сторонних приложений. Вот как перезагрузить устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Если изменений нет и ваш S9 не заряжается быстро даже в безопасном режиме, попробуйте сбросить настройки до заводских. После этого снова посмотрите, как работает быстрая зарядка.

Чтобы восстановить заводские настройки S9 Plus:

1. Создайте резервную копию ваших данных.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Проблема разрядки аккумулятора и медленная зарядка иногда могут быть взаимосвязаны. Оба могут быть вызваны сразу несколькими факторами. Сброс к заводским настройкам - один из эффективных способов помочь вам установить контрольный показатель и хороший момент, с которого можно продолжить устранение неполадок.

Другие факторы, которые могут вызвать проблему с медленной зарядкой, включают:

• большое количество приложений
• вредоносное ПО
• яркость экрана
• неэффективное кодирование прошивки
• плохая работа аккумулятора
• дефектный порт зарядки
• общая неисправность оборудования

Попытайтесь сузить эти другие факторы, если сброс к заводским настройкам не поможет. Нет никакого прямого способа помочь вам выяснить причину этой проблемы. Мы предлагаем вам прочитать другие статьи в Интернете, которые могут помочь вам определить причину.

Иногда даже самые сложные проблемы можно решить с помощью простого действия. Не забудьте принудительно перезагрузить S9 Plus, прежде чем выполнять какие-либо дополнительные действия в будущем.

Вот шаги для принудительной перезагрузки:

1. Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или пока устройство не выключится. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима загрузки при обслуживании.
2. На экране Maintenance Boot Mode выберите Normal Boot. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения доступных параметров и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Подождите до 90 секунд для завершения сброса.

Проблема # 2: как исправить ваш Galaxy S9, когда кнопка Bixby Home перестает работать

Мой Биксби вообще не работает. Абсолютно ничего не делает. Я испробовал все способы устранения неполадок, которые смог найти. Сброс до заводских. Сбросить безопасный режим, мягкий сброс всего этого. Я могу прокрутить до дома Bixby и увидеть карточки, но когда я нажимаю на Bixby, ничего не происходит. когда я нажимаю на учебник, ничего не происходит. многие функции заблокированы и недоступны для нажатия. Ни одна часть биксби не работает. Моя кнопка bixby абсолютно ничего не делает.

Решение: Bixby является неотъемлемой функцией последних флагманских устройств Samsung, поэтому грустно слышать, что он работает не так, как ожидалось. На самом деле мы раньше не сталкивались с этой проблемой, но некоторые пользователи смогли успешно решить проблемы, связанные с Bixby, с помощью простых обходных путей. Посмотрим, что вы можете попробовать.

Перезагрузите и удалите SIM-карту

Некоторые пользователи сказали, что их проблема с Bixby была решена после выключения телефона, извлечения SIM-карты и повторного включения телефона. После перезагрузки телефона проведите пальцем по экрану, чтобы открыть страницу Bixby. Затем коснитесь значка «Дополнительные настройки» (значок с тремя точками в правом верхнем углу, затем выберите в списке пункт «Дом Bixby».

Исправление может появиться не сразу, но многие люди пробовали это эффективное решение. Обязательно попробуйте его на своем устройстве.

Очистить системный кеш

Мы нашли еще один обходной путь - очистить системный кеш телефона. На самом деле это один из советов по обслуживанию, который каждый пользователь Android должен делать раз в месяц. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Войдите снова в свою учетную запись Samsung.

Для некоторых выход из учетной записи Samsung и повторный вход сделали свое дело. Вы также можете попробовать этот шаг, если пока ничего не помогло. Просто пройди под Настройки> Облако и учетные записи> Учетные записи чтобы выйти из учетной записи Samsung. Как только вы это сделаете, перезагрузите телефон, прежде чем снова войти в систему.

Проблема №3: ​​Galaxy S9 не заряжается

У моего мужа s9, и он раньше говорил об ошибке влажности. Так что мы дали ему прикрытие, и он перестал так говорить. Через неделю-2 не хочет заряжаться. Он подключает его и иногда заряжает несколько минут и останавливается. Вставляем в беспроводной и делаем то же самое. Любое решение, которое вы можете предложить?

Решение: Если перестали работать и кабельная, и беспроводная зарядка, скорее всего, проблема аппаратного характера. Попробуйте выполнить сброс настроек до заводских, чтобы убедиться, что это так. Если после сброса он по-прежнему не заряжается, обратитесь в Samsung, чтобы его можно было отремонтировать или заменить.

Проблема no 4: как исправить проблему с черным экраном Galaxy S9

Мой телефон не работал несколько месяцев, но я справился с этим. проблема, которая у меня сейчас, - это пустой или черный экран. Я не уронил свой телефон или что-то в этом роде. На прошлой неделе я просто хорошо просидел одну ночь, и внезапно на моем экране появились все эти зеленые линии, и весь дисплей стал зеленоватым. поэтому я решил выключить свой телефон, потому что я подумал, что он перегревается, потому что он немного горячий. когда я снова включил его, экран был пустым или черным. Я все еще использую свой телефон, даже с пустым экраном, на прикосновение к телефону реагирует, поэтому я могу разблокировать свой телефон, угадав, где находится код, чтобы включить фонарик или воспроизвести музыку, или даже сделать телефон беззвучным и все такое.

Я не могу звонить, но могу только принимать лол (очевидно). Был бы очень признателен за вашу помощь, потому что на Фиджи экран S9 стоит дорого, они берут 240 долларов FJD за замену, что составляет 118 долларов США за новый экран. отвечать на звонки - это все равно, что отвечать на звонки с общественного телефона, вы не знаете, кто звонит.

Решение: Поскольку ваш телефон не полностью мертв, он, вероятно, просто страдает от сбоя программного обеспечения, либо его ЖК-дисплей или монитор просто перестают работать. Попробуйте сначала проверить, сможете ли вы загрузить телефон в режим восстановления. Если экран работает в режиме восстановления, что означает, что вы действительно видите параметры меню восстановления, вы, скорее всего, можете решить проблему с помощью общего сброса. Вот как загрузиться в Recovery:

1. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).

Если экран остается черным или ваш S9 не может достичь восстановления для чего-либо, у вас нет другого выбора, кроме как исправить экран. Сборка экрана состоит из трех основных компонентов - дигитайзера, монитора / ЖК-дисплея и гибкого кабеля. Проблема заключается в ЖК-дисплее, поскольку дигитайзер все еще работает. Дигитайзер - это часть, которая преобразует ваши прикосновения в команды. Это прозрачный слой поверх экрана.

Поскольку не существует программного решения, которое могло бы восстановить поврежденный или неисправный ЖК-дисплей, вы должны позволить профессионалу проверить оборудование, чтобы можно было заменить блок экрана.