Содержание
- Проблема №1: как исправить Google Pixel 2, если он перестает заряжаться
- Проблема № 2: вызовы Google Pixel 2 не работают должным образом после обновления Android 9
- Проблема № 3: Pixel 2 вылетает во время звонков или при воспроизведении аудиофайлов
- Проблема №4: Google Pixel 2 разрывает соединение с системой Bluetooth в автомобиле
Привет, поклонники Google Pixel! В сегодняшней статье об устранении неполадок рассматриваются некоторые проблемы с # GooglePixel2. Обязательно просмотрите всю статью в поисках решений. Если вы не можете найти ничего полезного, сообщите нам об этом.
Если вы ищете решения вашей собственной проблемы с #Android, вы можете связаться с нами, используя ссылку, расположенную внизу этой страницы. Описывая вашу проблему, будьте как можно более подробными, чтобы мы могли легко найти подходящее решение. Если можете, укажите точные сообщения об ошибках, которые вы получаете, чтобы дать нам представление, с чего начать. Если вы уже попробовали выполнить некоторые действия по устранению неполадок перед тем, как написать нам по электронной почте, обязательно укажите их, чтобы мы могли пропустить их в наших ответах.
Проблема №1: как исправить Google Pixel 2, если он перестает заряжаться
Мой Pixel 2, которому шесть месяцев, перестал заряжаться. У меня не осталось батареи, чтобы перезагрузить его, чтобы выполнить любое из ваших предложений. Я купил его в Канаде, но сейчас живу в Хихоне, Испания. Что я должен делать?
Решение: Одной из причин остановки зарядки могут быть аксессуары для зарядки. В таком случае попробуйте использовать другой кабель для зарядки и / или адаптер. По возможности используйте для этой задачи заведомо исправный официальный USB-шнур и адаптер Pixel 2. Если ваш Pixel 2 по-прежнему не заряжается или вы уже пробовали выполнить этот шаг по устранению неполадок заранее, возможно, у вас есть неисправность оборудования. Позвольте профессионалу проверить телефон, чтобы вы посоветовались, достаточно ли ремонта для решения проблемы.
Проблема № 2: вызовы Google Pixel 2 не работают должным образом после обновления Android 9
Pixel 2 работает под управлением последней версии Android 9. Телефон зависает при ответе или звонке. Когда звонки все же проходят, меня не слышит человек, которому я звоню. Разъем для наушников не работает. Иногда устройство не воспроизводит звук. После перезагрузки все работает ограниченное время. Проблемы возникли через несколько недель после обновления предварительной версии Android 9 для разработчиков до официальной сборки. Я сбросил настройки до заводских и несколько раз загружался в безопасном режиме. Проблемы все еще сохраняются. Я бы хотел перепрошить Android 8, но это пиксель Verizon, поэтому рутировать его нельзя. Или может ... Помогите, пожалуйста! Спасибо!
Решение: Получение последней версии Android - палка о двух концах. Да, вы можете быть одним из первых людей на планете, которые попробуют новейшие версии Android, но они также могут сделать ваше устройство нестабильным. С этим все время сталкиваются ранние адаптеры. Новые версии Android, особенно те, которые были выпущены для устройств Nexus и Pixel, заведомо нестабильны, поэтому вам не повезло, если вы один из их пользователей. К сожалению, единственный способ решить проблемы со стабильностью в новых версиях Android - это перейти на более раннюю версию.
На форуме XDA-Developers уже есть руководство о том, как разблокировать OEM-разблокировку для устройств Verizon Pixel 2. Мы не можем подтвердить, верны ли шаги и все еще работают, поэтому вам нужно попробовать их. Если вы хотите рискнуть, мы рекомендуем вам следовать этому руководству, чтобы затем вручную установить более стабильную старую версию Android 8.
Проблема № 3: Pixel 2 вылетает во время звонков или при воспроизведении аудиофайлов
В моем приложении телефона происходит сбой при попытке позвонить или ответить на вызов, и оно не будет воспроизводить видео, содержащее аудио или какие-либо аудиофайлы. Когда я пытаюсь ответить на звонок, обычно происходит сбой в приложении телефона, но иногда происходит сбой системного интерфейса. При звонках он обычно не вылетает, а зависает на несколько секунд, а затем говорит, что звонок идет 15 секунд. Я их не слышу, и они меня не слышат. Когда я пытаюсь воспроизвести голосовую почту, появляется сообщение «Невозможно воспроизвести голосовую почту». Кроме того, по bluetooth я могу воспроизводить музыку или смотреть видео, но не через встроенные динамики. Я также могу слушать голосовую почту, но еще не пробовал сделать тестовый звонок. Мне странно, что система блокирует воспроизведение видео, если не воспроизводится звук. Я честно предполагаю, что с моими динамиками что-то не так с аппаратным обеспечением, и в Android есть что-то, что проверяет это и не позволяет вещам идти вперед, если нет доступного аудиоустройства. Мне кажется глупым, что это было бы там, но это все, о чем я могу думать. Я десятки раз перезагружался и пытался в безопасном режиме. В безопасном режиме тоже ничего не работает. Я сбросил настройки телефона до заводских, а затем восстановил их, используя самую последнюю резервную копию, которая была сделана во время возникновения проблемы; Других вариантов резервного копирования у меня не было. Какие-нибудь мысли? Я открыл заявку в Google, и они передали ее разработчикам.
Решение: Мы еще не получали подобных отчетов от других пользователей Pixel 2 по этой проблеме. Если сброс к заводским настройкам вообще ничего не изменил, это может быть признаком того, что это либо проблема с кодированием прошивки, либо неисправность оборудования. Знать, какой из них сложно, и мы сомневаемся, что Google вообще расследует.Если эта проблема возникает только на вашем устройстве, они, скорее всего, сочтут ее изолированной и не будут ее рассматривать. Попробуйте вернуться к более старой версии Android, например, к более стабильной версии Android 8, если ваш Pixel теперь работает под управлением Android 9, и посмотрите, есть ли разница. Если ничего не работает, вы можете предположить, что проблема не решаема на вашем уровне. Попробуйте найти замену, если это так.
Проблема №4: Google Pixel 2 разрывает соединение с системой Bluetooth в автомобиле
Телефон подключается к моему Ford Focus 2013 года выпуска через Bluetooth. Если я звоню, телефон автоматически отключает Bluetooth и использует динамик телефона. Это только начало происходить в последние пару недель.
Решение: Большинство проблем с Bluetooth можно решить, выполнив основные действия, такие как отключение сопряжения, удаление старых сопряжений из обеих систем, сброс настроек к заводским настройкам или установка обновлений. Если вы уже пробовали все из них, прежде чем обращаться к нам, причиной может быть несовместимость. Смартфоны получают больше обновлений, чем системы Bluetooth в автомобиле, поэтому со временем последние могут перестать синхронизироваться с телефонами. Это часто является причиной того, что системы Bluetooth в автомобилях внезапно перестают работать должным образом или вообще перестают работать после обновления программного обеспечения телефона. Если возможно, попытайтесь узнать, есть ли у вас способ обновить систему Bluetooth в автомобиле. Некоторые автопроизводители могут использовать обновляемые устройства Bluetooth (большинство из них не используют), поэтому, если вам повезет, обновление может решить вашу проблему. В противном случае вам, скорее всего, придется бороться с тем, что у вас есть, или подумать о приобретении новой системы Bluetooth в автомобиле.
