Содержание
Хотя Facebook является сторонним приложением, теперь оно поставляется в виде предустановленного приложения на последних моделях устройств Galaxy, включая новый Samsung Galaxy Note 9. Независимо от того, предустановлено приложение или нет, пользователи могут столкнуться с проблемами здесь и там. Среди наиболее распространенных проблем с приложениями - сбои, при которых вы можете получить сообщение об ошибке, в котором в данном случае будет сказано: «К сожалению, Facebook остановился», или приложение может просто закрыться само по себе без видимой причины или причины.
В этом посте я расскажу вам, как устранить сбой в работе Facebook на вашем Note 9. Мы постараемся определить, в чем заключается проблема, чтобы найти решение. Мы постараемся рассмотреть все возможности и исключить их одну за другой, чтобы тщательно устранить неполадки. Итак, если вы один из владельцев этого нового замечательного устройства, продолжайте читать ниже, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Как устранить неполадки в Galaxy Note 9 с помощью приложения Facebook, которое продолжает вылетать
Как правило, проблемы, связанные с приложениями, довольно незначительны, и вы можете исправить их самостоятельно, выполнив некоторые основные процедуры устранения неполадок. Ниже я наметил наиболее эффективные решения этой проблемы. Попробуйте посмотреть, что вам подходит…
Первое решение: перезагрузите Note 9.
Если вы впервые столкнулись с этой проблемой, попробуйте сначала выполнить обычную перезагрузку, так как возможно, это просто из-за небольшого сбоя приложения или прошивки. Сбои можно легко исправить с помощью перезагрузки, однако, если проблема не исчезнет после перезагрузки, я предлагаю вам попробовать принудительную перезагрузку.
- Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд.
Ваш телефон может перезагрузиться, как обычно, но его память теперь обновлена, и все приложения и службы перезагружены. После этого откройте Facebook и, если он все еще вылетает, переходите к следующему решению.
Второе решение: очистить кеш и данные Facebook
Удаляя кеш и данные Facebook, вы восстанавливаете его настройки и конфигурацию по умолчанию. После этого вам нужно будет войти в свою учетную запись, но если проблема связана только с приложением, этой процедуры более чем достаточно, чтобы ее исправить. Не волнуйтесь, никакие ваши сообщения, изображения, видео и т. Д. Не будут удалены, так как эта информация хранится в облаке. Другими словами, эта процедура безопасна, но эффективна. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Настройки > Программы.
- Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системное приложениес.
- Найдите и коснитесь Facebook.
- Нажмите Место хранения > ОЧИСТИТЬ КЭШ > ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ > УДАЛЯТЬ.
Откройте Facebook, чтобы узнать, происходит ли сбой по-прежнему, и если он все еще происходит, перейдите к следующему решению.
Третье решение: попробуйте обновить Facebook (если возможно)
Бывают случаи, когда приложения вылетают из-за проблем с совместимостью, и если это так, это довольно легко исправить. Все, что вам нужно сделать, это обновить приложение, и проблема будет решена. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
- Нажмите Магазин игр > Меню > Мои приложения.
- Для автоматического обновления приложений коснитесь Меню > Настройки > Автообновление приложений.
- Найдите и коснитесь Facebook а затем коснитесь Обновить для обновления одного приложения.
После обновления приложения попробуйте открыть его, чтобы узнать, устранена ли проблема, и если проблема не исчезнет, попробуйте следующее решение.
Четвертое решение: очистить раздел кеша
Бывают случаи, когда системный кеш повреждается, и когда это происходит, могут возникнуть проблемы с производительностью, такие как сбои приложения. К счастью, в этом случае проблему будет легче решить, и для нее есть эффективное решение. Очищая раздел кеша, вы удаляете все возможно поврежденные кешированные файлы и заменяете их новыми. Вот как это сделать:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
- Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
Если после этого проблема продолжает вас беспокоить, необходимо предпринять следующее решение.
Пятое решение: Общий сброс
Любую проблему, связанную с приложением, можно решить с помощью сброса, но он всегда наступает в конце, потому что вы можете потерять некоторые важные файлы. Однако в этом случае у вас нет другого выбора, кроме как перезагрузить телефон, поскольку все предыдущие процедуры не удались. Итак, сделайте резервную копию всех ваших файлов и данных, особенно тех, которые сохранены во внутренней памяти вашего телефона, а затем перезагрузите телефон, чтобы решить эту проблему.
- Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Samsung на устройстве, вы активировали Anti-theft, и вам потребуются учетные данные Samsung для завершения общего сброса.
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе поможет вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.
СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:
- Что делать, если ваш Samsung Galaxy Note 9 не заряжается из коробки?
- Что делать, если ваш новый Samsung Galaxy Note 9 не включается?
- Samsung Galaxy Note 9: безопасный режим, очистка раздела кеша и сброс приложений
- Как выполнить программный сброс, сброс к заводским настройкам и общий сброс вашего нового Samsung Galaxy Note 9
- Samsung Galaxy Note 9 WiFi постоянно отключается или отключается
- Что делать с Samsung Galaxy Note 9 с проблемой мерцания экрана?
- Что делать, если у вашего нового Samsung Galaxy Note 9 черный экран смерти?
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
