Содержание

• Как устранить неполадки в Galaxy S8 Plus, который застревает на логотипе или зацикливается при загрузке

Когда дело доходит до проблем с загрузкой, вы можете ожидать, что это скорее проблема с прошивкой, чем что-либо еще, особенно если эти проблемы случаются со смартфонами премиум-класса, такими как Samsung Galaxy S8 Plus. Некоторые из наших читателей связались с нами, потому что их устройства якобы застряли на логотипе или не могут продолжить загрузку. Хотя застревание на логотипе, очевидно, отличается от проблемы с циклом загрузки, бывают случаи, когда они действительно связаны.

Итак, в этом посте мы попытаемся устранить неполадки вашего телефона, у которых есть одна из упомянутых мной проблем. Мы постараемся исключить все возможности, чтобы определить причину возникновения проблемы. Таким образом, мы также можем попытаться сформулировать решение, которое устранит проблему навсегда. Итак, если вы один из владельцев этого устройства или любого другого смартфона Android, продолжайте читать, так как этот пост может так или иначе помочь вам.

Прежде всего, если у вас есть другие проблемы с вашим устройством, посетите нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили несколько распространенных проблем с этим телефоном. Скорее всего, есть уже существующие решения ваших проблем, поэтому просто найдите время, чтобы найти проблемы, похожие на ваши. Если вы не можете найти его или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Предоставьте нам как можно больше информации, чтобы нам было проще устранить проблему. Не волнуйтесь, мы предлагаем эту услугу бесплатно, поэтому все, что вам нужно сделать, это предоставить нам достаточную информацию о проблеме.

Как устранить неполадки в Galaxy S8 Plus, который застревает на логотипе или зацикливается при загрузке

Перед выполнением описанных ниже процедур, если ваш телефон продолжает перезагружаться (выключается, вибрирует и снова включается), проверьте, не застряла ли клавиша питания. Попробуйте нажать на нее несколько раз, чтобы убедиться, что она не застряла, а после этого проблема все еще возникает, а затем попробуйте следующие методы ...

Первое решение: выполнить принудительную перезагрузку

Важно, чтобы вы сначала испытали эту процедуру, прежде чем что-либо еще, потому что всегда есть вероятность, что это просто результат незначительного сбоя или проблемы прошивки. Принудительная перезагрузка обновит память вашего телефона и перезагрузит все необходимые службы и основные функции. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. Если телефон успешно загружается и достигает домашнего экрана, проблема может быть решена. Однако, если он все еще застрял на логотипе или продолжает перезагружаться, не доходя до главного экрана, попробуйте следующую процедуру.

СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЗАПИСИ:

• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает отставать и показывает ошибку «К сожалению, настройка остановлена» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S8 Plus, который отключился и не включается после обновления Android 8 Oreo (простые шаги)
• Как исправить зависание Samsung Galaxy S8 Plus на черном экране смерти после обновления Android 8.0 Oreo (простые шаги)
• Что делать с Samsung Galaxy S8 Plus, который работает так медленно и с задержкой при открытии приложений [Руководство по устранению неполадок]

Второе решение: очистить раздел кеша

Честно говоря, на данный момент я не знаю, действительно ли вы можете заставить свой телефон загружаться в режиме восстановления и оставаться на нем без перезагрузки, но это то, что вы должны попробовать. Предполагая, что ваш телефон остается включенным в режиме восстановления, первое, что вам следует сделать, это очистить раздел кеша, чтобы удалить все системные кеши и заменить их новыми. Вот как это сделать:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз нажмите клавишу, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
6. нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук , чтобы выделить «да», и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Предполагая, что ваш телефон может загрузиться в режиме восстановления, но очистка раздела кеша не работает, вам следует попробовать следующую процедуру.

Третье решение: сбросить настройки телефона до заводских.

У вас нет другого выбора, кроме как сделать это, чтобы посмотреть, будет ли проблема устранена. Но дело в том, что все файлы и данные, которые вы сохранили во внутренней памяти телефона, будут удалены. Невозможно сделать резервную копию, так как ваш телефон не загружается нормально. Это компромисс, на который вы должны пойти.

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Главная , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится экран с логотипом устройства, отпустите только Мощность ключ
4. Когда отобразится логотип Android, отпустите все клавиши («Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. нажмите Убавить звук несколько раз нажмите кнопку, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
6. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
7. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
9. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
10. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Сброс является вашим последним средством, поэтому после его выполнения, а проблема не исчезнет, ​​вы должны принести устройство в магазин, чтобы технический специалист попытался решить проблему за вас. Есть вероятность, что некоторые файлы, используемые прошивкой, были повреждены. То же самое необходимо сделать, если ваш телефон не может успешно загрузиться в режиме восстановления.

Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок так или иначе помогло вам. Если у вас есть другие проблемы, которыми вы хотите поделиться с нами, свяжитесь с нами в любое время или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Как исправить сбой Netflix на Samsung Galaxy S8 Plus после обновления Android 8.0 Oreo (простые шаги)
• Samsung Galaxy S8 Plus продолжает показывать «К сожалению, Твиттер остановлен» при открытии приложения [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который продолжает показывать сообщение об ошибке «К сожалению, Интернет остановлен» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Сообщения остановлены» [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить ваш Samsung Galaxy S8 Plus, который показывает ошибку «Предупреждение: сбой камеры» [Руководство по устранению неполадок]