Содержание

• Как исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S9

Сообщение об ошибке «К сожалению, электронная почта остановлена» на вашем Samsung Galaxy S9 является уведомлением о том, что почтовый клиент по умолчанию на вашем устройстве вышел из строя и больше не работает нормально. Это может быть из-за незначительной проблемы с приложением или сбоя в системе. На данный момент мы не знаем наверняка, чем это вызвано. Вам необходимо выполнить некоторые основные процедуры устранения неполадок, чтобы определить проблему и исправить ее.

Ошибка на самом деле является лишь одним из признаков сбоя приложения. Другой распространенный симптом - когда приложение закрывается сразу же после открытия или позволяет владельцу использовать его в течение нескольких минут перед закрытием. Независимо от того, появляется ли у вас это сообщение об ошибке или принудительное закрытие, решение, которое я представлю вам в этом посте, будет эффективным. Это не первый раз, когда мы сталкиваемся с этой проблемой или другими подобными проблемами, поэтому мы уже знаем кое-что, что может помочь вам решить проблему. Итак, продолжайте читать, так как эта статья может вам так или иначе помочь.

Прежде чем двигаться дальше, если вы нашли этот пост, потому что пытались найти решение своей проблемы, попробуйте посетить нашу страницу устранения неполадок Galaxy S9, поскольку мы уже рассмотрели большинство часто возникающих проблем с телефоном. Мы уже предложили решения некоторых проблем, о которых сообщили наши читатели, поэтому постарайтесь найти проблемы, похожие на ваши, и используйте предложенные нами решения. Если они вам не подходят и вам нужна дополнительная помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите "Отправить".

Как исправить ошибку «К сожалению, электронная почта остановлена» на Galaxy S9

В большинстве случаев эта проблема ограничивается только приложением, поэтому мы должны устранить неполадки в приложении, указанном в ошибке. После выполнения нескольких процедур, и проблема не исчезнет, ​​нам нужно будет устранить неполадки с прошивкой, поскольку мы имеем дело с предустановленным приложением. Но, судя по нашему опыту, эту проблему довольно легко решить, поэтому не беспокойтесь об этом слишком сильно.

Первое решение: перезагрузите Galaxy S9.

Если это сообщение об ошибке появляется впервые, возможно, это всего лишь небольшая проблема с прошивкой или приложением. Первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон, чтобы обновить его память. Так что нажмите эту кнопку питания и перезапустите устройство. Но если проблема не исчезнет после перезагрузки, попробуйте выполнить принудительный перезапуск, который более эффективен, чем обычная перезагрузка, поскольку он обновляет память вашего телефона, закрывая все приложения, работающие в фоновом режиме, а также перезагружая все основные службы и функции. Для этого нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение 10 секунд или более. После того, как вы это сделаете, и проблема по-прежнему вас беспокоит, пришло время устранить неполадки в приложении.

Второе решение: сбросить приложение электронной почты

Это наиболее эффективное решение для приложений, которые продолжают давать сбой. Под сбросом я подразумеваю удалить его кеш и данные, которые вернут его к настройкам по умолчанию. Если проблема вызвана повреждением кеша или файлов данных, это должно решить проблему, так как эти файлы будут заменены следующей процедурой:

1. На главном экране коснитесь и проведите вверх или вниз, чтобы отобразить все приложения.
2. На главном экране перейдите: Настройки > Программы.
3. Нажмите Менеджер приложений.
4. Найдите и коснитесь Эл. адрес.
5. Нажмите Место хранения.
6. Нажмите ОЧИСТИТЬ КЭШ.
7. Нажмите Кэшированные данные.
8. Нажмите ЧИСТО.
9. Перезагрузите телефон, чтобы освежить память.

На этом этапе проблема может быть уже устранена, но если она продолжает вас беспокоить, попробуйте выполнить следующую процедуру.

Третье решение: запустите телефон в безопасном режиме и удалите приложения, вызывающие проблему.

Еще одна важная вещь, которую вам нужно сделать, - определить, вызвана ли эта проблема одним или несколькими приложениями, которые вы установили из Play Store. Вам необходимо запустить Galaxy S9 в безопасном режиме, чтобы временно отключить все сторонние приложения. Если почтовое приложение в этом режиме работает правильно, значит, проблема связана с приложением стороннего производителя. Вам нужно найти это приложение и удалить его, но сначала вот как вы запускаете свое устройство в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте Мощность нажмите клавишу за экраном с названием модели, появляющимся на экране.
3. когда SAMSUNG появляется на экране, отпустите Мощность ключ.
4. Сразу после отпускания кнопки питания нажмите и удерживайте Убавить звук ключ.
5. Продолжайте удерживать Убавить звук до тех пор, пока устройство не перезагрузится.
6. когда Безопасный режим появляется в нижнем левом углу экрана, отпустите Убавить звук ключ.

Если у вас уже есть приложение, вы можете удалить его следующим образом:

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть Программы лоток.
2. Нажмите Настройки > Программы.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию.
4. Чтобы отобразить предустановленные приложения, коснитесь Меню > Показать системные приложения.
5. Нажмите УДАЛИТЬ > в порядке.

Я знаю, что легче сказать, чем сделать, но попробуйте сначала удалить приложения, использующие электронную почту, а затем те, которые вы установили, к моменту появления ошибки.

С другой стороны, если ошибка все еще появляется в безопасном режиме, проблема может быть в прошивке. Попробуйте сделать следующее решение.

Четвертое решение: удалить системные кеши

Прошивка создает небольшие временные файлы для бесперебойной работы приложений и служб. Однако эти файлы можно легко повредить, и в этом случае могут возникнуть проблемы с производительностью. Удаление кешей на самом деле означает их замену новыми, поскольку система создаст новые файлы после того, как эти кеши будут удалены. Теперь, чтобы удалить все системные кеши сразу, вам нужно сделать следующее:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши.
4. Сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд, прежде чем появятся параметры меню восстановления системы Android.
5. нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
6. Нажмите Мощность клавишу для выбора.
7. нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
8. Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
9. нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.

Если после этого приложение по-прежнему вылетает из строя, вам придется выполнить общий сброс, чтобы исправить это, потому что теперь ясно, что это проблема прошивки, хотя она все еще незначительна.

Пятое решение: сделайте резервную копию файлов и сбросьте настройки телефона.

Сброс устранит любую проблему, связанную с приложением, но мы всегда не решаемся предложить это решение из-за хлопот, которые вам придется пройти при создании резервных копий важных файлов и данных. Однако на данный момент у вас нет другого выбора, поэтому убедитесь, что вы перенесли или скопировали данные со своего телефона, которые не хотите потерять, а затем удалите свою учетную запись Google со своего устройства, чтобы вас не заблокировали после сброс. Когда все настроено и готово, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки устройства:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте Увеличить громкость ключ и Биксби , затем нажмите и удерживайте Мощность ключ.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
5. Нажмите Мощность кнопку для выбора.
6. нажмите Убавить звук нажимайте до тех пор, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
7. Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
8. Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
9. нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.

Надеюсь, мы смогли помочь вам с этой статьей. Если у вас есть другие проблемы, с которыми вы хотите, чтобы мы помогли вам, свяжитесь с нами или оставьте комментарий ниже.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.

Сообщения, которые вы также можете проверить:

• Galaxy S9 не заряжается быстро, перестала работать адаптивная быстрая зарядка [руководство по устранению неполадок]
• Что делать с Samsung Galaxy S9, который больше не заряжается?
• Как сэкономить заряд батареи на Samsung Galaxy S9 (Советы по экономии заряда)
• Как разморозить замороженный Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как восстановить заводские настройки или общий сброс вашего Samsung Galaxy S9 (простые шаги)
• Как стереть раздел кеша на Samsung Galaxy S9 и в чем его преимущества?
• Что делать, если ваш Samsung Galaxy S9 не распознается вашим компьютером? [Руководство по устранению неполадок]
• Как исправить Samsung Galaxy S9, который постоянно перезагружается в случайном порядке (простые шаги)