Бывают случаи, когда вам потребуется использовать компьютер для управления содержимым и данными на вашем смартфоне, например, для резервного копирования содержимого и выполнения сброса системы. Этот процесс должен быть простым и легким, поскольку все, что вам нужно сделать, это подключить телефон к USB-порту компьютера через USB-разъем или кабель для передачи данных. Однако бывают случаи, когда что-то работает не так, как ожидалось, например, когда компьютер не распознает ваш телефон, даже если он надежно подключен к сети. Подобные проблемы могут возникнуть с любым устройством, независимо от операционной системы. В этом контексте мы рассмотрим аналогичную проблему на конкретном устройстве - новом смартфоне Sony Xperia L2. Если вы когда-нибудь столкнетесь с той же проблемой, при которой ваш Xperia L2 не распознается вашим компьютером, то этот пост может вам помочь. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, чтобы решить проблему с вашей стороны.

Владельцы смартфонов, которые нашли наш сайт, пытаясь найти решение, могут проверить, является ли ваш телефон одним из поддерживаемых нами устройств. Если это так, посетите страницу устранения неполадок для этого устройства, просмотрите ее, чтобы найти проблемы, похожие на ваши, и не стесняйтесь использовать наши решения и обходные пути. Однако, если после этого вам по-прежнему нужна наша помощь, заполните нашу анкету по проблемам Android и нажмите «Отправить», чтобы связаться с нами.

Первое решение: перезагрузите телефон.

Это может быть просто незначительная проблема с программным обеспечением телефона, которая, скорее всего, будет устранена перезапуском программного сброса. Если вы долгое время не перезагружали устройство, возможно, произошел сбой некоторых приложений, что в конечном итоге повлияло на вашу телефонную систему. Тем не менее, выполните следующие действия, чтобы перезапустить Xperia L2 (программный сброс):

1. Подключив телефон к источнику питания, нажмите и удерживайте Мощность а также Увеличить громкость одновременно в течение примерно 15 секунд.
2. Когда телефон трижды завибрирует, отпустите обе клавиши. Затем ваш телефон выключается.
3. Через 30 секунд нажмите кнопку Кнопка питания снова включить.

Когда ваш телефон полностью загрузится, попробуйте снова подключить его к компьютеру и посмотрите, решена ли проблема. Если нет, то попробуйте следующий вариант.

Второе решение: обновите программное обеспечение телефона до последней версии Android.

Обновления программного обеспечения не только предлагают новые функции и улучшения системы, но и исправляют ошибки. Тем не менее, установка последнего обновления, доступного для вашего телефона, может помочь, особенно если проблема вызвана некоторыми ошибками. Чтобы проверить наличие новых обновлений программного обеспечения на Sony Xperia L2, выполните следующие действия:

1. Идти к Настройки.
2. Нажмите О телефоне.
3. Нажмите Обновление программного обеспечения.
4. Обычно вам будет предложено уведомление, если доступна новая версия программного обеспечения.
5. Прочтите и просмотрите информацию об обновлении, затем следуйте остальным подсказкам на экране, чтобы завершить процесс загрузки и установки обновления.

После успешной установки нового обновления ваш iPhone перезагрузится. Когда он полностью загрузится, снова подключите его к компьютеру и посмотрите, распознается ли он.

Третье решение: загрузите телефон в безопасном режиме и снова подключитесь к компьютеру.

В какой-то момент приложения могут работать некорректно или некорректно. И когда это произойдет, есть вероятность, что ваше устройство не сможет работать должным образом. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, попробуйте включить безопасный режим на Xperia L2, а затем подключите его к компьютеру во время работы в безопасном режиме. Чтобы узнать, выполните следующие действия, чтобы сначала загрузить телефон в безопасном режиме:

1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте Мощность кнопка.
2. Затем коснитесь и удерживайте Выключение вариант, пока ваш телефон не выключится.
3. Подождите, пока ваш телефон перезагрузится Безопасный режим.

Если компьютер распознает ваш телефон, работающий в безопасном режиме, вам необходимо определить, какое из загруженных приложений является триггером. Вероятно, это самое последнее приложение, которое вы скачали до возникновения проблемы. Возможно, вам придется удалить новые приложения по отдельности.

Четвертое решение: сбросьте настройки телефона до заводских значений по умолчанию, а затем снова подключитесь.

Последний вариант, который вы можете рассмотреть, - это общий сброс. Хотя это может быть невозможным выбором, он может быть ключом к решению проблемы, особенно если виноваты сложные программные ошибки на вашем телефоне. Если вы хотите попробовать, сделайте резервную копию всех ваших данных, поскольку они будут удалены в процессе. Затем выполните следующие действия, чтобы выполнить общий сброс Sony Xperia L2:

1. К Программы меню.
2. Нажмите Настройки.
3. Нажмите Резервное копирование и сброс.
4. Затем выберите Сброс данных.
5. Нажмите СбросТелефон вариант.
6. При появлении запроса введите учетные данные вашего устройства, такие как PIN-код или пароль, для Продолжать.
7. Затем подтвердите сброс, нажав опцию Стереть все.

Ваш телефон перезагрузится, когда сброс будет завершен. Подождите, пока он успешно загрузится, затем подключите его к компьютеру.

Отключите от компьютера все внешние устройства, затем снова подключите телефон.

Внешние устройства, которые в настоящее время подключены к вашему компьютеру, также могут вызвать конфликт с вашим телефоном или компьютерной системой, особенно если они повреждены. Чтобы исключить это, отключите от компьютера все внешние устройства, включая карты памяти, флэш-накопители и другие аксессуары, а затем повторно подключите телефон, не вставляя ни одно из них.

Загрузите и установите на свой компьютер необходимые драйверы и программное обеспечение.

Если ваш телефон заряжается, но не распознается при подключении к сети, загрузите и установите драйверы USB для Sony Xperia L2 на свой компьютер (ПК с Windows). Необходимые драйверы могут отсутствовать, поэтому ваш компьютер не может обнаружить ваш телефон. Таким образом, единственное, что ваш телефон может делать, когда вы подключаете его к порту компьютера, - это заряжать. Если вы используете Mac OS X, вам может потребоваться сначала загрузить и установить Android File Transfer Tool.

Отключите программное обеспечение безопасности или брандмауэр на своем компьютере.

Если на вашем компьютере включен брандмауэр, антивирус или другие пакеты безопасности, попробуйте сначала отключить их, чтобы они не вызывали ошибок. Программное обеспечение безопасности могло заблокировать ваше устройство по соображениям безопасности, поэтому ваш компьютер не сможет обнаружить ваше устройство или получить к нему доступ, даже если оно уже подключено. Тем не менее, временно отключите любые похожие инструменты на своем компьютере и посмотрите, решит ли это проблему.

Обратитесь за помощью

Обратитесь к производителю вашего компьютера и попросите дополнительную помощь в настройке вашего устройства таким образом, чтобы оно могло распознавать ваш Sony Xperia L2. Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены все необходимые драйверы. При необходимости они могут провести вас через весь процесс, поэтому позвоните им.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.