Содержание
Многие люди задаются вопросом, что делать, чтобы вернуть свои фотографии или файлы, когда их Android перестал включаться. В этой статье об устранении неполадок мы покажем вам, что нужно сделать, если вы хотите вернуть свои файлы, когда Galaxy J6 не включается.
Проблема: как восстановить фотографии на Galaxy J6, которые не включаются
Samsung Galaxy J6 не включается. Он выключился сам по себе и после этого даже перезагрузку делать не хочет. Я заменил батарею на новую, но на экране по-прежнему ничего не отображается. Телефон ни разу не падал на пол или вообще никакие жидкости. Я заметил, что на сим-карте было что-то маслянистое, когда я вынул ее, не знаю, что это вызвало проблему. Потому что перед выключением телефона у меня было несколько уведомлений о том, что SIM-карта недействительна. Телефон меня не особо волнует, мне нужны фотографии. Был в семейном отпуске, и это единственные фотографии, которые я сделал. Не могли бы вы помочь ??
Решение: В отличие от обычного жесткого диска на компьютере, запоминающее устройство Android не может быть подключено к другому компьютеру для доступа к его содержимому, если исходный компьютер, к которому оно было ранее подключено, не удалось. Если ваш Galaxy J6 перестал работать или отказался включаться по какой-либо причине, у него вообще нет возможности получить доступ к вашим файлам. По соображениям безопасности флеш-накопители на мобильных телефонах предназначены для работы только с определенной материнской платой. Если это не так, любой, у кого есть подходящие инструменты, может просто переключать эти флэш-накопители между материнскими платами.
В вашем случае вы должны устранить неполадки устройства, чтобы увидеть, включается ли оно в первую очередь. Если устранить неполадки не удалось или если возникла аппаратная проблема, мешающая включению, возможно, вы вообще не сможете восстановить свои файлы. Чтобы проверить, не удается ли вам снова включить J6, выполните следующие действия по устранению неполадок:
Принудительный перезапуск
Первый шаг по устранению неполадок, который вы можете сделать в этом случае, - это проверить, не завис ли телефон. Если вы знакомы с процедурой извлечения аккумулятора, которую мы часто делаем с телефонами со съемным аккумулятором, то это эквивалент этого, и мы можем использовать это только для телефонов, таких как J6, с несъемным аккумулятором.
Нажмите и удерживайте одновременно клавиши уменьшения громкости и питания не менее 10 секунд. Если проблема носит временный характер, ваш телефон не должен перезагружаться сам по себе после этого, но если это все еще происходит, перейдите к следующей процедуре.
Зарядка с помощью другого набора аксессуаров
Одна из причин, по которой телефон может не включиться, - это отсутствие питания из-за того, что он не зарядился. Это происходит, когда есть проблема с зарядным устройством или зарядным кабелем. Попробуйте использовать другой адаптер и кабель для зарядки, чтобы узнать, не в этом ли причина проблемы. Если у вас нет другого набора аксессуаров для зарядки, посетите местный магазин Samsung и зарядите там свой телефон.
Если вы хотите одолжить другой набор, убедитесь, что вы используете заведомо исправный официальный кабель и адаптер Samsung.
Проверьте порт зарядки
Присутствие грязи, мусора или посторонних предметов может заблокировать зарядный кабель во время зарядки. Это может вызвать проблемы при зарядке или полностью заблокировать зарядку. Проверьте зарядку на предмет видимой грязи или мусора внутри. Если вы обнаружите грязь или что-то чужое внутри, используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы удалить его. Не вставляйте ничего внутрь, чтобы не повредить систему.
Проверить наличие воды в порту
Присутствие воды или влаги в порту предотвратит зарядку. Если телефон разрядил аккумулятор, он, как ожидается, не сможет снова включиться. Как обычно, ошибка обнаружена влажность также будет отображаться, если в порту есть влага или вода. Если это так, не забудьте высушить телефон на воздухе, оставив его при комнатной температуре на несколько часов. Вода естественным образом испаряется в течение нескольких часов, но вы можете ускорить это, поместив устройство рядом с источником мягкого тепла, например, на задней панели телевизора или прибора.
Помните, что прямое нагревание может повредить внутренние компоненты, поэтому не кладите телефон рядом с духовкой, печью или прямыми солнечными лучами.
Зарядка с помощью компьютера
Иногда телефон, который не заряжается нормально, может заряжаться от компьютера. Если у вас есть ноутбук или ПК, подключите к нему телефон с помощью заведомо исправного USB-кабеля и посмотрите, что произойдет.
Перезагрузитесь в другие режимы
Если телефон по-прежнему издает звук, вибрирует или светится светодиодом во время зарядки, возможно, проблема с экраном. Чтобы проверить, попробуйте посмотреть, работает ли экран в режиме восстановления или в режиме загрузки. Любой из этих программных режимов не зависит от Android, поэтому, если экран работает в режиме восстановления или загрузки, может быть ошибка Android, не позволяющая экрану включиться.
Перезагрузка в другие режимы в качестве шага по устранению неполадок не решит проблему. Скорее, это поможет вам определить, есть ли ошибка в операционной системе. В зависимости от проблемы последующее устранение неполадок может помочь, а может и не помочь.
Как загрузить Galaxy J6 в режим восстановления
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
Если телефон загружается в режим восстановления, попробуйте стереть его раздел кеша или выполнить общий сброс, чтобы устранить проблему.
Как загрузить Galaxy S9 в режим загрузки
- Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в режим восстановления.
- Нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
- Вы узнаете, находитесь ли вы в режиме загрузки, когда увидите экран с надписью «Загрузка…».
Если ваш J6 не загружается в режиме восстановления, но делает это в режиме загрузки, вы можете решить проблему, перепрошив его стандартную прошивку. Выполните поиск в Google о том, как выполнить эту процедуру.
Помните, что перепрограммирование - это вмешательство в работу программного обеспечения, которое потенциально может заблокировать телефон и даже навсегда повредить его разделы, сделав его непригодным для использования. Делайте это на свой страх и риск.
Получите профессиональную помощь
Под профессиональной помощью мы подразумеваем сторонних технических специалистов. Вам следует обратиться к ним за помощью, если вы планируете восстанавливать файлы после включения устройства. Частью ремонта Samsung является очистка запоминающего устройства, поэтому это не вариант.
Имейте в виду, что включение вашего устройства - единственный способ восстановить ваши фотографии. Обязательно подчеркните этот момент, когда говорите технику починить ваше устройство. Это должно сказать ему, что нужно стремиться только к тому, чтобы снова включить устройство. Если вам повезло и проблема не связана с серьезным оборудованием, ремонт может помочь.
