Содержание

• Проблема №1: как починить Galaxy Pixel 2, который не заряжается
• Проблема №2: как исправить Pixel 2 XL, который не заряжается или не включается

Ваш Google Pixel 2 с трудом заряжается или включается? Сегодняшняя статья об устранении неполадок # Pixel2 должна помочь вам исправить это! Читайте дальше и дайте нам знать в комментариях ниже, если это поможет.

Проблема №1: как починить Galaxy Pixel 2, который не заряжается

Здравствуйте! Мой Google Pixel 2 не заряжается. Я пробовал разные адаптеры, розетки и зарядные блоки, а также пытался перезапустить свое устройство. Однако странно то, что мой телефон говорит о зарядке, когда он фактически разряжает аккумулятор.Вдобавок ко всему, даже когда мой телефон не подключен к зарядному кабелю, он все равно говорит, что заряжается. Пожалуйста, дайте мне знать, как решить эту проблему! Спасибо!

Решение: Эта проблема на вашем Pixel 2 должна быть вызвана одной из следующих причин:

• плохое приложение
• неизвестная программная ошибка
• неисправность порта зарядки

Загрузитесь в безопасном режиме

Чтобы узнать, не вызвана ли проблема сторонним приложением, мешающим работе Android, перезагрузите телефон в безопасном режиме. В этом режиме сторонние приложения не будут запускаться, поэтому, если ваш телефон заряжается нормально, вы знаете, что виновато одно из приложений.

Для загрузки в безопасном режиме:

1. Когда устройство включено, нажмите и удерживайте кнопку питания (расположенную на правом краю), пока не появится запрос на выключение, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится сообщение «Перезагрузка в безопасный режим», затем отпустите.
3. Коснитесь ОК для подтверждения. Примечание. Процесс перезапуска может занять до 45 секунд.
4. После перезапуска в нижнем левом углу экрана разблокировки / главного экрана отображается «Безопасный режим».
5. Зарядите телефон и посмотрите, что произойдет.

Как упоминалось выше, если телефон обычно заряжается только в безопасном режиме, причиной этого должно быть плохое стороннее приложение. Поскольку безопасный режим не определяет точное проблемное приложение, вам необходимо сузить его. Чтобы определить, какое из ваших приложений вызывает проблемы, вам следует снова загрузить телефон в безопасный режим и выполнить следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Pixel 2 по-прежнему не работает, повторяйте шаги 1–4, пока не разберетесь с приложением.

Восстановить настройки телефона по умолчанию

В конечном итоге вам придется стереть данные с телефона и восстановить все сведения о программном обеспечении по умолчанию, если проблема не исчезнет. Это необходимо, чтобы узнать, связана ли проблема с программным обеспечением и можно ли исправить ее со своей стороны. Сброс к заводским настройкам почти всегда является эффективным методом решения проблем программного обеспечения. Если вам повезло, и причина того, что ваш Pixel не заряжается должным образом, кроется в операционной системе, это должно помочь.

Чтобы восстановить заводские настройки Pixel 2:

1. Создайте резервную копию ваших файлов.
2. Если ваше устройство включено, выключите его. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте
4. Кнопку питания, пока телефон не включится. Вы увидите слово «Старт» со стрелкой вокруг него.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы запустить режим восстановления. Вы увидите изображение робота Android с восклицательным знаком (вы также можете увидеть «Нет команды»).
7. Нажмите и удерживайте кнопку питания. Удерживая нажатой кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости один раз. Затем отпустите кнопку питания.
8. Если «Очистить данные / восстановить заводские настройки» не выделено, нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока она не станет видимой. Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
9. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Да» (или «Да - удалить все данные пользователя»). Затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
10. После завершения сброса нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Перезагрузить систему сейчас».

Обратитесь к профессионалу для проверки телефона

Если ничего не изменится даже после сброса настроек Pixel 2 к заводским настройкам, это явный признак того, что проблема должна быть аппаратной. Это может быть как минимум из-за сломанного порта зарядки. Если это не так, значит, это должно быть что-то более серьезное, например, неисправная материнская плата. Отправьте телефон, чтобы технический специалист мог физически изучить устройство.

Проблема №2: как исправить Pixel 2 XL, который не заряжается или не включается

Здравствуйте. Это мое последнее средство. У меня есть Pixel 2 XL, который мне очень понравился. Я оставил его заряжаться около 3 часов ночи примерно на 30%. Я увидел символ молнии зарядки, значит, зарядка началась. Когда я проснулся в 6:30 утра, телефон был полностью выключен. Я не могу его включить. Когда я подключаю зарядное устройство, оно не показывает никаких индикаторов зарядки. Я пытался удерживать Vol и power в течение 30 секунд, но все равно ничего. Я оставил его заряжаться в нескольких разных розетках примерно на полчаса. Еще ничего. Я использую оригинальное зарядное устройство и кабель и до этого никогда не испытывал проблем.

Решение: Вот шаги по устранению неполадок, которые вы хотите сделать:

Используйте другие известные рабочие аксессуары для зарядки

Первый шаг по устранению неполадок - определить, неисправен ли у вас зарядный кабель или адаптер. Поручите заведомо исправное официальное зарядное устройство для вашего телефона у друга или в магазине, если оно недоступно. Возможно, ваш Pixel не заряжается должным образом из-за проблемы с текущим набором аксессуаров для зарядки, которые вы используете.

Нет проблем с питанием или плохим экраном?

Пользователи Android часто путают плохой экран с проблемой отсутствия питания. Последнее означает, что устройство полностью не отвечает (нет света, звуков, вибраций, не заряжается). Если у вашего Pixel 2 нет питания, перейдите к остальным советам ниже.

Если у вас плохой экран, телефон должен продолжать получать уведомления, он должен заряжаться и будет вибрировать при правильном срабатывании. Если это то, что происходит, отправьте телефон в Google, чтобы они починили экран.

Проверьте порт зарядки

Это не означает, что вам нужно починить сам порт зарядки. Ваша цель при этом - проверить, не загрязнен ли порт зарядки или есть ли явные признаки повреждения. Иногда грязь или ворс могут помешать правильной зарядке телефона. Чтобы отчетливо видеть внутри порта, попробуйте использовать увеличительное приспособление. Если вы считаете, что порт загрязнен, что привело к его неисправности, используйте баллончик со сжатым воздухом для его очистки. Не вставляйте что-либо внутрь, чтобы не повредить его. Если деталь повреждена или если разъем погнут, то телефон необходимо отправить в ремонт.

Загрузиться в Recovery

Если ваш телефон не отвечает, вы можете попробовать загрузить его в режим восстановления. Это полезный способ узнать, есть ли у вас проблема с операционной системой Android. Режим восстановления отличается от операционной системы Android, поэтому, если Android обнаружил ошибку и не загружается, режим восстановления должен работать. Это, конечно, предполагает, что проблема должна быть программной по своей природе. В противном случае вы вообще не сможете загрузить телефон в режим восстановления.

Чтобы загрузить Pixel 2 в режим восстановления:

1. Заряжайте устройство не менее 30 минут.
2. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Повторите шаги 1-2.
3. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости. Удерживая нажатой кнопку уменьшения громкости, нажмите и удерживайте
4. Кнопку питания, пока телефон не включится. Вы увидите слово «Старт» со стрелкой вокруг него.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Режим восстановления».

Если ваш телефон успешно загружается в режим восстановления, это означает, что у вас проблема с Android. Вы можете либо восстановить его стандартную прошивку, либо позволить Google исправить устройство за вас.

Попробуйте беспроводную зарядку

Это необязательно. В Google Pixel 2 нет возможности беспроводной зарядки, но есть обходной путь. Если вы можете получить для него беспроводное зарядное устройство, не покупая его, то стоит попробовать это предложение. Прочтите эту подробную статью о том, как заряжать Pixel 2 по беспроводной сети.

Обратитесь к профессионалу для проверки телефона

Если ничего не изменится даже после сброса настроек Pixel 2 к заводским настройкам, это явный признак того, что проблема должна быть аппаратной. Это может быть как минимум из-за сломанного порта зарядки. Если это не так, значит, это должно быть что-то более серьезное, например, неисправная материнская плата. Отправьте телефон, чтобы технический специалист мог физически изучить устройство.