Добро пожаловать в очередную часть нашей серии по устранению неполадок, в которой мы стремимся помочь нашим читателям, владеющим # HTC10, исправить проблемы, с которыми они сталкиваются со своим телефоном. Эта конкретная модель - флагманский телефон, выпущенный в прошлом году, который превосходит своего предшественника. Некоторые из замечательных особенностей этого устройства включают в себя металлический цельный корпус, 5,2-дюймовый Super LCD-дисплей, 12-мегапиксельную камеру и аккумулятор емкостью 3000 мАч - и это лишь некоторые из них. Хотя это надежная модель, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этом последнем выпуске нашей серии по устранению неполадок мы рассмотрим восклицательный знак HTC 10 при проблемах с зарядкой и других связанных с ними проблемах.

Если у вас есть HTC 10 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Восклицательный знак HTC 10 при зарядке

Проблема:Привет, мой HTC 10 у меня около 7 месяцев. Время от времени на символе заряда появлялся красный восклицательный знак, но, похоже, в этом не было ничего страшного. В течение двух недель устройство показывало проблемы с зарядкой: каждый раз, когда я подключаю официальное зарядное устройство, появляется восклицательный знак, и независимо от того, как долго я оставляю мобильный для зарядки, процент будет оставаться 1%. Если я использую неофициальное зарядное устройство, оно будет заряжаться. Кроме того, при зарядке мобильный то и дело отключается. Дело в зарядном устройстве или аккумуляторе? Заранее спасибо.

Решение: Проблема с зарядкой, с которой вы столкнулись с устройством, может быть вызвана неисправным официальным зарядным устройством или зарядным шнуром, поскольку вы упомянули, что при использовании другого зарядного устройства проблема не возникает.

Другое дело, что ваш телефон выключается при зарядке устройства. Чтобы устранить эту конкретную проблему, просто следуйте инструкциям по устранению неполадок, перечисленным ниже.

• Очистите порт зарядки телефона баллончиком со сжатым воздухом. Убедитесь, что вся грязь или мусор, застрявшие в этом порте, удалены.
• Попробуйте зарядить телефон, а затем проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, попробуйте использовать другие зарядные шнуры и настенные зарядные устройства.

Если проблема не устраняется даже после выполнения перечисленных выше действий, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса. Если это не решит проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Длинные текстовые сообщения HTC 10 отправляются как отдельные сообщения

Проблема: Не получаю длинных текстовых сообщений в HTC 10. Пример 1: друг отправил длинное текстовое сообщение, и оно пришло как несколько сообщений, а числа в углу указывают, что всего должно быть пять сообщений. Тем не менее, я получил 1, 2 и 5 из пяти, но не 3 и 4. Пример 2: люди написали мне, спрашивая, получил ли я там текст, которого у меня нет, а затем отправили мне снимок экрана с отправленным ими сообщением. . Каждый раз, когда это происходит, недостающие тексты кажутся более длинными сообщениями. Более короткие сообщения кажутся нормальными.

Решение: В зависимости от вашего оператора связи вы будете получать длинные текстовые сообщения как одно сообщение или оно может быть разбито на отдельные сообщения. Если вы находитесь в сети GSM, такой как AT&T, длинные текстовые сообщения не разделяются. Однако, если вы находитесь в сети CDMA, такой как Sprint, длинные текстовые сообщения будут разделены. Одним из способов решения этой проблемы является использование MMS при отправке более длинных текстовых сообщений.

HTC 10 не получает все текстовые сообщения

Проблема:Здравствуйте, у моего телефона проблемы с отправкой текстовых сообщений. Однако я могу получать и отправлять тексты, я не получаю все свои тексты, которые отправляются мне, и когда я отправляю тексты, не все мои тексты принимаются тем, кому я пишу. Это происходит случайно, но не реже одного раза в день.

Решение: Первое, что вам нужно будет сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема сбоем телефона, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже. После выполнения шага немедленно проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к следующему шагу по списку.

• Выключите телефон, затем извлеките SIM-карту. Подождите минуту, затем снова вставьте SIM-карту, затем включите телефон. Это приведет к сбросу подключения телефона к сети и обновлению программного обеспечения телефона.
• Попробуйте проверить, возникает ли проблема в безопасном режиме. В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Очистите кеш и данные приложения для обмена текстовыми сообщениями.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

HTC 10 работает очень медленно

Проблема:Пожалуйста, пожалуйста, помогите мне. Мой телефон работает астрономически медленнее, чем должен быть, и я не знаю, что делать Буквально каждый раз, когда я пытаюсь что-то сделать, и я имею в виду что угодно, он начинает срабатывать, иногда тормозит и зависает Он даже не отправляет сообщения так быстро, как привык, и я знаю, что это не из-за службы, которую я использую. Пожалуйста, помогите мне, я буквально схожу с ума от этой глупости.

Решение: Первое, что вам нужно сделать в этом случае, - это проверить, не вызвана ли проблема программным сбоем, выполнив действия по устранению неполадок, перечисленные ниже.

• Извлеките карту microSD из телефона. Проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не так, возможно, проблема связана с картой.
• Запустите телефон в безопасном режиме. Проблема возникает в этом режиме? В противном случае причиной может быть загруженное вами приложение. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.
• Сотрите раздел кеша телефона из режима восстановления.
• Сделайте резервную копию данных телефона, затем выполните сброс настроек до заводских.

HTC 10 продолжает запрашивать перезагрузку

Проблема:Я начал получать сообщение на моем HTC, которое прерывает любой экран, на котором я могу быть, говоря: «Чтобы перезагрузить телефон, нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости в течение 10 секунд». Возможно, это не дословно, но это примерно так. Я перезагружал свой телефон как минимум 30 раз, и это сообщение продолжает появляться в течение нескольких секунд после повторного включения. Это очень навязчиво.

Решение: В этом случае вам нужно запустить телефон в режиме восстановления, а затем выполнить сброс настроек до заводских. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Убедитесь, что телефон выключен
• Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости + питания в данный момент в течение пары секунд.
• Вы можете отпустить удерживаемые клавиши, как только на экране появится меню Download Mode.
• Затем с помощью клавиш регулировки громкости выберите параметр «Загрузчик» и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Затем нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выбрать параметр «Перезагрузить в режим восстановления», и нажмите кнопку питания для подтверждения.
• Как только на экране появится телефон с восклицательным знаком, зажать клавишу Power.
• Удерживая кнопку питания, нажмите и отпустите клавишу увеличения громкости.
• Затем выберите в меню режима восстановления «стереть данные / сброс к заводским настройкам», используя кнопки громкости для навигации и кнопку питания для подтверждения.
• Выберите «Да - удалить все данные пользователя», чтобы подтвердить всю операцию.
• Выберите вариант «перезагрузить систему сейчас».

Если после этого проблема не исчезнет, ​​возможно, это уже проблема, связанная с оборудованием, и в этом случае вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Контакты HTC 10 неожиданно прервались

Проблема:мой htc one m8 говорит: com.htc.contacts неожиданно остановился. вы хотите отправить отчет об ошибке в HTC? Это поможет нам улучшить наши продукты. как мне исправить эту ошибку, пожалуйста, она появляется в любое время

Решение: Лучший способ решить эту проблему - очистить кеш и данные приложения контактов из диспетчера приложений. Если это не поможет решить проблему, я предлагаю сделать резервную копию данных телефона, а затем выполнить сброс настроек к заводским.