#Huawei # P9 - это флагманский телефон, выпущенный в 2016 году, который наиболее известен благодаря использованию двух 12-мегапиксельных задних камер, использующих технологию Leica. Это позволяет телефону делать фотографии более высокого качества, почти сопоставимые с цифровой зеркальной камерой. Устройство оснащено 5,1-дюймовым ЖК-дисплеем IPS и использует восьмиядерный процессор с 3 ГБ оперативной памяти, что делает его отличным решением для различных мультимедийных задач. Несмотря на то, что это надежный телефон, бывают случаи, когда могут возникнуть определенные проблемы, которые мы будем решать сегодня. В этой последней серии наших серий по устранению неполадок мы рассмотрим, как Huawei P9 застревает из-за проблемы с загрузочным логотипом и других связанных проблем.

Если у вас есть Huawei P9 или любое другое устройство Android, не стесняйтесь связаться с нами, используя эту форму. Мы будем более чем рады помочь вам с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть с вашим устройством. Это бесплатная услуга, которую мы предлагаем без каких-либо условий. Однако мы просим, ​​чтобы при обращении к нам постарались дать как можно более подробную информацию, чтобы можно было сделать точную оценку и дать правильное решение.

Если вы хотите просмотреть предыдущие части этой серии, перейдите по этой ссылке.

Вы также можете связаться с нами через наши учетные записи в социальных сетях Facebook и Google+.

Логотип Huawei P9 застревает при загрузке

Проблема: Мой телефон зависает при загрузке, всякий раз, когда вы его включаете, отображается логотип huawei и после этого звучит звук, но после этого он просто продолжает показывать логотип и больше не загружается, я пытался отформатировать его, но каждый раз, когда я нажимаю кнопка питания и клавиша увеличения громкости будут отображать три варианта: режим восстановления, нормальную загрузку и быструю загрузку, если я выберу вариант режима восстановления, он покажет символ режима восстановления Android, то есть Android с открытым животом и предупреждающим знаком выше, но он не будет показывать вариант восстановления: очистить кеш или стереть данные / восстановить заводские настройки, следующее, что он сделает, это перезагрузится, а затем покажет логотип huawei, а затем он все равно застрянет при загрузке

Связанная проблема: Устройство включается, но не перезагружается. Когда появляется логотип, он там застревает. Выполнили все 3 упомянутых вами способа, чтобы перевести его в безопасный режим, стереть раздел кеша или стереть данные / сброс настроек до заводских, но они не появляются при нажатии кнопки уменьшения громкости (несколько раз пытались щелкнуть один, два или минуту нажатия клавиши уменьшения громкости, но эти параметры не отображаются).

Решение: Первое, что вам нужно сделать, это проверить, не вызвана ли эта проблема приложением, которое вы установили в телефоне, запустив устройство в безопасном режиме.

• выключить телефон.
• Нажмите и удерживайте кнопку питания.
• Когда появится экран Huawei P9, отпустите кнопку питания и сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости.
• Удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока телефон не загрузится. Вы узнаете, прошла ли игра успешно, если увидите текст «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.

Если телефон запускается в этом режиме, проблема, скорее всего, вызвана загруженным вами приложением. Узнайте, что это за приложение, и удалите его.

Если проблема все еще возникает, даже когда вы пытаетесь запустить телефон в безопасном режиме, я предлагаю вам выполнить сброс к заводским настройкам из режима восстановления. Обратите внимание, что это приведет к удалению данных вашего телефона.

• Выключи телефон
• Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости и питания в течение 10 секунд.
• Когда появится логотип Huawei, отпустите обе клавиши.
• Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить параметр «стереть данные / сброс до заводских настроек», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
• После очистки раздела кеша выделите «reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы принять его.

Если описанные выше шаги не помогли решить проблему, вам необходимо будет проверить это в сервисном центре, поскольку это уже может быть проблема, связанная с оборудованием.

Huawei P9 выключается сам по себе

Проблема: P9 Работает отлично во всех отношениях. после использования в течение 2 месяцев эта проблема началась. Экран часто отключается (не уверен, выключается ли это устройство), и нет никакого способа вернуть его, кроме как удерживая кнопку выключения. Несколько раз пытался восстановить заводские настройки. Ничего не изменилось. Мое единственное наблюдение: если я продолжу использовать устройство и не оставлю его без дела, у меня не будет проблем. Как только я на мгновение выхожу из устройства, оно умирает.

Решение: Поскольку вы уже выполнили сброс к заводским настройкам, и проблема все еще сохраняется, скорее всего, это вызвано внутренним компонентом, который не работает должным образом. Лучшее, что вы можете сделать прямо сейчас, - это отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Huawei P9 перестал заряжаться

Проблема:Я купил свой P9 в сентябре прошлого года в EE (контракт), и внезапно он перестал заряжаться. Купили новые кабели и вилки, но ничего не работает. Я несколько раз перезагружал его (мягкий сброс), но все равно без радости. Пожалуйста, помогите, я в отчаянии, спасибо.

Решение: В этом случае сначала вам нужно убедиться, что порт зарядки телефона свободен от грязи или мусора. Попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом для очистки этого порта. Как только это будет сделано, выполните шаги, перечисленные ниже.

• Выключите телефон и проверьте, заряжается ли он в выключенном состоянии. Если это так, то проблема может быть вызвана неисправной ИС питания, и в этом случае вам придется доставить ее в сервисный центр.
• Проверьте, может ли телефон заряжаться от USB-порта компьютера. Если он заряжается, возможно, поврежден порт зарядки телефона. Проверьте это в сервисном центре.
• Если эта проблема возникла после обновления программного обеспечения, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских. Обязательно сделайте резервную копию данных телефона перед выполнением сброса.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, вам нужно будет отнести телефон в сервисный центр и проверить его.

Не стесняйтесь присылать нам свои вопросы, предложения и проблемы, с которыми вы столкнулись при использовании телефона Android. Мы поддерживаем все устройства Android, доступные сегодня на рынке. И не волнуйтесь, мы не берем с вас ни цента за ваши вопросы. Свяжитесь с нами, используя эту форму. Мы читаем каждое полученное сообщение и не можем гарантировать быстрый ответ. Если мы смогли помочь вам, пожалуйста, помогите нам распространить информацию, поделившись нашими сообщениями с друзьями.