Содержание
С тех пор, как в августе прошлого года был выпущен Samsung Galaxy Note 5 (#Galaxy # Note5), Интернет заполонили сообщения о сломанных перьях S Pens после того, как сотни владельцев неправильно вставили стилус в свои устройства. Фиаско побудило Samsung опубликовать официальное заявление, в котором владельцам говорилось:следуйте инструкциям в руководстве пользователя, чтобы убедиться, что они не столкнутся с таким неожиданным сценарием, вызванным повторной установкой S-Pen в обратном порядке.”
- Откройте свой новый телефон и посмотрите, что внутри, или
- Вставьте S Pen назад, чтобы проверить, не застряло ли оно.
Теперь для владельцев, которые купили «более старый» вариант Note 5 и вставили S Pen задом наперед, не применяйте силу. Все, что вам нужно, чтобы вынуть стилус, не повредив его или телефон, - это лист бумаги.
Пользователь Youtube How2Tech подготовил видео о том, как это сделать, и на этом основано данное руководство. Чтобы вам было еще проще, я обозначил, что вам нужно сделать:
Шаг 1: Прежде всего, не вынимайте S Pen, потому что это наверняка повредит (и я уверен на 100%) датчик обнаружения. Вы должны знать, что вставка стилуса неправильно не повредит ни его, ни телефон, только когда вы пытаетесь вытащить его с силой, датчик и конец (щелкающий конец) S Pen повреждаются.
Шаг 2: Возьмите лист бумаги и отрежьте его размером примерно с S Pen и длиной 6 дюймов. Длина стилуса составляет около 4,75 дюйма, и вам также придется вставить этот лист бумаги так далеко.
Шаг 3: Медленно вставляйте лист бумаги, пока не дойдете до точки, в которой он больше не может идти. Чтобы убедиться, что бумага дошла до датчика, попробуйте немного вытянуть S Pen и задвинуть его, чтобы бумага протянулась внутрь. Сделайте это несколько раз.
Шаг 4: В это время вы можете попробовать вытащить S Pen, но если почувствуете сопротивление, не продолжайте. Вместо этого продолжайте направлять бумагу немного дальше. Если бумага достигла сенсора, вы должны почувствовать небольшое сопротивление при попытке вытащить S Pen.
Попробуйте выполнять эту процедуру снова и снова, пока не добьетесь успеха, потому что на данный момент единственный вариант, который у вас есть, - это посетить местный магазин и позволить технику открыть телефон для вас, просто чтобы вынуть его. Вы также можете попробовать посмотреть видео ниже, чтобы узнать о самой процедуре.
Другие проблемы, связанные с S Pen
Q: Всегда появляются сообщения «S Pen отсоединен» и на экране появляются воздушные команды, в то время как ручка все еще находится внутри держателя и никогда не вынимается из держателя. Эти сообщения приходят часто.
А: Обнаружение застряло или сломано, и ваша проблема на самом деле является одним из результатов, когда вы вставляете S Pen задом наперед и вытаскиваете его. Однако, если вы на 100% уверены, что не вставили перо неправильно, это может быть просто проблема с прошивкой. Там может быть что-то, что активирует Air Commands, и, поскольку мы понятия не имеем, что это такое, я предлагаю вам выполнить общий сброс:
- Сделайте резервную копию всех ваших данных.
- Удалите свою учетную запись Google.
- Снимите блокировку экрана.
- Удалите свою учетную запись Google.
- Снимите все блокировки экрана.
- Выключите Samsung Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, возврата домой и питания.
- Когда устройство включится и отобразит «Power on logo», отпустите все клавиши, и на экране появится значок Android.
- Подождите, пока не появится экран восстановления Android примерно через 30 секунд.
- С помощью клавиши уменьшения громкости выделите параметр «стереть данные / сброс настроек до заводских» и нажмите клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Нажимайте кнопку уменьшения громкости еще раз, пока не будет выделен вариант «Да - удалить все данные пользователя», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- После завершения сброса выделите «Reboot system now» и нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить телефон.
Q: Мой S Pen Air Command не отображается на экране. Когда я захожу в настройки, S Pen, Air Command, страница не отвечает. Просто цвет серый.
А: Лишь немногие сообщили о подобной проблеме, и, по их словам, их поставщики видят проблему как «проблему с устройством», и замена - единственное жизнеспособное решение. Однако, если эта проблема возникла недавно или если страница всегда реагировала и раньше, и эта проблема возникла без видимой причины, есть вероятность, что это просто поврежденные кеши. Для этого удаление системного кеша может исправить это:
- Выключите свой Galaxy Note 5.
- Одновременно нажмите и удерживайте следующие три кнопки: клавишу увеличения громкости, клавишу возврата на главный экран и клавишу питания.
- Когда телефон завибрирует, отпустите клавишу питания, но продолжайте нажимать и удерживать клавишу увеличения громкости и клавишу возврата на главный экран.
- Когда появится экран восстановления системы Android, отпустите клавиши увеличения громкости и главного экрана.
- Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
- Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Q: Почему Air Command не открывается автоматически, когда я вытаскиваю S Pen? Мой Note 5 довольно новый, и я уверен, что не вставил перо обратной стороной, так что оно должно работать. Но почему это не работает так, как должно?
А: Ну, может быть включена опция энергосбережения S Pen; проверь на этом. Его следует отключить, чтобы телефон автоматически открывал Air Commands при извлечении S Pen.
Если у вас есть другие вопросы или проблемы, посетите нашу страницу устранения неполадок. Мы уже ответили на сотни проблем, поэтому уверены, что вы найдете то, что сможете использовать. Если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам. Просто заполните эту форму и нажмите "Отправить".
