Содержание
Instagram - одно из наиболее часто используемых приложений сегодня, и хотя оно поддерживается в хорошем состоянии, проблемы возникают всегда. Некоторые владельцы Samsung Galaxy A20 сообщают об ошибке «Instagram продолжает останавливаться», что не позволяет им использовать приложение и все его сервисы. Ошибка буквально означает, что приложение остановилось или продолжает давать сбой. Это может быть проблема с приложением или признак проблемы с прошивкой. Единственный способ узнать, в чем дело, - это выполнить некоторые основные процедуры устранения неполадок.
В этом посте я расскажу вам, как устранить неполадки вашего Galaxy A20 с ошибкой «Instagram продолжает останавливаться». Мы попытаемся сначала устранить неполадки в приложении, а затем перейдем к устранению неполадок с прошивкой, если проблема не исчезнет. Давайте исключим одну возможность за другой, пока мы не определим, в чем проблема, и, надеюсь, исправим ее. Итак, если вы один из владельцев этого телефона и в настоящее время решаете эту проблему, продолжайте читать, поскольку эта статья может вам помочь.
Но прежде всего, если у вас возникла другая проблема с телефоном, зайдите на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже рассмотрели сотни проблем, о которых сообщили владельцы. Скорее всего, на нашем сайте уже есть решения или, по крайней мере, есть похожие проблемы, которые мы уже исправили. Итак, попробуйте найти те, которые похожи или связаны с вашей проблемой. Однако, если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Galaxy A20 с ошибкой «Instagram продолжает останавливаться»
В большинстве случаев эта проблема незначительна и касается только того приложения, которое указано в сообщении об ошибке. Но, как я сказал ранее, всегда есть вероятность, что это просто результат более серьезной проблемы с прошивкой, особенно если есть другие, которые также вылетают при открытии. Теперь вот что вам нужно сделать, если у вас возникла эта проблема ...
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
При устранении неполадок телефона с возможной проблемой прошивки всегда нужно начинать с принудительного перезапуска. Это имитация извлечения батареи, которая обновит память вашего телефона, а также перезагрузит все приложения и службы. Если это просто из-за незначительной проблемы с прошивкой или сбоя, то эта процедура обязательно исправит это. Вот как это сделать:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.
После того, как телефон перезагрузится, откройте приложение и посмотрите, появляется ли ошибка «Instagram продолжает останавливаться». Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 работает медленно из-за ошибки «Настройки продолжают останавливаться»
Второе решение: сбросить Instagram
Когда дело доходит до приложений, сброс означает очистку кеша и данных. Кэш приложения помогает обеспечить бесперебойную работу приложения, в то время как файлы данных содержат предпочтения и настройки пользователя. Удаление этих файлов часто приводит к решению проблемы. Если проблема связана только с приложением, эта процедура исправит ее. Вот как это делается:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить кеш.
- Коснитесь Очистить данные, а затем коснитесь ОК для подтверждения.
После этого лучше всего перезагрузить телефон, чтобы освободить оперативную память и обновить ее. После этого запустите приложение и посмотрите, появляется ли ошибка «Instagram продолжает останавливаться».
Третье решение: удалите Instagram и переустановите его.
После выполнения первых двух процедур, а приложение все еще продолжает давать сбой, следующее, что вам нужно сделать, это полностью удалить его со своего устройства, чтобы также удалить все его ассоциации с другими приложениями и прошивкой. После этого переустановите его, чтобы убедиться, что вы используете самую последнюю версию. Вот как вы это делаете:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь Instagram.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
- Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
- Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
- После перезагрузки запустите Play Store.
- Найдите «instagram» и нажмите «Instagram».
- Коснитесь Установить, чтобы начать установку.
- После завершения установки нажмите «Открыть», чтобы запустить приложение.
Если ошибка «Instagram продолжает останавливаться» по-прежнему появляется, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает перезагружаться. Вот как это исправить.
Четвертое решение: сбросьте настройки телефона
Если по какой-то причине Instagram продолжает вылетать даже после выполнения первых трех процедур, то очень вероятно, что проблема с прошивкой, и сбой приложения - лишь один из симптомов. Следовательно, потребуется общий сброс. Однако перед фактическим сбросом настроек телефона обязательно создайте копии важных файлов и данных, поскольку они будут удалены во время процесса. После этого удалите свои учетные записи Google и Samsung, чтобы вас не заблокировали, а затем выполните следующие действия для сброса настроек телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите все три клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
Сброс обязательно устранит подобную проблему, но мы не предлагаем его немедленно, не исчерпав всех возможных решений.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Galaxy A20 с ошибкой «Instagram продолжает останавливаться». Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Samsung Galaxy A20 продолжает показывать ошибку «Instagram продолжает останавливаться»
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
