Содержание
- Проблемы с iPhone XS
- Где найти обратную связь
- Как исправить проблемы iPhone XS
- Вы можете понизить свой iPhone XS
- Что дальше
- Установите iOS 12.2 для лучшей безопасности
Обновление Apple iOS 12.2 предоставляет некоторые важные исправления, но владельцы iPhone XS и iPhone XS Max по-прежнему сталкиваются с различными проблемами.
Те, кто выбрал флагман Apple от 2018 года, жалуются на проблемы с подключением, проблемы активации, проблемы Bluetooth, проблемы Wi-Fi и многое другое.
Список проблем растет, и мы ожидаем, что он будет увеличиваться по мере того, как все больше людей решат купить iPhone XS и iPhone XS Plus в 2019 году и далее.
В этом руководстве мы расскажем вам о самых распространенных проблемах iPhone XS, с которыми сталкиваются две модели. Мы также предоставим вам некоторые советы и ресурсы, которые пригодятся вам, если вы начнете замечать проблемы на вашем устройстве.
Проблемы с iPhone XS
Некоторые пользователи iPhone XS и iPhone XS Max по-прежнему сталкиваются с проблемами активации. Проблемы с активацией чрезвычайно распространены, поэтому, если у вас возникли проблемы с активацией вашего нового телефона, вам не нужно паниковать.
Если вы не можете активировать свой iPhone прямо сейчас, проверьте страницу состояния системы Apple. Если он не зеленый, подождите, пока он не станет зеленым, а затем повторите попытку.
Если он зеленый и все еще не работает, убедитесь, что в вашем iPhone установлена SIM-карта. Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет сима» или «Недействительная SIM-карта», вам нужно обратиться за помощью.
Кроме того, мы слышим о проблемах с восстановлением iCloud. Это также распространенная проблема с новыми телефонами, и это может быть довольно сложно исправить. Если у вас возникнут проблемы с восстановлением из iCloud, ознакомьтесь с несколькими возможными исправлениями.
Пользователи iPhone XS и iPhone XS Max также жалуются на проблемы с настройкой Face ID, проблемы с iCloud, проблемы с Wi-Fi, проблемы со звуком, проблемы с сотовой связью и проблемы с Bluetooth.
Где найти обратную связь
Если вы начнете замечать проблемы на вашем iPhone XS или iPhone XS Max, или если вы думаете о его покупке, вы захотите узнать отзывы и исправления тех, кто обновился. Есть несколько мест для этого.
Мы рекомендуем следить за YouTube, дискуссионными форумами Apple, социальными сетями, такими как Twitter / Facebook, и MacRumors форумы.
Это отличные места, чтобы узнать больше о проблемах с аппаратным и программным обеспечением iPhone XS.
Как исправить проблемы iPhone XS
Если вы столкнулись с проблемой iPhone XS, нет причин для паники. Существует очень хороший шанс, что вы сможете исправить возникшую проблему за считанные минуты.
Если вы не знаете, с чего начать, взгляните на наш список исправлений для наиболее распространенных проблем iPhone XS. В этом руководстве описаны исправления, которые могут помочь вам вернуть опыт в нужное русло.
Мы также выпустили несколько советов, которые помогут вам улучшить общую производительность вашего устройства, а также руководство, которое поможет вам продлить срок службы батареи вашего iPhone XS.
Если вы не можете найти решение для вашей проблемы в этих пошаговых руководствах, вам нужно проверить дискуссионные форумы Apple на предмет возможных исправлений.
Если вы предпочитаете связаться с Apple, вы можете сделать это через учетную запись компании в Twitter. Вы также можете связаться со службой поддержки Apple через веб-сайт компании.
Если служба технической поддержки Apple не может решить вашу проблему, возможно, вы захотите перенести свой телефон в местный магазин Apple Store или в местную компанию, чтобы узнать, смогут ли они диагностировать вашу проблему.
Если у вас есть магазин Apple Store в вашем регионе, запланируйте встречу в баре Genius и попросите их запустить диагностику на вашем устройстве, чтобы выяснить, могут ли они определить проблему.
На ваш iPhone XS распространяется гарантия, поэтому они могут предложить вам замену, если обнаружат серьезный дефект.
Вы можете понизить свой iPhone XS
Невозможно понизить версию iPhone XS или iPhone XS Plus до iOS 11. Вы застряли на iOS 12. Однако вы можете перейти на iOS 12.1.4, если на вашем телефоне начнет действовать обновление iOS 12.2.
Понижение iOS 12.1.4 не будет открытым навсегда, поэтому те, кто считает, что переход на предыдущую версию может помочь, должны будут сделать это в ближайшее время.
Если вы не знакомы с процессом, наше руководство по переходу на iOS 12 проведет вас через все, что вам нужно знать.
Что дальше
Это может быть за несколько недель до прибытия помощи.
Apple подтвердила обновление iOS 12.3, и программное обеспечение в настоящее время находится на стадии бета-тестирования, а релиз ожидается в конце этого года.
Компания не подтвердила дату выпуска iOS 12.3, но мы ожидаем, что программное обеспечение будет выпущено на iPhone XS и iPhone XS Max в мае.
Если вы не можете ждать, попробуйте бета-версию iOS 12.3 на вашем устройстве. Это связано с проблемами, но может оказать положительное влияние на производительность вашего телефона.
4 причины не устанавливать iOS 12.2 и 9 причин
