Содержание
Похоже, что многие владельцы LG G5 (# LGG5) жаловались на то, что не могут слышать человека на другом конце линии во время разговора, в то время как другие говорили, что их абоненты не слышат их. Будучи флагманом и устройством премиум-класса, ожидания от G5 высоки, особенно от людей, которые привыкли иметь устройства LG вместо более популярных аналогов.
На самом деле наушник - это небольшой динамик, который вы помещаете возле уха, чтобы слышать голос собеседника на другой линии. Он также может страдать от повреждений, которые типичны для динамиков, например, из-за износа и т. Д.
Если вы не слышите собеседника во время разговора, это не обязательно означает, что проблема в наушниках, но это возможно. Вот почему нам нужно устранить неполадки, чтобы определить, в чем действительно проблема. Однако, если это действительно проблема с наушником, обратите внимание, что вы ничего не можете сделать, чтобы это исправить, кроме как принести телефон в магазин и попросить специалиста позаботиться о проблеме за вас, но перед этим вам следует сделать следующее. :
Шаг 1. Отключите гарнитуры
Это необходимо для того, чтобы голос не передавался на другие компоненты. Как известно, при подключении гарнитуры голос будет слышен не через динамик, а через динамики гарнитуры. Если вы используете проводную гарнитуру, то очевидно, почему вы можете слышать собеседника во время разговора через наушник.
При этом то же самое происходит, если Bluetooth-гарнитура сопряжена или подключена к вашему телефону. Что касается гарнитур, то эта проблема с большей вероятностью вызовет проблему, чем при использовании проводного набора, поскольку вы не можете сразу определить, включена гарнитура или нет. Поэтому при устранении такой проблемы лучше отключить Bluetooth на своем устройстве.
Шаг 2. Попробуйте использовать гарнитуру во время разговора
Хотя я хотел, чтобы вы перепроверили, что гарнитура не вызывает проблемы на первом этапе, на данном этапе я хочу, чтобы вы использовали гарнитуру во время телефонного звонка. Цель состоит в том, чтобы узнать, слышите ли вы собеседника через наушники.
Внутри телефона есть мини-усилитель в виде микросхемы, который отвечает за передачу звука через динамик и наушники. Таким образом, если вы слышите звук только при использовании гарнитуры, проблема может быть в наушнике, в противном случае это может быть серьезная проблема с оборудованием.
Шаг 3. Включите громкую связь во время звонков
Это еще один способ определить, связана ли проблема с одним из важных компонентов. В режиме громкой связи тот же усилитель отвечает за передачу звука через громкоговорители. Итак, если спикерфон работает нормально, он будет указывать на наушник, у которого возникли проблемы, в противном случае вам следует уже принести телефон в магазин, хотя я предлагаю вам перезагрузить устройство перед этим.
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания. (Следуйте порядку нажатия клавиш, чтобы устройство не загружалось нормально в это время.)
- Когда отобразится логотип LG, быстро отпустите клавишу питания, но удерживайте ее снова, продолжая удерживать клавишу уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Factory data reset», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
- При появлении запроса «Стереть все данные пользователя и восстановить настройки по умолчанию» с помощью клавиши уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свое действие.
Устранение неполадок с микрофоном LG G5
Если не ошибаюсь, у G5 всего один микрофон. Он используется во время обычных телефонных звонков и записи звука. Итак, если ваш собеседник не слышит во время разговора, немедленно устраните неисправность телефона на предмет возможных проблем с микрофоном.
Микрофон расположен в нижней части устройства. Найдите маленькую дырочку и попытайтесь увидеть, не блокирует ли ее что-нибудь. Достаточно песчинки, чтобы вызвать эту проблему. Я хочу сказать, что если что-то блокирует отверстие, в котором расположен микрофон, возможно, это и является причиной проблемы. Вы можете вытащить его, не повредив устройство, или просто найти специалиста, который починит его за вас.
С другой стороны, если вы убедились, что микрофон ничем не блокируется, попробуйте выполнить следующие действия:
Шаг 1. Попробуйте записать аудио
Если вы действительно можете записать звук и воспроизвести его без проблем, микрофон безопасен. Однако, если звук кажется приглушенным или нечетким, дважды проверьте, что ничего не блокирует, потому что кажется, что что-то есть.
Шаг 2. Загрузите устройство в безопасном режиме.
На этом шаге вы узнаете, связано ли стороннее приложение с проблемой. Загрузка в безопасном режиме исключит такую возможность, так что это стоит сделать:
- При включенном экране нажмите и удерживайте кнопку питания.
- В открывшемся меню параметров нажмите и удерживайте Отключение питания.
- Отобразится запрос «Перезагрузить в безопасном режиме».
- Нажмите OK, чтобы перезапустить в безопасном режиме.
- Устройство отобразит «Безопасный режим» внизу экрана.
Находясь в этом состоянии, попробуйте позвонить и посмотреть, хорошо ли вас слышит собеседник, потому что если да, то проблема связана с приложением, в противном случае у вас нет другого выхода, кроме как сбросить настройки телефона.
Шаг 3. Запишите видео
Запись видео еще раз сообщит нам, есть ли проблема с микрофоном. По крайней мере, сделайте это до перезагрузки. Но если все остальное не помогло, и вы решили принести телефон в магазин, сначала выполните сброс телефона.
- Нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и питания. (Следуйте порядку нажатия клавиш, чтобы устройство не загружалось нормально в это время.)
- Когда отобразится логотип LG, быстро отпустите клавишу питания, но удерживайте ее снова, продолжая удерживать клавишу уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Factory data reset», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить сброс.
- При появлении запроса «Стереть все данные пользователя и восстановить настройки по умолчанию» с помощью клавиши уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить свое действие.
СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.
