Содержание
Если ваш LG G7 ThinQ перестал отвечать на запросы во время зарядки и в конечном итоге блокирует любые ваши попытки снова включить его, вы можете попытаться исправить это с помощью ряда шагов по устранению неполадок. Узнайте, что вы можете сделать, следуя нашим предложениям ниже.
Проблема: LG G7 ThinQ перестает заряжаться и не включается (отображается вопросительный знак в кружке)
Здравствуй. Итак, сегодня мой телефон просто завис, и когда я его перезагружаю, он не включается. Вместо этого, когда я кладу его на зарядное устройство, появляется вопросительный знак в круге, а вопросительный знак просто мигает, но телефон все равно не включается. Я попробовал выполнить полный сброс во время зарядки и когда он выключен. Тоже пробовал менять зарядное и ничего не меняется. Надеюсь, вы, ребята, сможете мне помочь. Заранее спасибо!
Решение: Если на вашем LG G7 ThinQ отображается вопросительный знак в круге, это означает, что он заряжается, и все, что вам нужно сделать, это подождать, пока аккумулятор не наберет достаточно заряда, чтобы вы могли перезагрузить систему. Если аккумулятор был полностью разряжен, для его зарядки может потребоваться некоторое время. Подождите не менее часа, прежде чем пытаться перезагрузить устройство.
Используйте другой кабель и адаптер
Если зарядный кабель или адаптер неисправны, зарядка может стать неустойчивой или вообще не работать. Чтобы проверить, нет ли проблем с аксессуарами для зарядки, попробуйте использовать другой комплект. Если вы знаете кого-то, у кого есть LG G7 ThinQ, используйте его кабель и адаптер, чтобы зарядить аккумулятор вашего устройства. Вы также можете посетить ближайшего к вам продавца LG, чтобы зарядить телефон с помощью оригинальных аксессуаров. Опять же, убедитесь, что батарея заряжается не менее часа, прежде чем пытаться снова включить ее.
Принудительный перезапуск
В случае, если устройство перестало отвечать на запросы, необходимо перезагрузить систему, смоделировав эффект «разрядки аккумулятора». Это не приведет к удалению личных данных, поэтому это можно сделать безопасно. Принудительная перезагрузка эквивалентна физическому извлечению батареи. Хотя вы не можете отсоединить аккумулятор от LG G7 ThinQ, вы можете имитировать его эффекты, выполнив принудительную перезагрузку. Для этого просто нажмите и удерживайте кнопку питания и уменьшения громкости в течение 8 секунд. Это заставит устройство выключиться, как если бы аккумулятор был отключен, а затем снова включится, как если бы вы снова вставили аккумулятор.
Зарядка через компьютер
Некоторым пользователям удалось восстановить свое устройство, которое не заряжалось после подключения к компьютеру через USB-кабель. Мы предлагаем вам тоже попробовать, чтобы увидеть, есть ли разница. Дайте телефону зарядиться таким образом не менее часа. После этого выполните принудительный перезапуск и посмотрите, что произойдет.
Используйте powerbank
Некоторые блоки питания или портативные зарядные устройства могут обеспечивать энергию, необходимую для быстрой зарядки аккумулятора вашего устройства. Попробуйте посмотреть, что происходит, когда вы заряжаете свой телефон этим методом. Нет гарантии, что это сработает, но попробовать стоит.
Загрузитесь в Recovery и сбросьте
Восстановление настроек программного обеспечения вашего устройства по умолчанию может помочь в решении проблемы. Это может произойти, если причина проблемы вызвана ошибкой программного обеспечения. Чтобы восстановить заводские настройки LG G7 ThinQ:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости.
- Когда появится логотип LG, быстро отпустите и снова удерживайте кнопку питания, продолжая удерживать кнопку уменьшения громкости.
- Когда появится сообщение «Удалить все данные пользователя (включая приложения LG и оператора связи) и сбросить все настройки», с помощью кнопки уменьшения громкости выберите «Да».
- Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.
Если вы можете успешно загрузить устройство в режим восстановления и выполнить на нем общий сброс, вы потеряете все данные во внутренней памяти. В этом случае этого и следовало ожидать. У вас не будет возможности сохранить эти данные заранее, поэтому вы обязательно их потеряете. Нет никакого способа обойти это.
Получите профессиональную помощь
Если экран не работает или полностью не отвечает, и вы ничего не можете сделать с устройством, пропустите приведенные выше предложения и позвольте техническому специалисту изучить его. В зависимости от поломки устройство можно отремонтировать. Если нет, вам, вероятно, придется его заменить.
