В начале декабря обновление Moto X Pure Edition Android 6.0 Marshmallow наконец начало распространяться среди пользователей в США и по всему миру. Долгожданное программное обеспечение предоставило Moto X множество новых функций, но также создает проблемы для некоторых.

5 октября Google официально выпустила Android 6.0 Marshmallow, преемник Android 5.1, выпущенного в прошлом году. Он загружен новыми функциями, улучшенной производительностью и многим другим. Motorola потребовалось почти два месяца, чтобы выпустить обновления в США, и теперь Android 6.0 прибывает для Moto X Pure Edition и даже для разблокированной модели 2-го поколения 2014 года.

Поскольку обновление начало поступать примерно 11 декабря, а в большинстве случаев позже, мы продолжаем получать все больше и больше сообщений о проблемах с момента появления Android 6.0 Marshmallow. Ниже мы рассмотрим некоторые типичные проблемы Moto X Pure Edition Android 6.0 и способы их решения.

Хотя у нас остались довольно хорошие впечатления от Android 6.0 Marshmallow на Nexus 5, Nexus 6P и других устройствах, некоторые пользователи Moto X сообщают о более чем нескольких проблемах. Некоторые из них присутствовали на устройствах Nexus, а некоторые нет. С каждым обновлением существует реальная возможность проблем, но большинство пользователей должно иметь возможность продолжить работу без каких-либо проблем. Однако, если вы это сделаете, это несколько потенциальных исправлений.

Проблемы с обновлением Moto X Pure Android 6.0

По какой-то причине мы получаем много жалоб на то, что те, кто использует Moto X Pure Edition на AT&T, не получили обновления программного обеспечения. Moto X Pure не продается операторами связи, в нем нет вредоносного ПО, и он поставляется непосредственно компанией Motorola. Это то, что позволяет производить такие быстрые обновления, но мы слышим, что некоторые версии, используемые на AT&T, не видят обновления.

Несколько пользователей на форумах Android Central сообщили, что вынимание SIM-карты AT&T и переход в настройки> о телефоне> проверка обновлений через Wi-Fi работает, и обновление будет доставлено, загружено и установлено. Другие предлагают попробовать SIM-карту другого оператора, например Verizon или T-Mobile.

Это должно решить проблему, а если нет, то это может быть связано с тем, что обновление развертывается медленно, поэтапно, чтобы убедиться в отсутствии проблем. Некоторым владельцам Moto X придется ждать его доставки почти две недели. Так что оставайтесь терпеливыми, и к концу месяца, если он еще не прибыл, возможно, рассмотрите другие методы или сброс заводских данных.

Ошибка MMS в Android 6.0

Бесчисленные сообщения на официальных форумах продуктов Google подтверждают наличие проблемы с MMS (графическими сообщениями) в Android 6.0 Marshmallow. Они либо не отправляются, либо неправильно приходят пользователям. Будь то через Google Hangouts, стандартное приложение для обмена сообщениями или сторонние текстовые приложения, такие как Textra. Он просто говорит «скачать», и изображения никогда не работают.

Мы не сталкиваемся с этим на Nexus 6P, но это была широко распространенная проблема для нескольких разных телефонов Nexus под управлением Android 6.0 Marshmallow, а также некоторых с Moto X. У большинства пользователей не будет проблем с текстовыми или графическими сообщениями, но если так, единственное решение - попробовать другое текстовое приложение или дождаться выхода Android 6.0.1 Marshmallow, поскольку ошибка была исправлена ​​в версии 6.0.1 на прошлой неделе.

Проблемы с перезагрузкой Moto X Pure Android 6.0

Мы также получаем много сообщений о случайных перезагрузках по телефону. Где пользователи Moto X Pure Edition просто перезагрузятся без видимой причины. Опять же, большинство отчетов положительные, и мы по-прежнему рекомендуем обновиться до Marshmallow, но есть несколько проблем, с которыми некоторые сталкиваются.

Случайные перезагрузки могут быть вызваны множеством разных причин. Приложения могут не обновляться для работы с Android 6.0 Marshmallow, у телефона могут быть другие проблемы и многое другое. Первым делом пользователи должны зайти в Google Play Store и обновить все свои приложения. После того, как вы перейдете на Android 6.0, несколько приложений потребуется обновить автоматически, что может быть причиной случайных перезагрузок пользователей.

Однако нашим лучшим выбором почти для каждой проблемы, упомянутой сегодня, будет сброс настроек до заводских. Это стирает весь телефон, но дает пользователям возможность начать с чистого листа. Многие пользователи утверждают, что Marshmallow работает быстрее, лучше, плавнее и удобнее, и многие из них сбросили настройки после обновления.

Перейдите по ссылке выше, чтобы сделать резервную копию всей вашей информации, сохранить тексты с помощью таких приложений, как SMS Backup & Restore, и выполнить сброс. В Android 6.0 есть удобная функция восстановления, которая восстановит все приложения, данные, сохраненные игры и многое другое, так что не беспокойтесь. Это будет вариант после перезагрузки.

Проблемы со сроком службы батареи Marshmallow

Проблемы с временем автономной работы чрезвычайно распространены после крупных обновлений Android, поэтому неудивительно, что здесь и там появляются жалобы на сокращение времени автономной работы Moto X вдвое.

Если время автономной работы Moto X Pure Edition Android 6.0 не такое, как вы думаете, после установки новой операционной системы Google, подождите несколько дней, пока программа не установится. Часто приложения меняются незаметно, пользователи делают много обновлений и даже чаще используют свои телефоны в течение дня или двух. Все должно успокоиться.

Если ситуация не улучшится, мы составили руководство, которое проведет вас через некоторые шаги, чтобы уменьшить время работы от батареи. Это не специально для Moto X, но Moto X работает почти на стандартном Android, поэтому применимы большинство этих опций.

Moto X Pure Android 6.0 Проблемы с Wi-Fi

По какой-то причине мы получаем много жалоб после каждого обновления о проблемах с Wi-Fi. Лично у меня есть Nexus 5, Nexus 6, Nexus 5X, Nexus 6P, NVIDIA SHIELD Tablet K1 и Pixel C. Все они работают под управлением Android 6.0 или более поздних версий без каких-либо проблем с WiFi. Однако, если у вас возникли проблемы, несколько простых вещей могут решить их.

Сначала попробуйте перезапустить маршрутизатор дома, а если это универсальный маршрутизатор или подключен к кабельному модему от кабельной компании, выключите его на 10 секунд и снова включите. Обычно это очищает воздух и позволяет возобновить соединение. Другой вариант - зайти в настройки Moto X> Wi-Fi> и долго нажать и забыть о беспроводной сети. Затем повторно подключитесь и повторно введите пароль, и WiFi снова должен работать. Те же правила применяются к проблемам с Bluetooth. Попробуйте выключить и включить его (как устройство, так и Bluetooth на вашем телефоне) и восстановить соединение.

Производительность и другие проблемы

Хотя большинство отчетов положительные, хотя Moto X работает чрезвычайно плавно и стабильно, некоторые говорят об обратном.Может быть бесчисленное множество разных вещей, настроек, приложений или чего-то еще, вызывающих проблемы, и хорошее начало - всегда очищать кеш после обновления. Или даже простая перезагрузка перед выполнением чего-нибудь серьезного, например, полного сброса заводских данных.

Кеш - это еще одна вещь, которую мы всегда рекомендуем пользователям очищать. Здесь на телефоне временно хранился фактический файл программного обеспечения для обновления. Тот же процесс на Moto X 2-го поколения работает и на новом.

Просто выключите телефон и следуйте инструкциям на изображении выше, и это очистит кеш на вашем устройстве. В выключенном состоянии удерживайте питание и уменьшите громкость для загрузки в рекавери. Будьте осторожны, чтобы стереть раздел кеша, а не «сбросить заводские настройки». По крайней мере, пока. После этого большинство проблем должно исчезнуть, производительность должна улучшиться, время автономной работы может быть лучше и больше. Для большинства это почти последнее средство.

Сброс заводских данных Moto X Pure Edition

Большинство энтузиастов всегда предлагают сбросить настройки до заводских. Это стирает все на телефоне (не карту micro-SD) и устанавливает такое же стандартное программное обеспечение, как если бы телефон был совершенно новым. После обновления до Marshmallow выполнение сброса заводских данных приведет к стиранию телефона и позволит владельцам начать новую жизнь с Android 6.0 на борту. Это наше последнее предложение, и я делаю это после каждого обновления программного обеспечения на всякий случай.

Чтобы восстановить заводские настройки Moto X Pure Edition, перейдите в «Настройки»> «Резервное копирование и сброс»> и выберите «Сброс». Весь процесс займет всего несколько минут, и телефон перезагрузится заново. Войдите в Wi-Fi, свой Gmail, восстановите старые приложения, которые были до отключения, следуя инструкциям на экране, и все готово.

Обычно это полностью запускает пользователей с чистой, стабильной и быстрой версии Android и дает наилучшие возможности. Если у вас возникли другие проблемы, оставьте нам комментарий в разделе ниже, и мы постараемся ответить на любые вопросы владельцев.