Содержание
Некоторые владельцы Motorola Moto G7 жаловались на то, что у их телефонов, как сообщается, начались проблемы с сетью. Среди наиболее распространенных - устройство продолжает отключаться от сети Wi-Fi, что, конечно же, приведет к нарушению работы многих служб и функций. Хотя эта проблема довольно неприятна, исправить ее не так уж и сложно. Фактически, вы можете решить проблему, выполнив одно из решений, которые я цитировал ниже.
В этом посте мы попытаемся устранить неполадки вашего Moto G7, который постоянно отключается от сети Wi-Fi. Наш курс действий будет заключаться в том, чтобы рассмотреть все возможности, а затем начать исключать их одну за другой, пока мы не определим, в чем заключается реальная проблема, и, надеюсь, сможем ее исправить. Если вы один из владельцев, у которых в настоящее время возникла аналогичная проблема, продолжайте читать, поскольку эта статья может так или иначе помочь вам.
Владельцы, которые ищут решение другой проблемы, могут зайти на нашу страницу устранения неполадок, поскольку мы уже решили некоторые из наиболее распространенных проблем с этим устройством. Просмотрите страницу, чтобы найти проблемы, похожие на вашу, и воспользуйтесь предложенными нами решениями. Если они не работают или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив нашу анкету по проблемам Android.
Устранение неполадок Moto G7, который постоянно отключается от сети Wi-Fi
При устранении неполадок смартфона с таким типом проблемы лучше всего быть тщательным, чтобы вы могли точно диагностировать, в чем проблема на самом деле, и найти постоянное решение. С учетом сказанного, вот что вам нужно сделать, если ваш Moto G7 продолжает отключаться от Wi-Fi ...
Первое решение: принудительно перезагрузите телефон
Это возможная проблема с прошивкой, поскольку время от времени возникают сбои. Поэтому первое, что вам нужно сделать, это принудительный перезапуск. Он решит и исправит все незначительные проблемы, связанные с прошивкой, включая эту. Принудительный перезапуск на самом деле представляет собой имитацию извлечения батареи, которая обновляет память вашего телефона и перезагружает все службы. Возможно, это единственное, что вам нужно сделать, чтобы ваш телефон снова заработал безупречно. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд или пока не появится логотип Moto и экран не станет синим.
Ваш телефон продолжит обычный процесс загрузки, пока не достигнет экрана блокировки или главного экрана. Когда перезагрузка будет завершена и ваш телефон будет готов, попробуйте убедиться, что телефон подключен к Wi-Fi, и посмотрите, продолжает ли он отключаться. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Motorola Moto G7 не подключается к Wi-Fi. Вот исправление.
Второе решение: перезагрузите сетевое устройство.
Ваш модем или маршрутизатор (или и то, и другое) также необходимо время от времени обновлять. Бывают случаи, когда эти устройства выходят из строя или перестают передавать сигнал, и это может быть причиной того, что ваш телефон случайным образом отключается от сети. Потратьте немного времени на перезагрузку сетевых устройств и посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему, просто выполнив такую простую процедуру. Вот как:
- Отключите модем или маршрутизатор от розетки или просто отсоедините шнур питания от основного устройства.
- Оставьте его без питания на минуту или две.
- После этого снова подключите его к розетке или снова подсоедините шнур.
- Подождите, пока устройство не подключится к сети, а затем позвольте вашему телефону снова подключиться к нему.
Если после этого ваш телефон по-прежнему отключается, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Motorola Moto G7 не включается и не зависает на черном экране. Вот исправление.
Третье решение: сбросьте настройки сети на вашем Moto G7.
Предыдущее решение обновит соединение с маршрутизатора, но это обновит его с самого телефона. Сброс настроек сети вернет конфигурацию беспроводной сети вашего телефона к значениям по умолчанию, а также сбросит все службы, используемые радиомодулями вашего телефона. Если это всего лишь незначительная проблема с этими службами, тогда эта процедура должна снова заставить все работать идеально. Вот как это сделать:
- На главном экране проведите пальцем вверх, чтобы открыть панель приложений.
- Найдите и коснитесь Настройки.
- Коснитесь Система, а затем коснитесь Дополнительно.
- Коснитесь Параметры сброса.
- Теперь коснитесь Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите «Сбросить настройки» еще раз, чтобы подтвердить свое действие.
После выполнения этой процедуры включите Wi-Fi на своем телефоне и дайте ему повторно подключиться к сети. Если он по-прежнему отключается от сети, перейдите к следующему решению.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как исправить Motorola Moto G7, который постоянно теряет соединение Wi-Fi
Четвертое решение: сбросьте настройки Moto G7, который продолжает отключаться
Если ваше устройство по-прежнему отключается от сети после выполнения первых трех решений, но вы убедились, что проблема не в вашей сети или маршрутизаторе, то потребуется сброс настроек, поскольку это, вероятно, просто проблема прошивки. Перед сбросом обязательно создайте копии важных файлов и данных, так как все они будут удалены. После резервного копирования удалите свою учетную запись Google, чтобы не потерять доступ к устройству после сброса. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключите Moto G7.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение 3 секунд или пока не окажетесь на экране со сломанным роботом Android.
- С помощью кнопки уменьшения или увеличения громкости прокрутите РЕЖИМ ВОССТАНОВЛЕНИЯ, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Экран станет синим с логотипом Motorola, и вы перейдете к другому черному экрану с неработающим Android с восклицательным знаком.
- Удерживая кнопку питания, нажмите кнопку увеличения громкости, а затем отпустите обе кнопки.
- Используйте кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «Wipe data / factory reset», а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Нажмите кнопку уменьшения громкости один раз, чтобы выделить «Да», и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Выделите Userdata + персонализированный контент с помощью кнопки уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания, чтобы выбрать его.
- Сброс начнется, и как только он будет завершен, выделите Перезагрузить систему сейчас и нажмите кнопку питания.
- Подождите, пока телефон завершит перезагрузку, а затем настройте его как новое устройство.
После сброса настройте свой телефон как новое устройство и наслаждайтесь.
Я надеюсь, что мы смогли помочь вам исправить ваш Moto G7, который постоянно отключается от сети. Мы были бы признательны, если бы вы помогли нам распространить информацию, поэтому, пожалуйста, поделитесь этим постом, если он окажется для вас полезным. Большое спасибо за чтение!
связаться с нами
Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook или подпишитесь на нас в Twitter. Вы также можете посетить наш канал Youtube, так как мы публикуем полезные видео каждую неделю.
