Содержание
Когда такой смартфон, как Samsung Galaxy A20, часто зависает, проблема могла быть только в прошивке. Проблемы с производительностью часто возникают из-за некоторых несоответствий в программном обеспечении, что означает, что проблема может быть связана либо с некоторыми из них, либо с самой системой. Но дело в том, что вы сможете решить эту проблему, выполнив некоторые процедуры устранения неполадок. В этом цель этой публикации. Я расскажу вам, как починить ваш A20, который по какой-то причине продолжает замерзать.
Устранение неполадок Galaxy A20, который продолжает зависать
В этом посте мы рассмотрим все возможности, а затем исключим их одну за другой, пока не сможем определить причину, по которой ваш Galaxy A20 часто зависает, и что нам нужно сделать, чтобы это исправить.
Первое решение: выполнить принудительный перезапуск
Принудительный перезапуск часто может решить любые проблемы, связанные с прошивкой, включая случайные зависания. Вот почему при устранении проблем с производительностью телефона всегда нужно начинать с него. Принудительный перезапуск - это, по сути, имитация извлечения аккумулятора, при котором обновляется память телефона, а также перезагружаются все приложения и службы. В большинстве случаев это единственная процедура, которую вам нужно сделать, чтобы ваш телефон снова заработал безупречно. Вот как это делается:
- Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и пока не отпускайте ее.
- Удерживая нажатой кнопку громкости, также нажмите и удерживайте кнопку питания.
- Удерживайте обе клавиши вместе в течение 15 секунд или до тех пор, пока на экране не появится логотип Galaxy A20.
После перезагрузки телефона попробуйте проверить, часто ли он зависает. Если это все еще происходит, переходите к следующему решению.
Второе решение: запустите телефон в безопасном режиме
Это временно отключит все сторонние приложения. С помощью этой процедуры мы пытаемся узнать, часто ли ваш телефон зависает, даже если ни одно загруженное приложение не запущено. Потому что если это так, то это означает, что зависания на самом деле вызваны одним или каким-либо сторонним приложением. Итак, вот как перезагрузить телефон в безопасном режиме:
- Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не отобразятся параметры.
- Нажмите и удерживайте опцию выключения питания, пока она не перейдет в безопасный режим.
- Коснитесь значка безопасного режима, чтобы перезагрузить устройство.
- После успешной перезагрузки вы должны увидеть «Безопасный режим» в нижнем левом углу экрана.
После того, как ваш телефон успешно загрузился в безопасном режиме, попробуйте проверить, часто ли он зависает. Если проблема устранена, вам необходимо выяснить, какое из ваших приложений вызывает проблему. Вот что вам нужно сделать дальше:
- Перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы загрузиться в стандартном режиме.
- Вспомните, какие приложения вы установили примерно в то время, когда телефон начал зависать.
- Если у вас уже есть приложение, проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы потянуть панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и нажмите Приложения.
- Найдите и коснитесь подозрительного приложения.
- Коснитесь Хранилище.
- Коснитесь Очистить данные и коснитесь ОК для подтверждения.
- Нажмите один раз кнопку возврата, а затем нажмите Удалить.
- Подтвердите, что вы хотите удалить приложение со своего телефона.
С другой стороны, если ваш телефон все еще часто зависает даже в безопасном режиме, это означает, что проблема не в стороннем приложении. Переходим к следующему решению.
Третье решение: сбросьте все настройки на вашем телефоне.
После выполнения первых двух процедур, а ваш Galaxy A20 по-прежнему часто зависает, пришло время устранить неполадки с прошивкой. Бывают случаи, когда некоторые настройки вызывают несоответствия в прошивке, и когда это происходит, это приводит к проблемам с производительностью, таким как случайные отключения или зависания. Сбросив настройки, вы вернете свой телефон к настройкам по умолчанию, не удаляя личные файлы. Вот как вы это делаете:
- Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы опустить панель уведомлений вниз.
- Коснитесь значка настроек в правом верхнем углу.
- Прокрутите и коснитесь Общее управление.
- Коснитесь Сброс.
- Коснитесь Сбросить настройки.
- Нажмите кнопку Сбросить настройки.
- При появлении запроса введите свой PIN-код, пароль или графический ключ.
- Наконец, нажмите «Сброс».
После сброса настроек, а ваш телефон по-прежнему часто зависает, попробуйте следующее решение.
Четвертое решение: протрите раздел кеша
Очистка раздела кеша приведет к удалению старого системного кеша и его замене новым. Также важно выполнить эту процедуру, потому что при повреждении кеша ваш телефон также столкнется с некоторыми проблемами, связанными с производительностью. Это может быть так, поэтому выполните следующие действия, чтобы исключить эту возможность:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A20, отпустите клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук нажмите несколько раз, чтобы выделить очистить раздел кэша.
- Нажмите Мощность клавишу для выбора.
- нажмите Убавить звук ключ для выделения да, их и нажмите Мощность клавишу для выбора.
- Когда очистка раздела кеша будет завершена, Перезагрузите систему сейчас выделен.
- нажмите Мощность ключ для перезапуска устройства.
После того, как ваш Galaxy A20 завершит перезагрузку, попробуйте проверить, часто ли он зависает, потому что в этом случае у вас нет другого выбора, кроме как сбросить его.
Пятое решение: полный сброс телефона
Общий сброс всегда может исправить любые проблемы с производительностью, включая устройства, которые часто зависают. Если предыдущие решения не помогли решить проблему, у вас нет другого выбора, кроме как это сделать. Однако перед этим обязательно создайте копии важных файлов, особенно тех, которые хранятся во внутренней памяти вашего устройства, поскольку все они будут удалены. Также рекомендуется после резервного копирования удалить свою учетную запись Google, чтобы вас не заблокировали. Итак, когда вы будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки телефона:
- Выключаем устройство.
- Нажмите и удерживайте Увеличить громкость а также Мощность ключи.
- Когда появится логотип Galaxy A120, отпустите клавиши.
- Ваш Galaxy A20 продолжит загрузку в режиме восстановления. Как только вы увидите черный экран с синим и желтым текстом, переходите к следующему шагу.
- нажмите Убавить звук несколько раз, чтобы выделить «стереть данные / восстановить заводские настройки».
- Нажмите Мощность кнопку для выбора.
- нажмите Убавить звук пока не будет выделено «Да».
- Нажмите Мощность кнопку, чтобы выбрать и запустить общий сброс.
- Когда общий сброс будет завершен, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
- нажмите Кнопка питания для перезапуска устройства.
После сброса настройте свой Samsung Galaxy как новое устройство. Я надеюсь, что мы смогли вам помочь.