Содержание

• Что делать, если Netflix не работает на Galaxy Note10 + | Netflix продолжает вылетать

Если Netflix продолжает давать сбой или не работает на вашем Galaxy Note10 +, вы, скорее всего, исправите это самостоятельно, просто используя Google, чтобы найти ответ. Однако, если вы уже пробовали это, и проблема возвращается, попробуйте посмотреть, может ли помочь какое-либо из решений в этом руководстве.

Что делать, если Netflix не работает на Galaxy Note10 + | Netflix продолжает вылетать

Ниже приведены решения, которые можно попробовать, если ваше приложение Netflix не работает на вашем Galaxy Note10 +.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 1: получить ошибку

В большинстве случаев, когда Netflix не работает, также появляется конкретная ошибка, поэтому, если приложение не работает на вашем Galaxy Note10 +, обязательно обратите внимание на код ошибки. Хотя проблемы с Netflix не распространены, код ошибки, с которым вы сталкиваетесь, часто является ключом к решению проблемы. Например, если приложение Netflix продолжает давать сбой и сопровождается ошибкой AIP-703, возможно, проблема связана с вашей учетной записью. Скорее всего, поможет быстрый поиск в Google по конкретной ошибке, поэтому не забудьте попробовать.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 2: принудительно закрыть Netflix

Если ошибки нет или предлагаемые в Интернете решения не помогают, вы можете продолжить устранение проблемы. Первое, что вам нужно сделать, это перезапустить или принудительно закрыть приложение. Часто это эффективный способ решить проблемы с приложением. Есть два способа сделать это.

Метод 1. Закройте приложение с помощью клавиши "Последние приложения"

1. На экране коснитесь программной клавиши «Недавние приложения» (с тремя вертикальными линиями слева от кнопки «Домой»).
2. После отображения экрана недавних приложений проведите пальцем влево или вправо, чтобы найти приложение. Он должен быть здесь, если вам удалось запустить его ранее.
3. Затем смахните приложение вверх, чтобы закрыть его. Это должно заставить его закрыть. Если его там нет, просто коснитесь приложения «Закрыть все», чтобы также перезапустить все приложения.

Метод 2: закройте приложение с помощью меню информации о приложении

Другой способ принудительно закрыть приложение - войти в настройки самого приложения. Это более длинный способ по сравнению с первым методом, описанным выше, но он столь же эффективен. Вы хотите использовать этот метод, если планируете выполнять другие действия по устранению неполадок для указанного приложения, такие как очистка его кеша или данных. Вот как это делается:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Приложения.
3. Коснитесь значка дополнительных настроек (значок с тремя точками в правом верхнем углу).
4. Коснитесь Показать системные приложения.
5. Найдите приложение и коснитесь его.
6. Коснитесь Force Stop.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 3: очистите кеш и данные Netflix

Иногда очистка кеша Netflix устраняет проблемы. Обязательно сделайте это, если еще не сделали этого. Вот как это делается:

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку Очистить кеш.
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Если Netflix по-прежнему не работает на вашем Galaxy Note10 + после очистки кеша, выполните сброс настроек приложения по умолчанию.

1. Перейти на главный экран.
2. Коснитесь значка приложений.
3. Откройте приложение "Настройки".
4. Коснитесь Приложения.
5. Если вы ищете системное приложение или приложение по умолчанию, нажмите «Дополнительные настройки» в правом верхнем углу (значок с тремя точками).
6. Выберите Показать системные приложения.
7. Найдите и коснитесь соответствующего приложения.
8. Коснитесь Хранилище.
9. Нажмите кнопку «Очистить данные».
10. Перезагрузите устройство и проверьте, нет ли проблемы.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 4: выйдите из своей учетной записи Netflix

В некоторых случаях простой выход из учетной записи Netflix все исправляет. Обязательно сделайте это на данном этапе, чтобы увидеть, работает ли это с вашей конкретной проблемой.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 5: перезагрузите устройство

Перезагрузка устройства обычно помогает решить все виды проблем. Это возможное решение работает даже для некоторых серьезных проблем, поэтому не пропустите его. Попробуйте сначала перезапустить Galaxy Note10 + в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите вариант перезагрузки и посмотрите, работает ли это.

Другой способ перезапустить устройство - нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку Bixby / Power одновременно в течение 10 секунд или до тех пор, пока не включится экран устройства. Это имитирует эффект отсоединения аккумулятора от устройства. Если это сработает, это может разблокировать устройство.

Если обычный перезапуск не помогает, попробуйте следующее:

1. Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
2. Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
3. Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение аккумулятора часто является эффективным способом устранения неисправных устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярно перезагружайте устройство хотя бы раз в неделю. Если вы склонны забывать о чем-то, рекомендуем настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Коснитесь Уход за устройством.
3. Нажмите на 3 точки вверху.
4. Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 6: очистить раздел кеша

Некоторые проблемы приложений являются результатом поврежденного или устаревшего системного кеша. Чтобы убедиться, что системный кеш обновлен, выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кеша:

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
5. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
7. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
8. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
9. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
10. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
11. Это оно!

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 7: сброс настроек сети

Очистка текущей сетевой конфигурации Android иногда может решить проблемы Netflix. Это особенно актуально, если вы используете мобильную или сотовую сеть при использовании приложения. Узнайте, как сбросить сетевые настройки вашего Note10 + ниже:

1. Откройте приложение "Настройки".
2. Нажмите Общее управление.
3. Коснитесь Сбросить.
4. Коснитесь Сбросить настройки сети.
5. Нажмите «Сбросить настройки» для подтверждения.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 8: проверьте подключение к Интернету

Netflix может некорректно работать на вашем Galaxy Note10 +, если ваше интернет-соединение медленное или периодически отключается. Если вы смотрите Netflix, используя мобильные данные, убедитесь, что сигнал стабильный, а скорость интернет-соединения превышает 3 Мбит / с. Все, что ниже, может вызвать буферизацию или проблемы. Если вы используете Wi-Fi для просмотра шоу, попробуйте проверить с помощью других устройств, не отключается ли ваш Wi-Fi или есть какие-либо проблемы в данный момент. Вы можете привлечь своего интернет-провайдера для проверки этого.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 9: соблюдайте безопасный режим

Если Netflix все еще не работает на вашем Galaxy Note10 + в это время, следующий фактор, который вы хотите проверить, - возможно ли, что виновато плохое стороннее приложение. Если ошибка или проблема возникла после установки нового приложения, неплохо было бы попробовать удалить новое приложение. Это позволит вам проверить, не в этом ли проблема.

Если исходное программное обеспечение включает приложение Netflix, вы также можете запустить устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Если Netflix работает только в безопасном режиме, это означает, что причиной проблемы является одно из приложений. Чтобы проверить, так ли это, перезагрузите телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения, затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана отображается «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Не забывайте: безопасный режим блокирует сторонние приложения, но не сообщает вам, какое из них является настоящей причиной. Если вы считаете, что в системе есть мошенническое стороннее приложение, вы должны его идентифицировать. Вот что вам нужно сделать:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.
2. Проверьте наличие проблемы.
3. Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
4. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы.
5. Если ваш Galaxy Note10 + по-прежнему проблематичен, повторите шаги 1–4.

Имейте в виду, что процедура безопасного режима работает только в том случае, если ваше приложение Netflix является частью исходных приложений, которые поставлялись с программным обеспечением. Если вы добавили его самостоятельно, он считается сторонним, и вы не сможете запустить его, пока Note10 + находится в безопасном режиме.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 10: установите обновление

На данном этапе слишком поздно устанавливать обновления программного обеспечения и приложений, поэтому обязательно сделайте и то, и другое, если проблема не исчезнет. Чтобы проверить наличие обновлений программного обеспечения, просто перейдите в «Настройки»> «Обновление ПО».

Для своих приложений вы можете открыть приложение Play Store для обновления.

1. Откройте приложение Play Store.
2. Нажмите значок дополнительных настроек в верхнем левом углу (три горизонтальные линии).
3. Коснитесь Мои приложения и игры.
4. Коснитесь Обновить или Обновить все.

Убедитесь, что ваши приложения постоянно обновляются, включив опцию автоматического обновления.

1. Коснитесь Автообновление приложений.
2. Нажмите Только через Wi-Fi (выберите Через любую сеть, если у вас нет Wi-Fi).
3. Коснитесь Готово.

Galaxy Note10 + Netflix не работает, исправление # 11: Сброс до заводских настроек

Последний шаг по устранению неполадок, который вы можете попробовать, - это восстановить настройки программного обеспечения телефона по умолчанию. Это потенциальное решение, также известное как заводской или аппаратный сброс, удалит ваши личные данные, такие как фотографии, видео, сообщения, документы и т. Д. Не забудьте заранее создать их резервную копию.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки вашего S10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy S10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy S10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy S10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить возврат к заводским настройкам.
11. Следуйте остальным инструкциям, чтобы завершить задание.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.