Содержание

• Что делать с Galaxy Note8 с мерцающим экраном

Аппаратные проблемы всегда очень трудно исправить в телефоне, когда все компоненты склеены вместе, чтобы не допустить попадания воды и всего испортить. То же самое и с новым Samsung Galaxy Note8 с рейтингом IP68 (водо- и пыленепроницаемость). Однако бывают случаи, когда возникают проблемы с оборудованием, и одной из самых распространенных является мерцание экрана.

Но то, что дисплей вашего нового телефона мерцает, не означает, что это проблема с оборудованием. Мы и раньше сталкивались с подобными проблемами с другими телефонами, но они были вызваны проблемами приложений или прошивки. Итак, мы действительно просто не можем быть уверены, в чем проблема Note8, когда у него есть этот симптом. Нам нужно устранить неполадки, чтобы узнать больше о проблеме, и именно это мы пытаемся решить в этой публикации.

Если вы являетесь одним из владельцев нового Note8 и испытываете аналогичную проблему, продолжайте читать этот пост, поскольку он может помочь вам исправить это.

Однако, если вы ищете решение другой проблемы, найдите время и посетите нашу страницу устранения неполадок Galaxy Note8, поскольку мы уже предоставили решения для некоторых распространенных проблем с этим устройством.Попробуйте найти проблемы, похожие на вашу, и используйте предложенные нами решения и обходные пути. Если вы не можете найти ничего похожего и остро нуждаетесь в помощи, подумайте о том, чтобы связаться с нами, заполнив нашу анкету по проблемам Android. Обязательно предоставьте нам необходимую информацию, чтобы мы могли лучше помочь вам. Не волнуйтесь, это бесплатно.

Что делать с Galaxy Note8 с мерцающим экраном

Совершенно новый телефон должен работать без сбоев, но всегда есть моменты, когда вы можете получить что-то, что вызывает проблемы прямо из коробки. Мы не можем контролировать эти вещи, и если вы один из владельцев, которые сталкиваются с подобными проблемами, по крайней мере, вы можете устранить неполадки на своем устройстве, чтобы узнать, можно ли это исправить без какой-либо помощи технических специалистов. С учетом сказанного вот что вам нужно с этим делать ...

Шаг 1. Перезагрузите телефон в безопасном режиме и наблюдайте

Сразу нужно исключить возможность того, что мерцание экрана вызвано сторонним приложением. Мы видели случаи, когда некоторые приложения могут вызывать мерцание дисплея время от времени, особенно в играх с интенсивным использованием ЦП и графики.

Когда проблема находится на уровне приложения, ее можно легко устранить, поскольку сторонние приложения можно легко удалить вместе со всеми их файлами и данными. Вот почему вам необходимо сначала проделать эту процедуру. Вот как запустить Note8 в безопасном режиме…

1. Выключите устройство.
2. Нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
3. Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
4. Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
5. Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
6. Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
7. Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

После того, как вы успешно запустили свое устройство в этой среде, продолжайте использовать его, чтобы узнать, продолжается ли мерцание, потому что если оно исчезло, это явный признак того, что проблема вызвана одним или несколькими сторонними приложениями, которые вы установили. В этом случае попробуйте проверить, есть ли приложения, которые необходимо обновить, и найдите время, чтобы обновить их. Вот как это делается…

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Play Store.
3. Нажмите кнопку «Меню», а затем нажмите «Мои приложения». Чтобы ваши приложения обновлялись автоматически, коснитесь Меню> Настройки, затем коснитесь Автообновление приложений, чтобы установить флажок.
4. Выберите один из следующих вариантов:
   • Нажмите «Обновить» [xx], чтобы обновить все приложения доступными обновлениями.
   • Коснитесь отдельного приложения, а затем коснитесь «Обновить», чтобы обновить отдельное приложение.

Если вы уже подозреваете одно или два приложения, попробуйте сначала очистить их кеши и данные, а если это не сработает, удалите их, а затем перезагрузите телефон в обычном режиме, чтобы узнать, сохраняется ли проблема.

Как очистить кеш приложений и данные на Galaxy Note8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь Хранилище.
5. Коснитесь Очистить кеш.
6. Нажмите «Очистить данные», а затем нажмите «ОК».

Как удалить приложения с вашего Galaxy Note8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Приложения.
3. Коснитесь нужного приложения в списке по умолчанию или коснитесь значка с тремя точками> Показать системные приложения, чтобы отобразить предустановленные приложения.
4. Коснитесь нужного приложения.
5. Коснитесь Удалить.
6. Снова нажмите «Удалить» для подтверждения.

С другой стороны, если мерцание продолжается в безопасном режиме или проблема сохраняется даже после выполнения всех описанных выше процедур, есть вероятность, что это проблема с прошивкой. Переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Удалите все системные кеши, так как некоторые из них, возможно, уже повреждены или устарели.

Мы также сталкивались с подобными проблемами до того, как они начались вскоре после обновления. Это предполагает, что системные кеши как-то связаны с этим. На самом деле мы не можем точно определить, какой кеш вызывает проблему, поскольку в вашем телефоне их тысячи, и обычные пользователи не имеют к ним доступа. Итак, чтобы исключить эту возможность, вам просто нужно удалить все эти кеши сразу, и система восстановит их во время процесса загрузки.

Просто загрузите свой телефон в режиме восстановления, затем сотрите раздел кеша и оставьте все остальное системе ...

1. Выключаем устройство.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
3. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
4. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
6. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «да», а затем нажмите кнопку питания.
7. Когда очистка раздела кеша будет завершена, будет выделено «Перезагрузить систему сейчас».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

После этого внимательно наблюдайте за телефоном, чтобы узнать, осталось ли мерцание экрана, и если да, то последний шаг может помочь вам избавиться от него.

Шаг 3. Верните телефон к исходной конфигурации

Мы по-прежнему исключаем возможность того, что эта проблема связана с проблемой прошивки, поэтому нам нужно попытаться вернуть телефон к заводским настройкам по умолчанию. Однако все ваши файлы и данные, которые хранятся во внутренней памяти телефона, будут удалены, поэтому обязательно сделайте резервную копию. После этого запишите свой идентификатор Google и пароль или, что еще лучше, отключите на телефоне защиту от сброса к заводским настройкам, чтобы вас не заблокировали после сброса.

Как отключить защиту от сброса настроек Galaxy Note8

1. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
2. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
3. Коснитесь Аккаунты.
4. Коснитесь Google.
5. Нажмите на свой адрес электронной почты Google ID, если настроено несколько учетных записей. Если у вас настроено несколько учетных записей, вам нужно будет повторить эти шаги для каждой учетной записи.
6. Коснитесь значка с тремя точками.
7. Коснитесь Удалить учетную запись.
8. Нажмите УДАЛИТЬ АККАУНТ.

Как выполнить общий сброс на вашем Galaxy Note8

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. Выключаем устройство.
3. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
4. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите все клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
5. Несколько раз нажмите кнопку уменьшения громкости, чтобы выделить «стереть данные / сбросить настройки до заводских.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не будет выделено «Да - удалить все данные пользователя».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать и начать общий сброс.
9. Когда общий сброс завершен, высвечивается «Перезагрузить систему сейчас».
10. Нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство.

Кроме того, вы также можете сбросить Note8 из меню настроек ...

1. Резервное копирование данных во внутреннюю память. Если вы вошли в учетную запись Google на устройстве, вы активировали Anti-theft и вам потребуются ваши учетные данные Google для завершения общего сброса.
2. На главном экране проведите вверх по пустому месту, чтобы открыть панель приложений.
3. Коснитесь Настройки> Облако и учетные записи.
4. Коснитесь Резервное копирование и восстановление.
5. При желании коснитесь Резервное копирование моих данных, чтобы переместить ползунок в положение ВКЛ или ВЫКЛ.
6. При желании нажмите «Восстановить», чтобы переместить ползунок в положение «ВКЛ» или «ВЫКЛ».
7. Нажмите кнопку «Назад» в меню «Настройки» и нажмите «Общее управление»> «Сброс»> «Сброс до заводских настроек».
8. Коснитесь Сбросить.
9. Если у вас включена блокировка экрана, введите свои учетные данные.
10. Коснитесь Продолжить.
11. Коснитесь Удалить все.

Если мерцание не исчезнет после сброса, верните телефон в магазин, чтобы проверить или даже заменить.

связаться с нами

Мы всегда открыты для ваших проблем, вопросов и предложений, поэтому не стесняйтесь обращаться к нам, заполнив эту форму. Мы предлагаем эту бесплатную услугу, и мы не берем за нее ни цента. Но учтите, что мы получаем сотни писем каждый день, и мы не можем ответить на каждое из них. Но будьте уверены, мы читаем каждое полученное сообщение. Для тех, кому мы помогли, поделитесь нашими сообщениями с друзьями, просто поставьте лайк на нашей странице в Facebook и Google+ или подпишитесь на нас в Twitter.