Содержание

• Что может вызвать отключение питания Note10 после обновления Android 10?
• Можно ли исправить эту проблему?
• Решение проблемы с отключением питания Note10 после обновления Android 10
• Предлагаемые чтения
• Получите помощь от нас

Вероятность того, что ваш Note10 столкнется с проблемой отсутствия питания после обновления Android 10, невелика, но иногда стоит знать, что делать, если это произойдет. Некоторые пользователи недавно сообщали о проблемах с обновлением Android 10, а некоторые упоминали, что их устройство не включается. Если у вас такая же проблема, и вы не знаете, что делать, эта статья должна вам помочь.

Что может вызвать отключение питания Note10 после обновления Android 10?

Если после обновления Android 10 у вашего Note10 возникла проблема с отключением питания, вам необходимо проверить ряд факторов. Ниже приведены некоторые из распространенных причин проблем с обновлением:

• Плохой системный кеш
• Прерванный процесс обновления
• Плохие сторонние приложения
• Неизвестный программный глюк
• неизвестная неисправность оборудования

Можно ли исправить эту проблему?

Большинство проблем, связанных с обновлением, можно исправить на уровне пользователя, поэтому текущая проблема с обновлением Android 10, скорее всего, исчезнет с вашей небольшой помощью. Мы покажем вам, что вы можете попробовать, чтобы это произошло.

Решение проблемы с отключением питания Note10 после обновления Android 10

Ниже приведены возможные решения этой проблемы.

Решение 1. Проверьте, идет ли обновление

Некоторым устройствам Android может потребоваться некоторое время для полной установки основных обновлений ОС. Это верно даже для быстрых телефонов премиум-класса, таких как Samsung Galaxy Note10.

Во время обновления экран станет черным, и экран может остаться неизменным. Некоторые нетерпеливые пользователи могут подумать, что с обновлением что-то пошло не так, или что устройство зависло или перестало отвечать. В большинстве случаев это предположение не соответствует действительности. Некоторым устройствам на обновление требуется некоторое время, это нормально.

Если на экране отображается сообщение о том, что он все еще обновляется или оптимизируется, просто дождитесь завершения процесса.

На будущее: вы хотите обновлять программное обеспечение, когда вы не пользуетесь телефоном, например, ночью, когда вы спите. Таким образом, у вас не возникнет соблазна прервать процесс обновления.

Помните, что прерывание процесса обновления может вызвать серьезные проблемы.

Решение 2. Зарядите устройство

Еще одна важная вещь, о которой многие пользователи смартфонов обычно забывают перед обновлением, - это убедиться, что их устройство имеет достаточно энергии для завершения процесса обновления. Как упоминалось выше, обновление программного обеспечения, например, при обновлении с Android 9 до 10, может занять некоторое время. Если ваш Galaxy Note10 разряжен перед обновлением, он может разрядиться и выключиться в середине процесса. Это может вызвать серьезные проблемы, например сбой загрузки. Убедитесь, что вы заряжаете устройство заранее. Для Galaxy Note10 вы хотите, чтобы заряд батареи составлял не менее 50%. Однако, чтобы быть в безопасности, мы рекомендуем вам подключить устройство во время обновления, чтобы убедиться, что оно вообще не разрядится.

Проверить аксессуары для зарядки

При возникновении такой проблемы, как Note10 No Power после обновления Android 10, вам также следует проверить, работают ли аксессуары для зарядки. Если вы используете неисправный USB-кабель или адаптер, Note10 может не заряжаться должным образом. Убедитесь, что вы используете только официальный кабель и адаптер Samsung при зарядке телефона.

Решение 3. Проверьте на наличие физических повреждений

Если вы недавно уронили телефон или он получил серьезное повреждение оборудования, это может быть причиной того, что Note10 не может снова включиться. В общем, смартфоны всегда будут пытаться снова включиться, если с оборудованием все в порядке.

Проблема с черным экраном?

Если на вашем телефоне есть признаки того, что он работает, например, издает звуковые уведомления или вибрирует, возможно, у вас проблема с черным экраном. Это означает, что по какой-то причине экран мог быть поврежден. Если вы видите трещину на экране, возможно, у вас совсем другая проблема, и она не имеет ничего общего с новым обновлением Android 10.

Если вы считаете, что аппаратное обеспечение взломано, обратитесь в компанию Samsung для проверки.

Решение 4. Очистите системный кеш

Одна из частых причин многих проблем с обновлением Android - поврежденный системный кеш. Этот кеш используется ОС Android для быстрой загрузки приложений. Иногда обновление может испортить этот кеш, что приведет к всевозможным проблемам. Хотя такая ситуация встречается редко, всегда стоит проверять, обновляется ли системный кеш после капитального ремонта программного обеспечения.

Чтобы обновить системный кеш:

1. Выключаем устройство. Это важно, поскольку ваше устройство не загружается в режим восстановления, когда оно включено.
2. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
3. Когда появится экран Android Recovery, отпустите кнопки.
4. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Очистить раздел кеша».
5. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Очистить раздел кеша».
6. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
7. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке кеша.
8. Подождите секунду, пока система очистит кеш.
9. Снова нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить устройство. Это вернет устройство к нормальному интерфейсу.
10. Это оно!

Решение 5. Попробуйте перезапустить в безопасном режиме

Некоторые пользователи Note10 смогли решить проблемы с обновлением, перезагрузив свое устройство в безопасном режиме. Безопасный режим - это диагностический режим, используемый техническими специалистами Samsung, чтобы определить, не вызывает ли проблема плохое приложение. Вы можете использовать этот полезный инструмент и посмотреть, можно ли решить проблему с вашей стороны.

Если плохое приложение не позволяет вашему Note 10 загрузиться после обновления, безопасный режим также может пригодиться. При активной работе в безопасном режиме все сторонние приложения в Note10 неактивны и неактивны. Итак, если ваш Note10 работает только в безопасном режиме, это может означать, что причиной проблемы является плохое приложение.

Чтобы перезагрузить Samsung Galaxy Note10 в безопасном режиме:

1. Включите устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню «Выключение», затем отпустите.
2. Коснитесь и удерживайте выключение питания, пока не появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
3. Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
4. Процесс может занять до 30 секунд.
5. После перезагрузки в нижнем левом углу главного экрана должен появиться «Безопасный режим».
6. Проверьте наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но он не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите Galaxy Note10 в безопасном режиме.

1. Проверьте наличие проблемы.
2. Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете удалять приложения одно за другим. Вам нужно потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
3. Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз.После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
4. Если ваш Galaxy Note10 по-прежнему проблематичен, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Решение 6. Загрузитесь в режим восстановления

Возможно, вам придется прибегнуть к восстановлению программного обеспечения устройства по умолчанию, если вы продолжаете испытывать проблему отсутствия питания на Note10 после обновления Android 10. Обычно это эффективно для устранения проблем, связанных с программным обеспечением.

Сброс настроек приведет к удалению ваших личных данных. Если ваш Note10 в настоящее время не отвечает и вы не можете получить доступ к своим файлам, вы потеряете свои данные после сброса настроек. Если вы все еще можете перемещаться по программному обеспечению и можете получить доступ к своим файлам, обязательно сделайте их резервную копию, прежде чем стирать устройство.

Ниже приведены два способа восстановить заводские настройки Note10:

Метод 1: как сделать полный сброс на Samsung Galaxy Note10 через меню настроек

Это самый простой способ стереть данные с вашего Galaxy Note10. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню «Настройки» и выполнить следующие действия. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с переходом в Настройки.

1. Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
2. Откройте приложение "Настройки".
3. Прокрутите и коснитесь Общее управление.
4. Коснитесь Сбросить.
5. Выберите Сброс заводских данных из представленных вариантов.
6. Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
7. Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Note10 с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может быть полезен. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. После успешного доступа к восстановлению наступает время, когда вы начинаете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, поэтому наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

1. Если возможно, заранее создайте резервную копию своих личных данных. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
2. Кроме того, убедитесь, что вы удалили свою учетную запись Google. Если ваша проблема не позволяет вам это сделать, просто пропустите этот шаг.
3. Выключаем устройство. Это важно. Если вы не можете выключить его, вы никогда не сможете загрузиться в режиме восстановления. Если вы не можете регулярно выключать устройство с помощью кнопки питания, подождите, пока батарея телефона не разрядится. Затем зарядите телефон в течение 30 минут перед загрузкой в ​​режим восстановления.
4. Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby / Power.
5. Когда отобразится зеленый логотип Android, отпустите обе клавиши (сообщение «Установка обновления системы» будет отображаться в течение 30–60 секунд перед отображением параметров меню восстановления системы Android).
6. Появится экранное меню восстановления. Когда вы это увидите, отпустите кнопки.
7. Нажимайте кнопку уменьшения громкости, пока не выделите «Wipe data / factory reset».
8. Нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «Wipe data / factory reset».
9. Используйте уменьшение громкости, чтобы выделить Да.
10. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить действие по очистке данных телефона.

Решение 7: Ремонт

Хотя в настоящее время мы не слышали о том, чтобы обновление Android 10 полностью блокировало устройство, могут быть случаи, когда даже сброс к заводским настройкам не поможет в восстановлении или исправлении программного обеспечения. Если Note10 по-прежнему не включается, обратитесь за помощью к оператору связи или в Samsung. Если вы пользуетесь телефонами под брендом оператора связи, мы рекомендуем сначала посетить магазин вашего оператора, чтобы он посоветовал вам, что делать.

Если у вас есть разблокированный Galaxy Note10, что означает, что вы не покупали его у оператора связи, вы можете напрямую обратиться в Samsung за помощью.

Предлагаемые чтения

• Как исправить отставание Galaxy Note10 после обновления Android 10
• Как исправить проблемы с сигналом Galaxy Note10
• Как исправить ошибку Note10 не удалось открыть соединение с сервером
• Как исправить неработающий видеозвонок Galaxy Note10

Получите помощь от нас

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Мы постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать наглядным инструкциям. Посетите нашу страницу Youtube для устранения неполадок.