Содержание
- Общие проблемы Office 365
- Как исправить проблемы с входом в Office 365
- Как исправить проблемы с синхронизацией Office 365
- Как остановить Excel, Word и PowerPoint от открытия файлов в одном окне
- Как исправить проблемы синхронизации Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
- Как исправить Office 365 Не могу редактировать проблемы
- Где исправить проблемы с обновлением Office 365
- LibreOffice's Writer
Подписка Microsoft Office 365 помогает вам оставаться продуктивным и организованным, но только в том случае, если проблемы Office 365 не разрушают его. Вот почему вам нужно научиться их исправлять, когда они происходят.
При правильной работе Office 365 предоставляет вам доступ к приложениям и программам, которые необходимы для продуктивной работы. Вы получаете программы Office 2016 компании на своем рабочем столе и приложения Office Mobile для легкого редактирования файлов на смартфоне и планшете. Ваши файлы синхронизируются с ПК на ПК с помощью OneDrive, и новые электронные письма поступают в папку входящих сообщений Outlook через несколько секунд после их отправки.
Проблемы с Office 365 могут привести к краху. Из-за проблем с синхронизацией ваши файлы будут на вашем компьютере, а из-за проблем с Outlook вы можете пропустить важную электронную почту. Не позволяй им. Используйте эту разбивку типичных проблем Office 365, чтобы возобновить работу подписки Office 365 для дома или Office 365 Personal.
Читайте: Office 365 против Office 2016: что лучше?
Общие проблемы Office 365
- Как исправить проблемы с входом в Office 365
- Как исправить проблемы с синхронизацией Office 365
- Как остановить Excel, Word и PowerPoint от открытия файлов в одном окне
- Как исправить проблемы с синхронизацией Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
- Как исправить Office 365 Не могу редактировать проблемы
- Как исправить Office 365 Не могу обновить проблемы
Как исправить проблемы с входом в Office 365
Проблемы со входом в Office 365 обычно вызваны одной из двух проблем: Ваш пароль неверен или служба, выполняющая вход в систему, повреждена.
Помните, что Office 365 Home и Personal полагаются на вашу учетную запись Microsoft. Таким образом, ваше имя пользователя и пароль должны совпадать с именем пользователя и паролем на вашем компьютере с Windows 10 или Windows 8. Начните с проверки правильности ввода имени пользователя и пароля учетной записи Microsoft. Выключите Caps Lock и включите его.
Если войти снова не удается, нажмите на Не могу получить доступ к вашей учетной записи ссылка на сайт. Инструмент для сброса пароля поможет вам проверить, кто вы, и сменить пароль. Держите смартфон рядом, чтобы проверить номер телефона.
Если даже средство сброса пароля не решает проблемы Office 365, самое время обратиться в службу поддержки Microsoft. В онлайн-справочной службе Microsoft есть агенты, которые могут сообщить вам, если служба не работает, и помочь вам решить ваши проблемы.
Как исправить проблемы с синхронизацией Office 365
Список файлов, которые вы недавно открывали, всегда должен появляться при первом открытии Word, Excel и PowerPoint. Когда этого не происходит, виноваты проблемы синхронизации Office 365.
Проблемы с синхронизацией Office 365 чаще всего случаются с Office Mobile. Вы открываете приложение, и документ, который вы надеетесь продолжить редактирование со своего рабочего стола, отсутствует. Не паникуйте, когда это произойдет. Немедленно близко Мобильное приложение и откройте его снова. Сделайте это несколько раз, и Word Mobile проверит OneDrive на наличие последних файлов. Если ваш файл попал в OneDrive, он появится.
Читайте: Обзор Office 365: стоит ли это денег?
Если вы открывали и закрывали приложение несколько раз, и оно не работает, файл никогда не попадал в OneDrive. Неспособность сохранить в OneDrive обычно является признаком того, что ваш компьютер не подключен к Интернету, поэтому проверьте подключение к Wi-Fi или Ethernet, попытавшись просмотреть ваш любимый веб-сайт.
Вы можете вручную загружать в OneDrive файлы, которые не будут сохраняться там автоматически. Вернитесь к телефону или компьютеру, на котором вы последний раз сохранили документ, и откройте его снова. Нажми на файл Вкладка в верхнем левом углу экрана. Нажмите на Сохранитьзатем нажмите на Сохранить копию, Войдите на OneDrive.com и перетащите файл в папку с документами.
Как остановить Excel, Word и PowerPoint от открытия файлов в одном окне
Вы пытаетесь работать с двумя документами, двумя презентациями или двумя электронными таблицами одновременно, но Office 365 откроет только одно окно? Удивительно, но это не ошибка.
Office 2016, версия Office для настольных компьютеров, является единственной версией, позволяющей одновременно открывать несколько файлов одного типа. Приложения Office Mobile не могут, даже если вы используете их на ПК.
Установите программы Office 2016, если вы часто сталкиваетесь с этой проблемой. Вы можете найти Office 2016 для Office 365 Personal здесь и Office 2016 для Office 365 Home здесь. Office 365 Personal - это подписка стоимостью 6,99 долл. США, которая разблокирует Office только для одного пользователя. Office 365 Home стоит 9,99 доллара в месяц и включает в себя льготы для пяти человек.
Читайте: планы Office 365: что подходит именно вам
Как исправить проблемы синхронизации Office 365 в Outlook Mobile и Outlook Mail
Проблемы с синхронизацией в Office 365 могут сделать ваш почтовый ящик Outlook бесполезным.
Если у вас возникли проблемы с синхронизацией в Outlook Mobile, удалите свою учетную запись и добавьте ее снова. Нажмите меню кнопка на левая сторона вашего экрана. Далее нажмите настройки зубец в нижнем левом углу меню. Нажмите на имя учетной записи, которая не будет синхронизироваться правильно. Наконец, нажмите Удалить аккаунт. Добавьте свой аккаунт в приложение еще раз.
Приложения Outlook Mail и Outlook Calendar в Windows 10 отличаются от приложений Outlook Mobile. Нажмите на кнопку Настройки в Нижний левый угол этих приложений и выберите Управлять счетами из всплывающего меню слева. Удалите свой аккаунт и попробуйте добавить его снова.
Как исправить Office 365 Не могу редактировать проблемы
Если Word, Excel и PowerPoint не позволяют редактировать созданные вами документы, возникла проблема с вашей учетной записью. Проблемы с редактированием Office 365 возникают, когда срок вашей подписки Office 365 истек или Office не может подключиться к серверам Microsoft, чтобы подтвердить, что ваша подписка все еще активна.
Начните с подтверждения того, что вы все еще подписаны на услугу. Перейдите на Account.Microsoft.com. Нажмите на услуги и подписку в синей полосе в верхней части экрана. Подождите, пока список служб Microsoft вы должны загрузить. Если срок действия Office 365 истек, обновите его. Откройте приложение или программу Office 365, и она позволит вам снова редактировать файлы.
Читайте: Как настроить офис 365 Personal
Если ваша подписка активна и вы ничего не можете редактировать, проверьте подключение к Интернету и перезагрузите устройство. Это должно заставить Office снова подтвердить вашу учетную запись. Служба сама страдает от проблем, если она все еще работает неправильно.
Где исправить проблемы с обновлением Office 365
Подписчики Office 365 получают новые обновления Office бесплатно, но проблемы с обновлением Office 365 могут застопорить старую версию.
Как вы решаете проблемы обновления Office 365, зависит от версии Office, с которой у вас возникают проблемы.
Приложения Office Mobile для iPad, iPhone и Android получают обновления через магазин вашей платформы. Поэтому, если вы не можете их обновить, ваш телефон или магазин вашего телефона повреждены. Перезагрузите телефон и попробуйте вручную загрузить обновления из Google Play или iTunes Store.
Office Mobile для Windows 10 получает обновления через Магазин Microsoft, Попробуйте перезагрузить компьютер и вручную проверить наличие обновлений, нажав кнопку … в правом верхнем углу приложения Microsoft Store.
Читайте: 16 пользователей Microsoft Apps iPhone нужны сейчас
В Windows 10 самый простой способ обновления Office 2016 - через Центр обновления Windows. Откройте приложение «Настройки» в меню «Пуск» и нажмите Обновление и безопасность, Нажмите Расширенные настройки в центре приложения. Нажмите на флажок, который говорит Дайте мне обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows. Теперь ваш компьютер будет обновлять Office, если ожидается обновление.
Помните, что если вы загрузили Office 2016 через Магазин Windows, вашими обновлениями управляет Магазин Windows.
Наконец, если у вас возникли проблемы с обновлением Office 365, это может быть связано с тем, что Microsoft прекратила обновление установленных программ для настольных компьютеров. Office 2019, следующее крупное обновление программ Windows, которое вы получаете с Office 365, не будет, например, поддерживать Windows 7 или Windows 8.
5 лучших бесплатных Microsoft Word альтернатив
